57
В условиях на сайте и в сборнике тарифов ОТП написано: "Перевод в рублях РФ
индивидуальным
предпринимателем на свой
счет физического лица в
АО «ОТП Банк» доходов от
предпринимательской
деятельности
бесплатно" на всех тарифах.
Однако банк взял комиссию за перевод, даже нигде не предупредив.
Ответ поддержки:
"Информируем, что **.**.2026 с расчетного счета 40802****** ИП
была списана комиссия в размере **** руб.
Плата за исполнение перевод средств в пользу физ.лица. Без налога (НДС).
Комиссия списана согласно пакету услуг....
...
В дальнейшем просим указывать корректное назначение платежа согласно
тарифам Банка."
Моё назначение платежа:
"Перевод собственных денежных средств на личные нужды. НДС не облагается."
Конфиденциальная информация
П бизнес, ИНН 222210971498
Добрый день!
Ваш вопрос принят в работу.
Разберусь в ситуации и вернусь с ответом.
Дополнение:
Проверели информацию по вашему вопросу. Информируем, что 02.02.2026 с расчетного счета *0764 ИП ТЕПИКИН ЕГОР НИКОЛАЕВИЧ была списана комиссия в размере 20 500,00 руб. Плата за исполнение перевод средств в пользу физ.лица. Без налога (НДС). Комиссия списана согласно пакету услуг «Легкий старт» Внутрибанковский перевод денежных средств в рублях РФ на счета физических лиц в календарный месяц до 50 тыс. руб. (вкл.) – 0% свыше 50 тыс. руб. до 300 тыс. руб. (вкл.) – 1% свыше 300 тыс. до 1,5 млн руб. (вкл.) - 1,5% свыше 1,5 млн руб. до 3 млн руб. (вкл.) - 2,5%. Комиссия не взимается при перечислении доходов от предпринимательской деятельности. Поскольку в назначении платежа не указано, что указанная транзакция - перевод дохода от предпринимательской деятельности, была удержана плата за исполнение перевода средств в пользу физ.лица на сумму 20 500 руб., согласно подключенному к расчетному счету пакету услуг "Легкий старт".
Если вы ошиблись в назначении платежа, направьте в ОТП Бизнес в раздел "Письма", категория "Претензии" официальное письмо, в котором необходимо указать, что перевод по п/п 3 является переводом дохода от предпринимательской деятельности, с тарифами ознакомлен, прошу комиссию вернуть.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ОТП Банк
ОТП КартаОТП Банк
ОТП Карта с оформлением на Банки.руОТП Банк
ОТП PremiumОТП Банк
Пенсионная карта "ОТП Забота"
Добрый день!Обращался в поддержку банка в чат несколько раз, с обращение о процедуре чарджбэк, в связи с возвратом... Читать полностью
Я сначала 10 марта подал заявлени, и вот на днях второе заявление посмотрите внимательно Читать полностью
Почему наличными я не могу вернуть.Нет счётов в других банках , на каком основании вы отказываете Читать полностью
Заявление направлено на электронную почту. Примите Уже Читать полностью
Макаров Александр Александрович14.05.199879510558198 Читать полностью
В обще сложности банк 44547 р Незаконно удержал , ссылаясь на 115 фз .Снять наличными нету возможности .Перевод в б... Читать полностью
Заблокирован счет в банке,все документы предоставил,получил ответ после 7 суток ожидания,попросили скинуть дополнит... Читать полностью
Кусов Кантемир Андзорович19.02.2002+79329990007 Читать полностью
Я, обращаюсь с жалобой на действия ОТП-банка, нарушающие мои права и противоречащие действующему законодательству Р... Читать полностью
15.04.26 года общался с контакт центром оператор Наталия,я сообщил ей,что 11.04.26 в 18.32 я получил смс с предложе... Читать полностью
спасибо! документы были предоставлены (за исключением, тех, которые требует время на получения от фнс и будут предо... Читать полностью
А где именно они направлены? доступ в личный кабинет у меня заблокирован, на почту или на телефон ничего не приходи... Читать полностью
совсем недавно стал клиентом банка и открыл счета как для физического лица, так и для ИП. С услугами для физически... Читать полностью
Добрый день. Возможность подписания заблокирована. Срок полномочий для «ООО "НОВАРОССА ТЕХНОЛОДЖИ"» истёкал 14.03.2... Читать полностью
Здравствуйте, как долго будете разбираться ? И в чем? уже больше месяца жду разбираний вашей службы поддержки Читать полностью
День добрый, возникла следующая проблема. При открытии счёта для бизнеса в отп банке, при переписке с сотрудником ч... Читать полностью
Ответ приставов полученный нами на госуслугах второй лист ответа приставов Постановление о снятии ареста с ДС на сч... Читать полностью
Для применения АУСН с 01.01.2026 г. нашей организации ООО "ПРАВИЛЬНОЕ РЕШЕНИЕ" ИНН 7734454650 необходимо было закры... Читать полностью
Вашим сотрудником банка по нашему заявлению на перевод средств была составлена платежка в бюджет. Мы сделали запрос... Читать полностью
3 октября 2024 года наш контрагент перевел нам деньги, но из-за технического сбоя счет ему был выставлен на реквизи... Читать полностью
Здравствуйте! У меня все счета в Т Банке в аресте. Мне ошибочно туда перевели деньги(посторонний человек)он попытал... Читать полностью
Здравствуйте! Оформила карту через приложение Union Pay, при выпуске не было сказано ни слова о том, что за выпуск... Читать полностью
Пристав арестовала мои счета , после сняла во всех банках. На данный момент у меня арестованы мои денежные средства... Читать полностью
Хочу досрочно закрыть вклад- постоянно пишется,что вклад не закрылся, тех.проблемы. Поддержка не подключилась Читать полностью
Здравствуйте, Вадим. После замены паспорта (по возрасту) мой счёт в WB банке был заблокирован. Проверка через Госус... Читать полностью
По не известно причине мне заблокировали карту , после такого поворота событий я вообще ни хочу ничего иметь общего... Читать полностью
Здравствуйте.Хочу сообщить об отсутствии ответа в чате поддержки.По моему счету были установлены ограничения в рамк... Читать полностью
Заморозил подписку WB. Теперь нет вообще вкладки подписки. Пишу какой день в поддержку, отписываются шаблоном котор... Читать полностью
Тогда почему мне пришла смс о снятии ограничений ахах? Читать полностью