Закрытие кредитной карты
Оценка
Отзыв проверен
Неделю назад мне позвонили и напомнили, что заканчивается срок действия кредитной карты, на что я ответил, что хочу её просто закрыть. Мне обещали перезвонить или отправить смс в течении трёх дней.
На шестой день 01.06.17 я, через личный кабинет, запросил услугу закрытия карты. В моё отсутствие был звонок и всё, по почте пришло сообщение, что до меня не смогли дозвониться.
Я, конечно понимаю, что ЕГЭ нанес тяжёлый удар по образованию, но значение слова "дозвониться" никак не помещается в действие одного звонка. Я ответил то же самое в ответном письме.
Тут же мне позвонила молодая особа и начала настойчиво выяснять, "почему я не хочу пользоваться банковской картой тинькофф", ни мои объяснения, ни юмор не возымели воздействие. Наконец, призыв к тому, чтобы не нарушать мои конституционные права, и ничего от меня не требовать, только раззадорил девушку. Я "бросил трубку", были ещё попытки звонить мне, но... Пришло наконец смс, что заяка на закрытие карты принята.
Я конечно понимаю, что времена трудные, но почему с клиентами работают "менеджеры широкого профиля по продаже трусов"?!
Т-Банк
2017-06-02T16:12:26+03:00
Здравствуйте.
По техническим причинам нам не удалось связаться с Вами в указанный срок. Пожалуйста, примите извинения за доставленные неудобства. Насколько видим, 01.06.2017 коллеги уже зафиксировали информацию о расторжении договора.
Консультацию сотрудника мы также проверили. Каких-либо нарушений или некорректности манеры общения не было выявлено. Надеемся на понимание.
С уважением,
Тинькофф Банк.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
19.88% — 39.9%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет
Т-Банк
На высшее образование
2.95% — 3%
Полная стоимость кредита
до 6 млн.
на срок до 25 лет
Т-Банк
Под залог (авто)
19.88% — 32.89%
Полная стоимость кредита
до 7 млн.
на срок до 7 лет
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
17.89% — 31.89%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Т-Банк
Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Платинум с оформлением на Банки.ру
до 120 дней
льготный период
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Lamoda
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7 Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Drive
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
ЛУКОЙЛ
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Platinum Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Увеличили баланс кредитной карты
user-578422441461
Неожиданно, без запроса банк увеличил мне баланс кредитной карты, что очень обрадовало. Не знал как он повлияет на беспроцентный период и минимальный платёж, решил позвонить в...
5
Т-Банк
Выписка по кредитной карте
user-480618883220
Добрый день! 16 мая 2026 в 14:26 я обратилась в чат-поддержку Т-Банка. Мой вопрос заключался в том, как я могу сформировать выписку по кредитной карте. В 14:36 оператор Ирина...
5
Т-Банк
Из всех банков, что я пользовалась, этот- самый лучший
user-41727789493
В Т-банке уже достаточно давно. Минусов наверно даже и нет, либо какие-то незначительные, например автоматически появилась страховка от мошенников. В банке (в чате мобтльном...
5
Т-Банк
Условия снятия наличных с кредитной карты
user5794744
18 мая 2026 года я обратилась в чат банка с вопросом об условиях снятия и возврата денежных средств с кредитной карты Платинум. Ассистент Ирина оперативно ответила на заданный...
5
Т-Банк
Поддержка помогла рассчитать задолженность за услугу "перевод баланса" и отметила дату для погашения долга
user-610916259005
В октябре 2025 года воспользовался услугой "перевод баланса" для погашения долга по кредитной карте стороннего банка. Льготный период составляет 180 дней. В течение нескольких...
5
Т-Банк
Получение кредитной карты
user-141020328766
пользуюсь Т-банком давно ,слышала много хороших отзывов о кредитках,решила заказать тоже !друг прислал ссылку реферальную и по ней на следующий день курьер Владимир доставил карту...
5
Т-Банк
Начисление процентов по кредитной карте
user-479410091605
Обратился в банк по вопросу начисления процентов за кредит по кредитной карте. Из за не правильного понимания мной условий просрочен платеж по карте, банком были начислены проценты...
5
Т-Банк
Отзывы о кредитных картах Т-Банка
Увеличили баланс кредитной карты
Оценка
Неожиданно, без запроса банк увеличил мне баланс кредитной карты, что очень обрадовало. Не знал как он повлияет на беспроцентный период и минимальный платёж, решил позвонить в...
19.05.2026
Выписка по кредитной карте
Оценка
Добрый день! 16 мая 2026 в 14:26 я обратилась в чат-поддержку Т-Банка. Мой вопрос заключался в том, как я могу сформировать выписку по кредитной карте. В 14:36 оператор Ирина...
18.05.2026
Из всех банков, что я пользовалась, этот- самый лучший
Оценка
В Т-банке уже достаточно давно. Минусов наверно даже и нет, либо какие-то незначительные, например автоматически появилась страховка от мошенников. В банке (в чате мобтльном...
18.05.2026
Условия снятия наличных с кредитной карты
Оценка
18 мая 2026 года я обратилась в чат банка с вопросом об условиях снятия и возврата денежных средств с кредитной карты Платинум. Ассистент Ирина оперативно ответила на заданный...
18.05.2026
Поддержка помогла рассчитать задолженность за услугу "перевод баланса" и отметила дату для погашения долга
Оценка
В октябре 2025 года воспользовался услугой "перевод баланса" для погашения долга по кредитной карте стороннего банка. Льготный период составляет 180 дней. В течение нескольких...
18.05.2026
Получение кредитной карты
Оценка
пользуюсь Т-банком давно ,слышала много хороших отзывов о кредитках,решила заказать тоже !друг прислал ссылку реферальную и по ней на следующий день курьер Владимир доставил карту...
17.05.2026
Начисление процентов по кредитной карте
Оценка
Обратился в банк по вопросу начисления процентов за кредит по кредитной карте. Из за не правильного понимания мной условий просрочен платеж по карте, банком были начислены проценты...
17.05.2026