Без оценки
Хочу отметить высокое качество предоставляемых услуг в данном банке, удобную коммуникацию и интерфейс приложений, а также заботу о своих клиентах: по факту спорного списания денежных средств сотрудники банка провели расследование и средства были возвращены.
Летом этого года я пользовался услугами компании по прокату автомобилей за рубежом. По условиям договора, помимо прочих платежей, компания замораживала определенную страховую сумму. По окончании аренды автомобиль был возвращён в терминале аэропорта в день отлёта, замечаний со стороны компании не было, однако через некоторое время замороженная сумма была списана со счёта. Компания перестала отвечать на звонки и письма, таким образом, переговоры ни к чему не привели. Я обратился в банк и совместно с представителем была составлена заявка. По прошествии срока расследования средства были возвращены - справедливость была восстановлена.
Большое спасибо!
Администратор народного рейтинга
2018-10-26T19:19:18+03:00
Спасибо за отзыв! Пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, с которой вы зарегистрированы на портале, выписку со счета с поступившей суммой на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.
03.11.2018 Оценка снята в связи с недостаточностью данных запрашиваемой информации от автора.
Т-Банк
2018-10-15T07:50:50+03:00
Здравствуйте.
Приятно, что нашли время поделиться собственным опытом в положительном отзыве.
Мы всегда стараемся довести вопрос клиента до положительного результата, и Вы смогли убедиться в этом на собственном опыте. Уверены, положительных впечатлений за время обслуживания будет еще немало, сделаем все возможное для этого.
С уважением,
Тинькофф Банк.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
22.89% — 42.09%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет
Т-Банк
На высшее образование
2.95% — 3%
Полная стоимость кредита
до 6 млн.
на срок до 25 лет
Т-Банк
Под залог (авто)
24.86% — 38.88%
Полная стоимость кредита
до 7 млн.
на срок до 7 лет
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
22.89% — 34.89%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Т-Банк
Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Платинум с оформлением на Банки.ру
до 120 дней
льготный период
0 - 1 490 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Lamoda
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7 Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Drive
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
ЛУКОЙЛ
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Platinum Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Банк помог оспорить незаконную подписку
user-946619499399
1 декабря 2025г. 16:36 Я обратилась в поддержку Т-Банк, написав в мобильном приложении, описала причину - обнаружение списания непонятных мне сумм в размере 200₽ неким ресурсом g...
5
Т-Банк
Быстро помогли решить проблему
user-388523560329
Всем доброго дня. Сегодня столкнулась с неприятной ситуацией. Пыталась снять деньги в банкомате, но при пересчёте денег перед выдачей банкомат завис и отключился. Денег не выдал. А...
5
Т-Банк
Операторы Т-банка быстро помогают
user-985722062753
Очень довольна онлайн поддержкой Т-банка, специалисты грамотно и быстро отвечают, и пока не решат вопрос, не выходят из диалога. Когда заказала детскую карту дочке, не могли...
5
Т-Банк
Отзыв об автокредите
user-142123555244
Я обратилась в чат поддержки банка получить информацию об автокредите. Далее я связалась по звонку с сотрудником банка, где мне подробно рассказали об условиях автокредита. Мне...
5
Т-Банк
Компенсация кэшбэка за "Образование" в Т-банке.
user-386415378977
Добрый день!
В ноябре 2025 года оплачивал услуги в категории "Образование" по дебетовой карте Т-банка.
Даты совершения операций:
- 5 ноября 2025 года оплата услуг в...
5
Т-Банк
Обожаю когда нет бюрократии!
user-861012710773
я очень люблю кэшбеки, и часто бывает что категория подставляется не корректно.
Пользуюсь я наверно почти всеми банками, и когда категория выбирается неверно, многоие банки...
5
Т-Банк
Все доступно и понятно
user-16108948822
Глеб Г- го быстро и качественно все разъяснили, доступным для понимания языком. Качественное исполнение функций! Проблема решена в кратчайшие сроки и думаю в дальнейшем будет...
5
Т-Банк
Отзывы о дебетовых картах Т-Банка
Банк помог оспорить незаконную подписку
Оценка
1 декабря 2025г. 16:36 Я обратилась в поддержку Т-Банк, написав в мобильном приложении, описала причину - обнаружение списания непонятных мне сумм в размере 200₽ неким ресурсом g...
09.12.2025
Быстро помогли решить проблему
Оценка
Всем доброго дня. Сегодня столкнулась с неприятной ситуацией. Пыталась снять деньги в банкомате, но при пересчёте денег перед выдачей банкомат завис и отключился. Денег не выдал. А...
29.11.2025
Операторы Т-банка быстро помогают
Оценка
Очень довольна онлайн поддержкой Т-банка, специалисты грамотно и быстро отвечают, и пока не решат вопрос, не выходят из диалога. Когда заказала детскую карту дочке, не могли...
29.11.2025
Отзыв об автокредите
Оценка
Я обратилась в чат поддержки банка получить информацию об автокредите. Далее я связалась по звонку с сотрудником банка, где мне подробно рассказали об условиях автокредита. Мне...
29.11.2025
Компенсация кэшбэка за "Образование" в Т-банке.
Оценка
Добрый день! В ноябре 2025 года оплачивал услуги в категории "Образование" по дебетовой карте Т-банка. Даты совершения операций: - 5 ноября 2025 года оплата услуг в...
29.11.2025
Обожаю когда нет бюрократии!
Оценка
я очень люблю кэшбеки, и часто бывает что категория подставляется не корректно. Пользуюсь я наверно почти всеми банками, и когда категория выбирается неверно, многоие банки...
28.11.2025
Все доступно и понятно
Оценка
Глеб Г- го быстро и качественно все разъяснили, доступным для понимания языком. Качественное исполнение функций! Проблема решена в кратчайшие сроки и думаю в дальнейшем будет...
27.11.2025