Тинькофф банк нагло присвоил мои деньги
Без оценки
Был тариф профессиональный 5к в месяц 24-го Октября включил пакет Физлицам за 5к, ушло со счёта
2-го Ноября банк в одностороннем порядке изменил тарифы на обслуживание счёта Мне на таких новых условиях не интересно стало работать в тарифе Профессиональный и Пакет физлицам стал не нужен автоматом, а за Ноябрь тем не менее деньги списали за это 10к, тк начисления идут 1-го ноября Те получается я им сделал предоплату за услуги на определённых условиях которые мне подходили, они на следующий день поменяли в одностороннем порядке условия предоставления услуги, мне новые условия естественно не подходят, а деньги они возвращать отказались..Логика вышла следующая - я к примеру нашёл товар по 10р в интернет магазине, сделал за него предоплату и продавец получил свои деньги, но сразу говорит извините цена не 10р а стала уже 50р, на что я говорю тогда мне не нужен товар по такой цене, но продавец деньги отказывается возвращать..
Такой вот у них бизнес по Русски )
Администратор народного рейтинга
2018-12-24T16:46:31+03:00
Спасибо за отзыв. Банк предоставил пояснения. Принимаем отзыв без оценки.
Т-Банк
2018-11-20T11:54:14+03:00
Здравствуйте.
Банк установил индивидуальные условия 1.11.2018 и предоставил рекомендации по их снятию после проверки, которая была описана в [URL=https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10206350/]отзыве[/URL]. Тарифный план был изменен 9.11.2018, так как не выполнены все условия. Пакетом Вы не воспользовались и отключили его, поэтому банк вернул стоимость, а также предоставил дополнительный месяц бесплатного обслуживания по тарифу.
Банк по-прежнему готов вернуть прежние условия после выполнения всех рекомендаций.
С уважением,
Тинькофф Банк.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
24.9% — 42.9%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет
Т-Банк
На высшее образование
2.95% — 3%
Полная стоимость кредита
до 6 млн.
на срок до 25 лет
Т-Банк
Под залог (авто)
24.86% — 38.88%
Полная стоимость кредита
до 7 млн.
на срок до 7 лет
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
22.89% — 34.89%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Т-Банк
Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Платинум с оформлением на Банки.ру
до 120 дней
льготный период
0 - 1 490 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Lamoda
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7 Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Drive
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
ЛУКОЙЛ
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Platinum Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Помощь в решении проблемы с тарифом
user-432723466454
Обратилась в поддержку, т.к нужно было изменить тариф для расчетного счета. Спасибо большое сотруднику Т-банка Алисе (1******) за помощь в решении проблемы с тарифом и возвратом...
5
Т-Банк
Оперативная развернутая обратная связь по ККТ на АУСН
user-625412629956
Я ИП, после перехода с НПД на АУСН был вопрос с приемом платежей от физ. лица. Это мой первый опыт на режиме АУСН. Консультант Алиса, (внутренний номер 1*****) подробно и точно...
5
Т-Банк
Благодарю за качественную и спокойную помощь !
user-237023444184
Благодарю сотрудника банка Владислава (69***35) , СПОКОЙНО всё выслушал ,единственный из 5 сотрудников , которые :
1. Просто не слушали Клиента
2. Пытались вещать и вразумлять...
5
Т-Банк
Быстрая помощь
user-391015318981
20 ноября обратилась в чат за помощью, было много вопросов по кассе, мне ответил сотрудник с номером 1****5, трудность была в том, что мне нужно было изменить дату доставки кассы...
5
Т-Банк
Благодарю от всего сердца!
user-197423436847
Выражаю огромную благодарность сотруднице Банка, бизнес консультанта Галине Н. за чуткость , отзывчивость а главное понимание вопросов клиентов и готовность в них разобраться...
5
Т-Банк
Благодарность
user1669092
Добрый день. Хочу выразить огромную благоданость сотруднику банка М-ву Олегу (68***51), который 08.11.2025 года при моем звонке в контактный центр (17:49 мск) помог полностью...
5
Т-Банк
Потрясающая оперативность и профессионализм!
user-504023227551
Огромная благодарность сотруднику Т-банка Диане Ивановне! Я оставил заявку и уже примерно через час мне перезвонила Диана. Она провела очень качественную консультацию, подробно...
5
Т-Банк
Отзывы об РКО Т-Банка
Помощь в решении проблемы с тарифом
Оценка
Обратилась в поддержку, т.к нужно было изменить тариф для расчетного счета. Спасибо большое сотруднику Т-банка Алисе (1******) за помощь в решении проблемы с тарифом и возвратом...
21.11.2025
Оперативная развернутая обратная связь по ККТ на АУСН
Оценка
Я ИП, после перехода с НПД на АУСН был вопрос с приемом платежей от физ. лица. Это мой первый опыт на режиме АУСН. Консультант Алиса, (внутренний номер 1*****) подробно и точно...
21.11.2025
Благодарю за качественную и спокойную помощь !
Оценка
Благодарю сотрудника банка Владислава (69***35) , СПОКОЙНО всё выслушал ,единственный из 5 сотрудников , которые : 1. Просто не слушали Клиента 2. Пытались вещать и вразумлять...
20.11.2025
Быстрая помощь
Оценка
20 ноября обратилась в чат за помощью, было много вопросов по кассе, мне ответил сотрудник с номером 1****5, трудность была в том, что мне нужно было изменить дату доставки кассы...
20.11.2025
Благодарю от всего сердца!
Оценка
Выражаю огромную благодарность сотруднице Банка, бизнес консультанта Галине Н. за чуткость , отзывчивость а главное понимание вопросов клиентов и готовность в них разобраться...
19.11.2025
Благодарность
Оценка
Добрый день. Хочу выразить огромную благоданость сотруднику банка М-ву Олегу (68***51), который 08.11.2025 года при моем звонке в контактный центр (17:49 мск) помог полностью...
09.11.2025
Потрясающая оперативность и профессионализм!
Оценка
Огромная благодарность сотруднику Т-банка Диане Ивановне! Я оставил заявку и уже примерно через час мне перезвонила Диана. Она провела очень качественную консультацию, подробно...
31.10.2025