Тинькофф банк нагло присвоил мои деньги

19.11.2018 18:55
2384
3
Без оценки
Был тариф профессиональный 5к в месяц 24-го Октября включил пакет Физлицам за 5к, ушло со счёта 2-го Ноября банк в одностороннем порядке изменил тарифы на обслуживание счёта Мне на таких новых условиях не интересно стало работать в тарифе Профессиональный и Пакет физлицам стал не нужен автоматом, а за Ноябрь тем не менее деньги списали за это 10к, тк начисления идут 1-го ноября Те получается я им сделал предоплату за услуги на определённых условиях которые мне подходили, они на следующий день поменяли в одностороннем порядке условия предоставления услуги, мне новые условия естественно не подходят, а деньги они возвращать отказались..Логика вышла следующая - я к примеру нашёл товар по 10р в интернет магазине, сделал за него предоплату и продавец получил свои деньги, но сразу говорит извините цена не 10р а стала уже 50р, на что я говорю тогда мне не нужен товар по такой цене, но продавец деньги отказывается возвращать.. Такой вот у них бизнес по Русски )
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-12-24T16:46:31+03:00
Спасибо за отзыв. Банк предоставил пояснения. Принимаем отзыв без оценки.
Т-Банк
Т-Банк
2018-11-20T11:54:14+03:00
Здравствуйте. Банк установил индивидуальные условия 1.11.2018 и предоставил рекомендации по их снятию после проверки, которая была описана в [URL=https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10206350/]отзыве[/URL]. Тарифный план был изменен 9.11.2018, так как не выполнены все условия. Пакетом Вы не воспользовались и отключили его, поэтому банк вернул стоимость, а также предоставил дополнительный месяц бесплатного обслуживания по тарифу. Банк по-прежнему готов вернуть прежние условия после выполнения всех рекомендаций. С уважением, Тинькофф Банк.

О банке

Народный рейтинг

6 место
3,97
средняя оценка
11.67%
решено проблем
34 401
отзыв
34 284
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы об РКО Т-Банка

Сегодня обратилась в банк за помощью

Оценка 5

Мне нужно было уточнить новые лимиты вывода средств с расчетного счета. менеджер Анастасия очень быстро и грамотно подобрала мне вариант оптимизации. Чтобы тариф был удобный, и я... Читать полностью

02.02.2026

Помогли решить проблему с кривой интеграцией счетов других банков

Оценка 5

Хотел подключить отображение счетов других банков, чтобы в Т-Банке можно было их просматривать, однако не понравилось, как это выглядит — все смешалось в одну кучу. Вдобавок счета... Читать полностью

31.01.2026

Огромная благодарность!

Оценка 5

Пользуюсь данным банком порядком 7 лет, за это время возникали трудности, поддержка у данного банка на высоте, максимум приемуществ и превосходная технологичность. Банк, который... Читать полностью

27.01.2026

Овердрафт подключение

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника Колл-центра Т-Банка Ирину. Спасибо Вам большое,что все объяснили по пользованию овердрафтом и дальнейшему погашению. С Ип работаю не давно,девушка... Читать полностью

26.01.2026

Благодарность за качественную работу

Оценка 5

Обратился в Т-банк по вопросу открытия ИП. Сотрудник банка Сумайя качественно помогла мне в открытии ИП (проконсультировала по всем юридическим, налоговым в финансовым вопросам... Читать полностью

23.01.2026

Решили вопрос

Оценка 5

Хочу поблагодарить Светлану 81**06 за оперативное решение вопроса. Так как я начинающий предприниматель, то многих тонкостей не знаю. Для меня очень важно получить обслуживание по... Читать полностью

20.01.2026

Т-бизнес

Оценка 5

Обратился в поддержку к сотрудникам Тбизнес, 19.01.25 в 11:20 были вопросы по поводу сдачи декларации и оплаты страховых взносов, для меня все это темный лес, хочу выразить... Читать полностью

19.01.2026