"Марлезонский балет"

24.01.2019 21:46
2213
3
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый вечер! Думаю, что пока рано ставить оценку по выдаче кредита под залог недвижимости, так как прошло всего 20 дней, а может и больше, смотря от какого дня считать. Думаю стоит учесть и почти 10 дней Новогодних праздников.  Ну а теперь к хронологии: 21 или 23 декабря 2018 г. оставил Заявку на кредит под залог недвижимости; Хотелось бы сказать, что одобрили и рассматривали очень быстро-это конечно плюс. Назначили на 04 января 2019 г. подписание документов  и разного рода фото в квартире, которая предполагается к залогу; 04.01.2019 г. все подписали ( ходя договора датированы 21.12.2019 г., ну да бог с этим) и начали, точнее я начал ждать первый рабочий день Росреестра ( 9 января 2019 г.) Я предположил, что документы на залог Банк подаст ну пусть 10 января, следовательно 15 января 2019 г. Росреестр зарегистрирует предмет залога, ну и на следующий день, т.е.  16 января 2019 г. "прибудет ко мне радостная весть". Оказалось не все так просто, видимо вмешался человеческий или еще какой фактор. Звоню в банк или 16, или 17 января 2019 г., чтобы уточнить данную ситуацию. Девушка оператор мне сказала. что Росреестр назначил регистрацию на 21 января 2019 г.( это ж когда Банк подал документы в Росреестр, если у них срок регистрации 5 дней), ну думаю, уж 22 января точно все будет хорошо. Снова нет, совсем ничего нет. Снова звоню в банк, и снова девушка оператор, стоит отметить, что общаться с операторами банка одно удовольствие, пишу это без единого намека на иронию, сообщает мне о каких-то недочетах в поданных документах. Я попросил назвать номер документа КУВИ, чтобы уточнить в Росреестре, что там не так, может быть в чем-то я могу помочь. Уточнился. Документы отправили обратно в банк. Обычно Росреестр приостанавливает сделку и указывает, что необходимо изменить, а тут отправил весь пакет документов обратно в Банк, ну точно, что не так сделали. Снова звоню в банк, оператор молодой человек или мужчина, но видимо тоже молодой, сообщил мне, что Росреестр назначил регистрацию сделки на 26 января 2019 г., но ведь это же суббота, ну может Росреестр и регистрирует по выходным, не знаю, не могу утверждать. Вот сегодня 24 января 2019 г., буду ждать, скорее всего вторника 29 января 2019 г. и снова, либо радоваться, либо звонить в банк и получать удовольствие от приятного общения с операторами. И в заключении, в договоре есть пункт, в котором говорится о том, что если клиент откажется от получения кредита, правда после регистрации залога, штраф 10 000 рублей. жаль, что нигде нет пункта, говорящего о сроках предоставления пакета документов в Росреестр и штрафах банка за неправильно составленные документы. Вот пока такая история. Продолжение пока следует. Оценивать сей факт может каждый самостоятельно. Возможно, как пел А. Миронов в фильме "Бриллиантовая рука", "... видно в понедельник меня мама родила..." :=)) Изменил немного слова песни, но суть одна и таже. В целом пользуюсь ТБ и считаю, что это один из лучших и современных банков, который учится и развивается, и его профессиональный рост нельзя не заметить.  Вообще-то, я и сейчас всем доволен, ну а данную ситуацию списываю на послепраздничный человеческий фактор, с кем не бывает.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-01-26T08:20:38+03:00
Спасибо за отзывы.Мы их объединили. Оценку "5" ставим с учетом нового отзыва (комментарий 25.01.2019 21:03)
Т-Банк
Т-Банк
2019-01-25T17:48:03+03:00
Здравствуйте. Внимательно изучили описанную ситуацию, ошибок со стороны банка не обнаружили. Сроки регистрации недвижимости были увеличены в связи с техническими сложностями в работе РосРеестра. Тем не менее, ситуация на контроле, в индивидуальном порядке до конца дня попытаемся провести оплату пошлину вручную, в понедельник свяжемся с регистратором для завершения процесса. О чем ранее сообщили в телефонном разговоре. Ps. Насчет понедельника не переживайте, Вы родились в пятницу:) С уважением, Тинькофф Банк

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,50
средняя оценка
27.41%
решено проблем
20 707
отзыва
20 563
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы об ипотеке Т-Банка

Получение кредита под залог недвижимости

Оценка 5

Оформляла кредит под залог квартиры. Все консультации по телефону и через чат поддержки понятны, на все вопросы получены квалифицированные ответы. В результате оформлен кредит, все... Читать полностью

28.05.2026

На сегодня это лучшее предложение и самые выгодные условия

Оценка 5

Ипотека в мае 2026 года — само по себе приключение, а ставка и сопутствующие расходы — испытание (если ты, конечно, не попадешь под льготные программы). Но Т-Банку удалось сделать... Читать полностью

27.05.2026

Технологии 22-го века!

Оценка 5

Ранее у меня была оформлена ипотека в другом банке (не буду называть, т.к. отзыв касается не его). Для получения справки о выплаченных процентах (чтобы оформить возврат налога... Читать полностью

13.05.2026

Переход ипотеки из Росбанка и отличные условия страхования

Оценка 5

Хочу поблагодарить команду Т-Банка за профессионализм при переводе моего ипотечного кредита из Росбанка. Очень переживала, как пройдет процесс после прекращения работы прежнего... Читать полностью

05.05.2026

Ипотека выгоднее Сбера

Оценка 5

Хочу поблагодарить Т банк за помощь в оформлении ипотеки и устранении возникшего технического сбоя. Являюсь зарплатным клиентом Сбербанка и они одобрили мне ипотеку, но под ставку... Читать полностью

08.04.2026

Консультация по оформлению страховки ипотеки

Оценка 5

Добрый день. У меня подходит к концу очередная страховка ипотеки. Стала мониторить предложения страховых компаний и банков. Являюсь клиентом Т-банка около года, никогда не... Читать полностью

22.03.2026

Удобный полис страхования ипотеки

Оценка 5

В Т-банке у меня оформлен полис страхования ипотеки. Мне нравится, что с прошлого года страхование имущества и страхование жизни теперь в одном полисе - спасибо Т-банк. Сегодня... Читать полностью

19.03.2026

Продукты банка