Виртуальная карта Тинькофф Мобайл

17.05.2019 09:33
4214
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Была приобретена сим-карта тинькофф Мобайл, к которой автоматически открылась виртуальная карта, с возможностью подключить ее к Apple Pay, либо же в приложение Тинькофф банк, либо ещё лучше - снять деньги в банкомате!!! Но по каким-то причинам, банк удерживает сейчас средства и не пытается даже решить вопрос, почему виртуальная карта не пригодна для пользования!!!   Виртуальная карта не отображается в ЛК, регистрация для снятия денег с виртуальной невозможна. Неоднократно писали и звонили, только футболят от специалиста к специалисту, а проблема так и не решена.  Отвратительный сервис!!! Надеюсь, что мне удастся вывести свои деньги с тинькофф Мобайл, при помощи сотрудников тинькофф!!!!
Т-Банк
Т-Банк
2019-05-17T16:35:21+03:00
Здравствуйте. Примите, пожалуйста, извинения за доставленные неудобства. Возможность регистрации виртуальной карты отсутствовала по техническим причинам. К сожалению, действия сотрудников не были идеальным, тем не менее информацию для исправления ситуации они направили в рамках обращения. Дополнительную работу с коллегами обязательно проведем. Ранее уже исправили ситуацию и связались для урегулирования вопроса. Благодарим за понимание и сделаем все возможное, чтобы в будущем испытывали только положительные эмоции от сотрудничества! С уважением, Тинькофф Банк.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,48
средняя оценка
23.07%
решено проблем
15 642
отзывов
15 523
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Помогли

Оценка 5

Спасибо оператору 2****9, я по собственной невнимательности не попал по времени в акцию кэшбека, но банк пошел навстречу и согласовал кэшбек по первой просьбе, спасибо! В целом и... Читать полностью

29.04.2026

Промокод на покупку в афише т банка

Оценка 5

27.04.26 я захотел купить билет на концерт любимой группы. Решил остановиться на сервисе афиша от т банка. При оформлении заказа я обратил внимание на графу промокод. Учитывая что... Читать полностью

28.04.2026

Помогли провести сложный перевод

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудников Т-Банка за помощь в проведении сложного платежа в Узбекистан. Узбекская турфирма выставила счет в рублях, но попытки самостоятельно заполнить... Читать полностью

28.04.2026

Начисление кэшбэка

Оценка 5

Добрый день. Хочу поблагодарить службу поддержки клиентов Т-банка за положительное и быстрое решение моего вопроса. Я совершила покупку на маркетплейсе с учётом повышенного... Читать полностью

28.04.2026

Решение вопроса с кешбеком выше всяких похвал

Оценка 5

     Добрый день. Хотел поделиться историей получения мной повышенного кешбека в Тбанке в ходе которого я убедился в том, что банк ОЧЕНЬ клиентоориентирован. Как было дело... Читать полностью

27.04.2026

МСС по категории "дом и ремонт"

Оценка 5

Обращался в поддержку Т-Банка сегодня, 27.04.2026, около 12:33. Решил уточнить насчет МСС-кодов по категории «Дом и ремонт» и максимальному кэшбэку. Скоро у мен ремонт и важно было... Читать полностью

27.04.2026

Помогли поменять пин код дебетовой карты

Оценка 5

Здравствуйте, забыл пин код карты и хотел его поменять, написал в техническую поддержку 23.04.2026 в 13:14. Мне ответил специалист Ольга и отправила ссылку и подробную инструкцию... Читать полностью

27.04.2026

Продукты банка