Тинькофф банк сломался!

Все проблемы у Тинькофф собрались в кучу! Пользуюсь этим банком уже года 2, были небольшие проблемы и раньше, но они оперативно решались и были некритичными! 1. Две недели назад в мобильном приложении банка при совершении повторного платежа отправителю деньги не поступали на счет, а зависали (связано с тем, что реквизиты указывались верные, а ФИО банк указывал почему-то отправителя, а не получателя). Приходилось звонить в техподдержку и делать корректировки и тратить 30 минут на телефонные звонки. Позже отписались, что проблема решена. Но не тут-то было, при совершении следующего платежа снова деньги зависли!!! Обещали разобраться с приложением в течении НЕДЕЛИ, а пока не пользоваться повторными платежами, а каждый раз вводить заново все данные получателя вручную или не использовать мобильное приложение, а по старинке через комп. 2.  Угораздило воспользоваться Тинькофф инвестициями! Несколько месяцев все было нормально, но наступил Черный вторник (10.03.2020), о котором было известно за день(понедельник), но у Биржи был выходной и все ждали открытия во вторник. В 10.00 пытаемся зайти в приложение, чтобы минимизировать убытки и Опа-ничего не работает!!!! При звонке в кол-центр, специалист пыталась несколько раз соединить в сотрудником Тинькофф-инвестиции, но безуспешно, сообщила, что там трубку не берут! Перезвоните позже, например завтра, когда исправят проблему!!!! И все это в день, когда акции падают больше, чем на 20%!!!! Составил обращение на компенсацию потерянных денег, в связи с неработающим приложением и бездействием сотрудников! Посмотрим, как отреагирует банк, а дальше будем решать, как поступать далее!!! Вот с такими проблемами столкнулся в обслуживании! Двойку поставил только за былые заслуги, все таки банк можно считать новаторами, но вот такими действиями даже хорошую затею можно погубить!