Благодарность

02.07.2020 19:49
2292
Оценка
5
Отзыв проверен
Спасибо команде Тинькофф за оперативную помощь по моему вопросу. Дважды списали платеж по карте, в течении 15 мин мне вернули сумму платежа. Очень приятно обслуживаться в таком банке, вы цените время своих клиентов, и поэтому я выбираю именно ваш банк. Помогала девушка по имени Юлия.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-07-25T17:00:24+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите пожалуйста, какие ещё примеры качественного обслуживания и проявления клиентоориентированности банка вы можете вспомнить? 02.08.2020 17:05 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Т-Банк
Т-Банк
2020-07-03T07:05:06+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время отметить работу коллеги и оперативность в решении вопросов. Обязательно передадим Юлии слова благодарности, уверены, она оценит.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,49
средняя оценка
24%
решено проблем
16 251
отзыв
16 131
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Помогли вернуть деньги

Оценка 5

Обратилась с проблемой,по поводу возврата денег,и рассмотрения моей заявки по поводу мошенничества, оплатила товар через Т-банк, товар не отправили,и перестали выходить на связь... Читать полностью

05.05.2026

Рассказали, как предоставить доступ к вкладу другому человеку

Оценка 5

Здравствуйте! Копим деньги на свадьбу, вклад открыт у меня в Т-банке, в моем приложении. Чтобы было удобнее и легче копить совместно, решила узнать, можно ли преосоавить доступ к... Читать полностью

04.05.2026

Отличный сервис

Оценка 5

Осталась очень довольна обслуживанием в Т‑банке 04.05.2026 — обращалась по телефону. Соединение установилось быстро, без долгого ожидания на линии. Особенно хочу выделить Джамала... Читать полностью

04.05.2026

Быстрое отключение услуги

Оценка 5

Здравствуйте! 13.02.2026 я оформила дебетовую карту Т-банка, карта мне изначально очень понравилась своим удобством,что можно копить кэшбек. В один я обратилась в поддержку 16.02... Читать полностью

04.05.2026

Решили проблему

Оценка 5

Общался в тех поддержке по поводу начисления повышенного кэшбэка. Проблема оказалась решена, хотя вины банка не было. Оформили кэшбэк в подарок. Спасибо за отзывчивость и плнимание... Читать полностью

03.05.2026

Кешбэк на Пятёрочку

Оценка 5

На май мне пришли новые категории кешбэка, среди них выбрал кешбэк 17% на покупки в Пятерочке во внутреннем банквоском сервисе Город. Возник вопрос, есть минимальная сумма покупки... Читать полностью

03.05.2026

Помогли получить обещанный кэшбэк, но только после второго обращения в чат

Оценка 4

В конце апреля я участвовал в акции Т-Банка: за покупку мороженого обещали 100% кэшбэк. Я купил эскимо, загрузил чек в приложение и стал ждать. Прошло три дня, но кэшбэк не... Читать полностью

03.05.2026

Продукты банка