Доброго времени суток. 
Я пользуюсь услугами банка более 7 лет(кредитные карты, дебетовая, детская карта, кредит).

В связи со сложной ситуацией, с которой я столкнулась, пришлось обратиться в банк с нестандартной просьбой. А именно, мне нужна была справка за текущий год, сколько мне перевели денежных средств с определенного счета. В чат банка я обратилась 11.08.2020. Сотрудник смутилась, попросили 2 дня подумать, есть ли такая возможность, что ответ придет в смс.(Хочу уточнить, что я как-то обращалась в другой банк с такой же просьбой, мне дали распечатку за год поступления-расходы, вы сами понимаете на 40-50 листов, сказали самой искать).

Сегодня 12.08.2020 в 16-00 мне на почту пришла не просто справка, а все платежные поручения на поступление дс.

Я просто хочу выразить банку и сотрудникам благодарность за помощь, лояльное отношение к клиентам, поддержку в разных жизненных ситуациях.

За 7 лет работы с банком, никогда проблем не возникало! Всегда четкие, понятные решения и ответы.  Спасибо!