Не добавляют адрес в базу, но карту доставили
Оценка
Отзыв проверен
Проживаю в новостройке в Верхней Пышме (пригород Екатеринбурга).
Дом был сдан 3 года назад. С тех пор я много раз заказывал доставку карт на дом, но каждый раз мне говорили, что доставка по моему адресу не осуществляется и предлагали либо приехать самому, либо ждать доставку по почте.
При этом, соседние дома в базе доставки есть. Приходится каждый раз объяснять сначала оператору при выпуске карты, чтобы доставку оформили на соседний дом, а затем объяснять курьеру, что я живу в другом доме.
Я уже составлял обращение по этому поводу год или два года назад. Банк обещал исправить ошибку, но ничего не поменялось.
Исправьте уже свою базу. Смешно, что в одном дворе в один дом доставляют, а в другой - нет.
Точный адрес указываю в деталях этого обращения.
Администратор народного рейтинга
2020-09-08T17:56:00+03:00
Спасибо за отзыв! Уважаемый автор, за что именно вы ставите оценку "4"?
12.11.2020 Благодарим за обратную связь, оценку засчитываем.
Т-Банк
2020-08-15T16:43:12+03:00
Приветствуем.
Ранее при вашем обращении в 2018 году мы по ошибке не зафиксировали обратную связь, поэтому не внесли изменения. Простите, пожалуйста, исправимся.
Сейчас провели корректировки адреса, сможете назначать встречи без прохождения квеста :)
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
На высшее образование
2.95% — 3%
Полная стоимость кредита
до 6 млн.
на срок до 25 лет
Т-Банк
Наличными
24.9% — 42.9%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет
Т-Банк
Под залог (авто)
24.86% — 38.88%
Полная стоимость кредита
до 7 млн.
на срок до 7 лет
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
22.89% — 34.89%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Т-Банк
Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Платинум с оформлением на Банки.ру
до 120 дней
льготный период
0 - 1 490 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Lamoda
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7 Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Drive
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
ЛУКОЙЛ
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Platinum Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Удобный сервис Т-Банка
user-142315615913
Хочу выразить благодарность команде Т-Банка за высокий уровень обслуживания и профессионализм. Каждый раз, обращаясь в банк через чат или по звонку, я уверена, что получу...
5
Т-Банк
Подключение подписки
user-16708433829
Здравствуйте!
Являюсь клиентом банка с 2021 года. Рекомендовал изначально всем, всегда всё нравилось. Случилась сегодня такая ситуация. Я хотел заказать карту бесплтную дебетовую...
5
Т-Банк
Пользуюсь этим банком уже 5 лет
user-80977641790
Использую Т-Банк уже на протяжении 5 лет и всегда оставался в положительном послевкусии нашего сотрудничества. Никогда не было какого-то "хамского" отношение с ними, в отличие от...
5
Т-Банк
Кешбек
rakita 77127
Очень быстро решаются вопросы,спасибо сотрудникам банка,
в любое время без промедления-24/7.
Уже второй день одна проблема-повышенный кешбек не был начислен по причине того,что...
5
Т-Банк
Отзыв о работе службы поддержки Т-Банка
user-597723166163
Поддержка Т-Банка всегда на высоте. Быстро и эффективно решили мою проблему.
Оператор помог мгновенно...... Спасибо за профессионализм!
- Обращалась пару раз, всегда получал...
5
Т-Банк
Поддержка при списании денежных средств
user-895423160725
Первый раз попала в ситуацию того, что с меня списали деньги на неизвестные операции
Стало немного не по себе, я переживала, но менеджер банка успокоил меня, и помог разобраться в...
5
Т-Банк
Вернули деньги за непонятную подписку
user6946004
Всех приветствую
На протяжении 3х дней у меня списывались деньги за непонятную мне подписку ( 120р / 80р / 600р )
Я написал в чат, что бы мне помогли разобраться и вернуть...
5
Т-Банк
Отзывы о дебетовых картах Т-Банка
Удобный сервис Т-Банка
Оценка
Хочу выразить благодарность команде Т-Банка за высокий уровень обслуживания и профессионализм. Каждый раз, обращаясь в банк через чат или по звонку, я уверена, что получу...
30.10.2025
Подключение подписки
Оценка
Здравствуйте! Являюсь клиентом банка с 2021 года. Рекомендовал изначально всем, всегда всё нравилось. Случилась сегодня такая ситуация. Я хотел заказать карту бесплтную дебетовую...
29.10.2025
Пользуюсь этим банком уже 5 лет
Оценка
Использую Т-Банк уже на протяжении 5 лет и всегда оставался в положительном послевкусии нашего сотрудничества. Никогда не было какого-то "хамского" отношение с ними, в отличие от...
29.10.2025
Кешбек
Оценка
Очень быстро решаются вопросы,спасибо сотрудникам банка, в любое время без промедления-24/7. Уже второй день одна проблема-повышенный кешбек не был начислен по причине того,что...
25.10.2025
Отзыв о работе службы поддержки Т-Банка
Оценка
Поддержка Т-Банка всегда на высоте. Быстро и эффективно решили мою проблему. Оператор помог мгновенно...... Спасибо за профессионализм! - Обращалась пару раз, всегда получал...
25.10.2025
Поддержка при списании денежных средств
Оценка
Первый раз попала в ситуацию того, что с меня списали деньги на неизвестные операции Стало немного не по себе, я переживала, но менеджер банка успокоил меня, и помог разобраться в...
25.10.2025
Вернули деньги за непонятную подписку
Оценка
Всех приветствую На протяжении 3х дней у меня списывались деньги за непонятную мне подписку ( 120р / 80р / 600р ) Я написал в чат, что бы мне помогли разобраться и вернуть...
24.10.2025