Денежный перевод

Добрый день читателям, и моя крайняя антипатия банку Тинькофф. 27.08.2020 г. Мне необходимо было получить денежный перевод на карту, от клиента другого банка. Дабы не передавать через интернет номер реальной карты (надо же, я еще пытался защититься от обмана, но куда уж, если обманывает сам банк), я выпустил в мобильном приложении Тинькофф Банка виртуальную карту. Снял на телефоне скриншот с изображением карты -- и её номером -- чтобы передать отправителю средств, но не тут то было. Тинькофф "благоразумно" заблокировал такую возможность, и на скриншоте получается просто чёрный прямоугольник. Пришлось переписывать номер карты вручную для передачи отправителю, и вот, наконец, перевод мне отправлен. Как известно, переводы с карты на карту обычно доходят в течение нескольких секунд. Когда деньги не пришли в течение пары минут, я сообщил об этом отправителю, который проверил что отправил на верный номер карты, и даже скинул мне платежное поручение, а также подтвердил что с его счета деньги списались. Я сверил номер виртуальной карты в приложении с указанным в платёжном поручении, убедился что всё указанно верно. Поскольку перевод осуществлялся в районе 10 часов вечера, а у отправителя другой банк, то мы логично заключили что деньги придут утром. Когда к десяти часам утра следующего дня (28.08.2020) деньги так и не поступили, я еще раз перепроверил номер карты в мобильном приложении. Убедился что я передал верный номер отправителю, отправитель отправил на правильный номер, и что денег до сих пор нет. После чего написал в чат поддержки в мобильном приложении Тинькофф. Какой был лаконичный ответ оператора? "Такие переводы могут идти до 5-и рабочих дней". Отмечу, что других замечаний по данному переводу у банка не возникло.   Прошло 5 (Пять!) рабочих дней. Полная неделя. Денег на карте так и нет. 03.09.2020 я очередной раз пишу в поддержку Тинькофф. И что мнеговорят на этот раз? "Номер карты неверный"! Неверный номер карты! Как так, я же проверял и перепроверял номер? Я захожу в мобильное приложение чтобы доказать свою правоту и что я вижу? У моей виртуальной карты изменён порядок последних четырех цифр! Т.е. банк после отправки перевода поменял номер карты и теперь утверждает что деньги были отправлены на неправильный номер. Т.е. виноват я сам. "Вы же вручную переписывали номер карты? Вот и ошиблись" -- сообщил мне сотрудник банка.  Естественно в ручную! Вы же заблокировали даже скриншоты! И именно поэтому я несколько раз перепроверял и убеждался, что указал верный номер карты. Зато теперь становится понятно зачем блокировать скриншоты -- иначе у меня были бы доказательства этого обмана, у меня был бы скриншот изначального номера карты. А так -- только мои слова. И уж, всякое бывает, может человек перепутать местами две цифры, нажать на клавиатуре соседнюю кнопку и не заметить. Но перепутать ЧЕТЫРЕ цифры -- это уже за гранью фантастики. И, если бы даже, был указан неверный номер карты, оператор поддержки указал бы на это еще при первом обращении, когда операцию еще, возможно, можно было отменить. Но нет, на тот момент у банка вопросов к номеру карты не возникло, всё было ОК. А через неделю номер вдруг стал неверным. Дальнейшие обращения в чат, звонки в банк, создания "обращений" и кормления меня "завтраками" заняли еще больше недели, но вердикт остался прежним -- "деньги отправлены на неверный счет, куда и были доставлены. Помочь ничем не можем".   Итог: 40 тысяч рублей, де факто, забраны банком Тинькофф.