Возникла необходимость перевести деньги с карты Тинькофф Банка на карту другого банка. Иногда в жизни бывают ситуации, когда в спешке не успеваешь внимательно вникнуть в суть вопроса. В этот раз при переводе превысил сумму, которую мог перевести без комиссии. Позже в интернет-банке увидел, что была списана комиссия.

Обратился в контактный центр, изложил ситуацию специалисту Банка Роману. Он внимательно выслушал, принял обращение. В этот же день Банк вернул мне комиссию.

До этого также приходилось обращаться в банк по разным вопросам и проблемам. Всегда получал помощь и аргументированные ответы со стороны сотрудников!
Еще раз - спасибо!