Качество обслуживания

01.10.2020 10:53
3070
2
Оценка
5
Отзыв проверен
Хочу выразить благодарность сотруднику контактного цента 64*** зовут Диана . во первых с ней было приятно общаться , а также было сразу заметно что она хочет помочь и разобраться в ситуации. Благодаря Диане вопрос решен . Очень бы хотелось чтобы все сотрудники Вашего банка  так относились к клиентам .  спасибо
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-10-20T20:03:25+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, подробнее в чем заключался ваш вопрос.
se1307
2020-10-20T20:20:14+03:00
Вопрос каксался перерасчета по пониженой ставке после закрытия кредита Кредитпод 31.9 % а после погашения после середины срока перерасчет по 21.9%
Т-Банк
Т-Банк
2020-10-01T16:01:47+03:00
Приветствуем! Спасибо за отзыв :) Обязательно передадим слова благодарности Диане за работу, ей будет приятно.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,45
средняя оценка
18.04%
решено проблем
7 860
отзыва
7 750
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о кредитах Т-Банка

Кредит

Оценка 5

24.12.2025 оформила кредит в приложении банка. Кредит выдали, и была подключена дополнительная платная услуга страхование здоровья. Так как планировала закрыть кредит через 2... Читать полностью

01.03.2026

Простили проценты

Оценка 5

Регулярно пользуюсь сервисом Кубышка в Банке. В последнее время нахожусь в командировке на крайнем севере, очень часто подводит связь, что привело однажды к просрочке погашения... Читать полностью

22.02.2026

Мои впечатления о банке за 7 лет использования!

Оценка 5

Всем привет! Хочу поделиться общими впечатлениями о банке, в этом банке у меня есть много продуктов: 1. Дебетовые карты 2. Кредитная карта 3. Потребительский кредит 4. Сервис... Читать полностью

21.02.2026

Т-БАНК в Нижнем Новгороде

Оценка 5

Я — постоянный клиент Т-БАНК в Нижнем Новгороде. 31 июля 2025 года срочно понадобились деньги на ремонт автомобиля после поломки, и я обратилась в Т-БАНК через горячую линию... Читать полностью

18.02.2026

Максимально отзывчивые персональные менеджеры

Оценка 4

Когда сотрудники поддержки не понимали вопрос и переводили на назойливую службу взыскания — только персональный менеджер помог разобраться.  Я внёс два платежа по кредиту, но Банк... Читать полностью

17.02.2026

Помогли разобраться как работает рассрочка

Оценка 5

У меня есть и кредитная, и дебетовая карта банка. И пару раз видела уведомление, что можно оформить рассрочку на опредленную покупк, но так и не разобралась как это вообще работает... Читать полностью

10.02.2026

Отличная работа представителя банка

Оценка 5

Наконец-то решила завести себе карту от Т-банка, заполнила анкету, заказала доставку. В день, на который условились (16 декабря), со мной связалась менеджер банка Людмила, уточнила... Читать полностью

31.01.2026

Продукты банка