Оценка
Отзыв проверен
Добрый день!
К сожалению впервые столкнулся с проблемой мошенничества в интернете: покупал на официальном сайте билеты на выставку в Новую Третьяковку и при переходе по ссылке "Купить билеты" меня перекинуло на фишинговый сайт и 1200 рублей отправились мошенникам на Яндекс кошелек. Сначала позвонил в Яндекс, они сказали, что никаких оплат не было (должна была пройти через Яндекс афишу). Потом позвонил в банк. Там зафиксировали моё обращение (хотя надежды на возврат почти не было), через день привезли перевыпущенную карту. Меньше чем за неделю поступил ответ, что мол я сам виноват, что перевел деньги мошенникам (понятное дело) и что в рамках лояльности банк мне компенсирует утраченную сумму! Был очень рад и удивлен щедрости, давно являюсь лояльным клиентом банка и привёл туда достаточно много друзей и знакомых. Сомневаюсь, что решить ситуацию таким образом смог бы ещё хотя бы один другой банк в России. Молодцы, держите уровень!
Администратор народного рейтинга
2020-11-09T12:40:09+03:00
Спасибо за отзыв! Пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, с которой вы зарегистрированы на портале, выписку со счета с поступившей суммой на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.
Данные получены.
Spartos777
2020-11-10T18:17:23+03:00
Добрый день!
Письмо отправлено.
Т-Банк
2020-10-24T12:29:51+03:00
Приветствуем!
Уверены, что уровень качества обслуживания будет становиться только выше, а мы с вами будем дружить еще долгие годы 😊
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
22.89% — 34.9%
Полная стоимость кредита
до 7 млн.
на срок до 7 лет
Т-Банк
Наличными
19.88% — 42.09%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет
Т-Банк
На высшее образование
2.95% — 3%
Полная стоимость кредита
до 6 млн.
на срок до 25 лет
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
19.89% — 32.91%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Т-Банк
Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Платинум с оформлением на Банки.ру
до 120 дней
льготный период
0 - 1 490 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Lamoda
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7 Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Drive
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
ЛУКОЙЛ
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Platinum Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Хочу оставить благодарность
user-310421980767
Обратилась в Т-банк в 10:42 4 февраля 2026 г. По поводу возврата комиссии за превышение лимита пополнения наличными в банкомате. Не уточнила условия. Сотрудник банка Ани ( номер 8...
5
Т-Банк
Открытие счета
user-859323976172
Здравствуйте, обратился в 10:22 03.02.2026 г, о закрытии плажки кредиты с главного экрана, позвал на помощь сотрудника банка присоединился Севастьян он помог разобраться с данной...
5
Т-Банк
Помощь в подписке
user-87528487317
Сегодня 05.02.2026 мне нужно было оформить подписку Про чтобы была возможность получить большее количество кешбека по категории. С этим вопросом обратился в чат приложения...
5
Т-Банк
Сотрудник вник в проблематику и оперативно помог обезопасить счет
user-936624205314
Обратилась 23.11.25 в поддержку с проблемой о том, что постоянно приходят разовые коды в пуш-уведомлениях, когда я их не запрашивала. Ответили, что откуда запросы - не подскажут...
5
Т-Банк
Оформили карту и проконсультировали по условиям
user-678922102370
29.01.26 получала дебетовую карту Т-банка как новый клиент. Оформляла заявку на сайте, ближайшая дата доставки карты была через 2 дня, можно было выбрать любое удобное время...
5
Т-Банк
Положительный опыт общения с поддержкой при получении кешбека
user-811915161132
Добрый день!
В декабре заметила в приложении акцию: 35% кэшбэка за покупки во «ВкусВилл» через «Город», которая длилась только сутки. Решила проверить и 12 декабря 2025...
5
Т-Банк
Общение с банком по вопросу кешбека
user-542224191340
Обратился в чат мобильного приложения Т-банка 2 февраля 2026 г в 14.35 по вопросу не начисления кешбека за покупку товара. Оператор Леонид присоединился к чату через 12 минут и...
4
Т-Банк
Отзывы о дебетовых картах Т-Банка
Хочу оставить благодарность
Оценка
Обратилась в Т-банк в 10:42 4 февраля 2026 г. По поводу возврата комиссии за превышение лимита пополнения наличными в банкомате. Не уточнила условия. Сотрудник банка Ани ( номер 8...
05.02.2026
Открытие счета
Оценка
Здравствуйте, обратился в 10:22 03.02.2026 г, о закрытии плажки кредиты с главного экрана, позвал на помощь сотрудника банка присоединился Севастьян он помог разобраться с данной...
05.02.2026
Помощь в подписке
Оценка
Сегодня 05.02.2026 мне нужно было оформить подписку Про чтобы была возможность получить большее количество кешбека по категории. С этим вопросом обратился в чат приложения...
05.02.2026
Сотрудник вник в проблематику и оперативно помог обезопасить счет
Оценка
Обратилась 23.11.25 в поддержку с проблемой о том, что постоянно приходят разовые коды в пуш-уведомлениях, когда я их не запрашивала. Ответили, что откуда запросы - не подскажут...
05.02.2026
Оформили карту и проконсультировали по условиям
Оценка
29.01.26 получала дебетовую карту Т-банка как новый клиент. Оформляла заявку на сайте, ближайшая дата доставки карты была через 2 дня, можно было выбрать любое удобное время...
05.02.2026
Положительный опыт общения с поддержкой при получении кешбека
Оценка
Добрый день! В декабре заметила в приложении акцию: 35% кэшбэка за покупки во «ВкусВилл» через «Город», которая длилась только сутки. Решила проверить и 12 декабря 2025...
04.02.2026
Общение с банком по вопросу кешбека
Оценка
Обратился в чат мобильного приложения Т-банка 2 февраля 2026 г в 14.35 по вопросу не начисления кешбека за покупку товара. Оператор Леонид присоединился к чату через 12 минут и...
04.02.2026