Возврат денежных средств

26.11.2020 18:41
3873
Оценка
5
Отзыв проверен
Покупала сыну жд билет по интернету, оплату произвела с кредитной карты Тинькофф банк, оказалось, что попала на сайт мошенников, деньги были сняты, а билета не было.  Позвонила на горячую линию Тинькофф банк, объяснила ситуацию, попросила вернуть деньги, специалист меня выслушала, и дала рекомендации, заблокировать карту и перевыпустить новую, и оформила отказ от покупки. Через пару дней новую карту доставили на дом, через пять дней всю сумму оплаченную за билет вернули на карту. Огромное спасибо специалистам Тинькофф банка, за своевременное решение вопроса, и возврата денежных средств.
Т-Банк
Т-Банк
2020-11-27T11:08:14+03:00
Приветствуем. Мы всегда готовы помочь, если это возможно. Вы убедились в этом лично. Спасибо за отзыв!

О банке

Народный рейтинг

6 место
3,97
средняя оценка
12.05%
решено проблем
34 401
отзыв
34 284
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Сервис Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о кредитах Т-Банка

Отличная работа представителя банка

Оценка 5

Наконец-то решила завести себе карту от Т-банка, заполнила анкету, заказала доставку. В день, на который условились (16 декабря), со мной связалась менеджер банка Людмила, уточнила... Читать полностью

31.01.2026

Респект сотруднику Т-Банка Дарье

Оценка 5

Здравствуйте! 24.01.2026, в 23:36 обратился в он-лайн чат, в приложении Т-Банка с просьбой предоставить реквизиты моего кредитного договора, так как оформлял страховку. Сотрудник... Читать полностью

24.01.2026

Мое впечатление и отзыв о Т-Банке

Оценка 5

Я уже давний клиент этого банка, с времён когда он еще назывался Тинькофф банк. Активно пользуюсь услугами банка с 2020 года, за все время, что пользуюсь услугами банка ни разу не... Читать полностью

14.01.2026

Решение вопроса по долгу умершей мамы

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Т-Банка и политике банка в отношении непростой ситуации. У моей мамы было две кредитные карты и кредит, в декабре 2024 года мама... Читать полностью

06.01.2026

Возврат денежных средств

Оценка 5

Хотел от себя поблагодарить с личным номером сотрудника Т-банк 2****6 за быстрое реагирование и моментальное решение проблем связанные со списнием денежных средств с моего... Читать полностью

29.12.2025

Быстро реагируют и помогают

Оценка 5

18.12.25 в 17:00 обратилась в чат с вопросом. Сотрудник Илья отреагировал оперативно и помог. Вопрос страховки кредита.  Успешно отключил страховку Кредитной линии.  Илья... Читать полностью

18.12.2025

Т-Банк - лучшие!

Оценка 5

Являюсь клиентом Тинькофф-банка с 2008 года! За эти годы активно использовал практически все продукты и услуги банка. Пользуюсь услугами и продуктами (карты, вклады, кредиты... Читать полностью

18.12.2025