Понимающий банк

25.12.2020 16:13
3779
Оценка
5
Отзыв проверен
Здравствуйте решил пользоваться этим банком пополнил карту на следующий день списали деньги после обратился к оператору отключили услугу и вернули деньги спасибо большое! Думал обычный банк как обычные банк ответят не наши проблемы, но с оператором разобрались и вернули деньги за услугу которую я не подключал.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-01-06T17:25:23+03:00
Спасибо за отзыв! Уточните, пожалуйста, за какую услугу у вас была списана плата и в каком размере. Вам удалось выяснить, как была подключена услуга? Вы можете дополнить отзыв здесь или написать нам на responses@banki.ru. В этом случае не забудьте указать ссылку на отзыв. 10.01.2021 Благодарим за предоставление дополнительной информации, оценку засчитываем.
Mikhail petrov53
2021-01-10T20:22:15+03:00
Здравствуйте было списано за оповещения о операциях 59 рублей, да услуга было подключена автоматически
Тинькофф Банк
Тинькофф Банк
2020-12-27T00:23:35+03:00
Приветствуем. Всегда стараемся идти навстречу, если есть такая возможность. Рады, что и эта ситуация не стала исключением.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,48
средняя оценка
16%
решено проблем
26 225
отзыва
26 067
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Тинькофф Банка

Быстрое решение проблемы

Оценка 5

Пользовался подпиской Premier несколько месяцев, но последний месяц перестал. 20 числа списали деньги по подписке, оперативно отменил и написал в поддержку, что бы оспорили... Читать полностью

23.05.2024

Возврат денежных средств

Оценка 5

Меня зовут С-ов Евгений С.  16.05.2024 я оформил встречу с представителем банка для получения стикера для оплаты по дебетовой карте. Услуга платная : 700 рублей  Позднее ,в этот... Читать полностью

17.05.2024

Помогли с возвратом средств

Оценка 5

14.05.24 делал возврат средств в магазине автотоваров, после суток ожидания возврата, 15.05.24 решил обратиться в службу поддержки Тинькофф Банка, через который оплачивал покупку... Читать полностью

16.05.2024

Быстрое решение проблем

Оценка 5

Уже больше трех лет пользуюсь банком. Недавно, случайно подключила платные оповещения по кредитке, спустя два месяца обнаружила. Сначала не могла разобраться как эту услугу вообще... Читать полностью

16.05.2024

Стабильная и быстрая поддержка

Оценка 5

3 мая 2024 г . Я обратилась в поддержу банка через "чат с поддержкой" по вопросу возврата средств с магазина.Была совершенна операция , но по некоторым обстоятельствам заказ был... Читать полностью

15.05.2024

Вернули средства за случайно подключенную услугу

Оценка 5

Здравствуйте, У меня случилась проблема с подпиской Pro. Я по случайности оформил подписку Pro и у меня списали средства с банковской карты. Я обратился в службу поддержки. Мне... Читать полностью

15.05.2024

Хочу похвалить работу сотрудников банка

Оценка 5

Иногда у меня случаются казусы, когда не начисляются кэшбек. В чаще поддержки с огромной скоростью сотрудники помогают решить проблему. Буквально 5 минут, и мне уже начислили... Читать полностью

15.05.2024