Кредит под залог недвижимости от банка "Тинькофф"

14.01.2021 19:09
3749
9
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Здравствуйте! Мною была подана заявка на оформление кредита под залог недвижимости. Сумму одобрили все ОК. 03.01.2021 представитель Банка, вполне адекватный сотрудник (За это отдельное спасибо) приехал, все подписали, все рассказал. Все ОК 11.01.2021 наконец то после праздников Банк направил документы в Росреестр и тут начались "Игры с Бубном" 12.01.2021 написав в чате я узнал номер заявки (и то с огромным трудом), чтобы самостоятельно проверить ее статус в Росреестре. Проверка показала, что заявка ожидает оплаты. По закону Росреестру для регистрации сделки отводится 5 дней после получения оплаты, которую должен был произвести банк. Следовательно, проблема как раз в нем, а не в регистраторе.  12.01 так же сообщили что оказывается технический Сбой и Банк не может оплатить Госпошлину. Срок рассмотрения до 14.01 14.01 я снова написал в Банк и уточнил, когда будет активирован кредит. На этот раз сроки перенесены до 21 января, что меня совершенно не радует. А потом их, скорее всего, еще раз перенесут, и так до бесконечности.  Тут я задался вопросом и решил уточнить информацию еще и в Росреестре, позвонив на горячую линию. Там мне пояснили, что документы Тинькофф Банк передал 11 января. Сейчас банк должен только оплатить регистрацию, но оплата до сих пор не поступила. Это тормозит весь процесс завершения сделки и получения мною денег. Я бы не писал негативный отзыв, если бы не сдвигали постоянно сроки. Я рассчитывал получить деньги уже 20.01, но теперь из-за этого банка рушатся абсолютно все мои планы, и нет гарантии, что деньги я получу до конца Января, не говоря уже про заявленное 20 января.  Повторюсь, со стороны Росреестра никаких проблем нет, как утверждают представители банка в комментариях к другим отзывам об аналогичном продукте. Все, что нужно было сделать банку Тинькофф для своевременного выполнения обязательств по договору - это оплатить регистрацию сделки. Но банк не смог сделать столь элементарной вещи вовремя, и кредит я вряд ли активирую к 20.01. Меня это откровенно огорчает и пугает т.к. деньги нужны очень срочно. Написал претензию с возможностью дать возможность активировать оставшуюся сумму до регистрации залога т.к. причина не оплаты Госпошлины это проблемы Банка, который взял на себя эти обязательства. Все обещанные сроки будут сдвинуты и очень сильно. Это очень несерьезное отношение такого IT развитого Банка как Тинькофф. А так же с этой рекламой по ТВ, что все быстро и четко. Далеко не быстро и четко. Жду решения по претензии и возможности выдать вторю часть до момента регистрации залога или разбить вторую часть хотя бы еще на несколько т.к. очень сильно нужны деньги, сроки были рассчитаны заранее.
Т-Банк
Т-Банк
2021-01-15T16:13:38+03:00
Приветствуем. Когда вы обратились, мы сделали все возможное, чтобы помочь. При этом на стороне сервиса Росреестра есть техническая проблема, поэтому сроки регистрации залога увеличили. Поэтому мы пока не можем выдать кредит, ждем исправления вместе с вами. Об активации и переводе денег дополнительно сообщим по СМС.
Mike54
2021-01-28T09:40:58+03:00
Повышаю свой рейтинг до 3.... Проблему решили
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,48
средняя оценка
22.99%
решено проблем
15 069
отзыва
14 952
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о кредитах Т-Банка

Поддержка контакт-центра

Оценка 5

Хотелось поблагодарить контакт-центр Т-Банка за профессионализм и скорость решения вопроса. Обращалась с просьбой сдвинуть на несколько дней график платежей по некоторым кредитным... Читать полностью

21.04.2026

Помощь в оплате по кредиту

Оценка 5

По испонительному листу наложили арест на счета. Обратился 10 марта в колл-центр с вопросом о том, как платить кредит , если арест на счетах. Оператор объяснил все подробно, скинул... Читать полностью

15.04.2026

Адекватное отношение к клиенту

Оценка 5

У Тбанка есть такой продукт "Кубышка". Это когда нужно взять не надолго денег. Неудобно, конечно, что всего на 1 неделю без процентов, но иногда спасает. Есть у этой услуги еще... Читать полностью

15.04.2026

Лучшие!

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поделиться своим опытом взаимодействия с Т-Банком. Я являюсь клиентом уже более 10 лет, и за это время пользовалась разными банковскими продуктами. За весь... Читать полностью

15.04.2026

Помогли быстро и четко!

Оценка 5

Обращалась в чат поддержки с вопросом операции по вкладу, и нужна вода справка о действующем кредите, чат поддержки отвечает быстро и по делу, сразу прислали справки на мою... Читать полностью

10.04.2026

Консультация о рассрочке

Оценка 5

В мобильном приложении мне пришло предложение о возможности оформить рассрочку на уже совершенную покупку.  Однако меня заинтересовал вопрос, будет ли при рассрочке переплата за... Читать полностью

07.04.2026

Быстрая помощь в решении вопроса

Оценка 5

23 марта обратилась в чат банка в МБ, нужно было срочно снять самозапрет. Ответ получила в течение минуты, также проинформировали о временном дедлайне, что смогу оформить кредит... Читать полностью

06.04.2026

Продукты банка