Не выдали дебетовую карту
Оценка
Отзыв проверен
В апреле 2020 хотел открыть инвестиционный счет в противовес к моему БКС, т.к. знакомые сказали что здесь приложение удобнее. Начал оформлять заявку на подключение, но когда выяснилось, что для инвестиций требуется карта банка, прекратил дальнейшее оформление. Заявку на карту не оформлял. При общении с оператором сообщил ему, что карта не нужна и, следовательно, подключаться к инвестиционному счету тоже.
В феврале 2021 решил воспользоваться акционным предложением и оформить карту Тинкофф Блэк с бесплатным обслуживанием, т.к. завершил обслуживание в нескольких других банках, но выяснилось, что я не новый клиент, карта на меня уже была выпущена ранее и условия акции на меня не распространяются. Т.е. банк, по не завершенной заявке выпустил на меня карту, провел по системе банка, что я их клиент, вероятно, в своей рекламе, приплюсовал меня к тем миллионам, которые стали новыми клиентами в 2020 году и лишил меня акционных условий. Странная манера привлечения новых клиентов. Я 2 раза пытался стать новым клиентом, но - не судьба.
Т-Банк
2021-03-04T15:05:08+03:00
Приветствуем.
Никаких ошибок или нарушений в нашей работе нет.
В 2020 году вы оформили полноценную заявку на брокерский счет, вместе с этим мы утвердили заявку на дебетовую карту, поскольку без нее полноценно пользоваться сервисом инвестиций не получится. Вы решили отказаться от получения карты, но закрыть счет не просили, поэтому мы сохранили его.
14.02.2021 вы оформили новую заявку на дебетовую карту и мы отказали по ней, потому что не готовы открыть второй дебетовый счет с такой же программой лояльности.
Сейчас мы готовы рассмотреть возможность сделать бесплатное обслуживание в связи с недавней акционной заявкой, но вы не отвечаете на звонки. Мы повторим попытку связаться позже. Оставайтесь, пожалуйста, на связи.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
19.88% — 32.89%
Полная стоимость кредита
до 7 млн.
на срок до 7 лет
Т-Банк
На высшее образование
2.95% — 3%
Полная стоимость кредита
до 6 млн.
на срок до 25 лет
Т-Банк
Наличными
19.88% — 39.9%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
17.89% — 31.89%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Т-Банк
Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Платинум с оформлением на Банки.ру
до 120 дней
льготный период
0 - 590 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Lamoda
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7 Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Drive
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
ЛУКОЙЛ
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Platinum Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Компенсация за использование такси премиальному клиенту
user-958325551057
Обладатель карты МИР ПРЕМИУМ.Сегодня 22.06.2026 в 15 часов обратился к персональному менеджеру Елена П-к по компенсации за использование такси. Вопрос был решон оперативно к 19:07...
5
Т-Банк
Спасибо персональному менеджеру и банку
Dasha_n
Добрый день!
Хотела бы сказать слова благодарности команде Т-банка, группе консерьерж и персональному менеджеру. Довольно часто обращаюсь в поддержку по вопросам кэшбэка, правил...
5
Т-Банк
Решение вопроса благодаря специалистам горячей линии
user-386415378977
Добрый день! 20 июня 2026 года в 11:34 обратился в чат поддержки с вопросом, почему у меня так мало отображается кэшбэка в приложении - отображалось 9 тыс.руб., хотя кэшбэка должно...
5
Т-Банк
Хорошее решение
igor_sam3
26 апреля я обратился в чат банка, поскольку у меня возникла неприятная ситуация, а именно некий сервис навязал мне услугу и деньги за оплату списались.
Моим оператором была...
5
Т-Банк
Консультация про кэшбэк
igor_sam3
16 мая я написал в чат поддержки т-банка, чтобы уточнить вопрос про кэшбэк на раздел путешествия. Моим вопросом занималась оператор Мария, которая ответила моментально. Мой вопрос...
5
Т-Банк
Благодарность
9104022046
Хочу выразить благодарность моему персональному менеджеру Марине Б-ко. У меня как у Praved клиента всегда были хорошие менеджеры, но после появления Марины стало понятно, что...
5
Т-Банк
Потерял карту т-банка
user-205525346683
Потерял карту Т-Банка — и сразу столкнулся с главной особенностью этого банка. Отделений нет, только курьерская доставка. Написал в поддержку,что мне делать? Поддержка...
5
Т-Банк
Отзывы о дебетовых картах Т-Банка
Компенсация за использование такси премиальному клиенту
Оценка
Обладатель карты МИР ПРЕМИУМ.Сегодня 22.06.2026 в 15 часов обратился к персональному менеджеру Елена П-к по компенсации за использование такси. Вопрос был решон оперативно к 19:07...
22.06.2026
Спасибо персональному менеджеру и банку
Оценка
Добрый день! Хотела бы сказать слова благодарности команде Т-банка, группе консерьерж и персональному менеджеру. Довольно часто обращаюсь в поддержку по вопросам кэшбэка, правил...
22.06.2026
Решение вопроса благодаря специалистам горячей линии
Оценка
Добрый день! 20 июня 2026 года в 11:34 обратился в чат поддержки с вопросом, почему у меня так мало отображается кэшбэка в приложении - отображалось 9 тыс.руб., хотя кэшбэка должно...
21.06.2026
Хорошее решение
Оценка
26 апреля я обратился в чат банка, поскольку у меня возникла неприятная ситуация, а именно некий сервис навязал мне услугу и деньги за оплату списались. Моим оператором была...
20.06.2026
Консультация про кэшбэк
Оценка
16 мая я написал в чат поддержки т-банка, чтобы уточнить вопрос про кэшбэк на раздел путешествия. Моим вопросом занималась оператор Мария, которая ответила моментально. Мой вопрос...
20.06.2026
Благодарность
Оценка
Хочу выразить благодарность моему персональному менеджеру Марине Б-ко. У меня как у Praved клиента всегда были хорошие менеджеры, но после появления Марины стало понятно, что...
18.06.2026
Потерял карту т-банка
Оценка
Потерял карту Т-Банка — и сразу столкнулся с главной особенностью этого банка. Отделений нет, только курьерская доставка. Написал в поддержку,что мне делать? Поддержка...
16.06.2026