Отзыв о работе техподдержке
Оценка
Отзыв проверен
26 февраля в 19:35 я обратился в чат поддержку тинькофф, мне ответил оператор Александр и чётко объяснил все по моему вопросу и помог вернуть средства из за моей ошибки спасибо ему. И если можно хотелось бы чтобы ему дали премию ведь такие люди и удерживают от ухода из за плохой поддержки. Так что ещё раз ему большое спасибо.
Администратор народного рейтинга
2021-03-05T19:10:12+03:00
Спасибо за отзыв. Пока нам не хватает фактов для зачёта положительной оценки. Вы можете дополнить отзыв примерами качественного обслуживания здесь или написать нам на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, с которым вы регистрировались на портале.
13.03.2021 19:15 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Т-Банк
2021-03-01T13:22:15+03:00
Приветствуем.
Мы всегда с радостью готовы помочь, какая бы трудная ни была ситуация. Александр — красавец, обязательно поощрим его.
Другие ребята тоже всегда рады подсказать по любому вопросу. Дополнительно проверим, почему у вас сложилось плохое впечатление и, если будет нужно, примем меры.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
19.88% — 39.9%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет
Т-Банк
На высшее образование
2.95% — 3%
Полная стоимость кредита
до 6 млн.
на срок до 25 лет
Т-Банк
Под залог (авто)
22.89% — 32.89%
Полная стоимость кредита
до 7 млн.
на срок до 7 лет
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
19.89% — 31.89%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Т-Банк
Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Платинум с оформлением на Банки.ру
до 120 дней
льготный период
0 - 590 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Lamoda
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7 Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Drive
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
ЛУКОЙЛ
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Platinum Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-банк помог решить вопрос с кредитной картой
user-547125139943
5 апреля 2026 года в 19:43 написал в чат мобильного приложения Т-банка для закрытия кредитной карты. В чате мне сразу ответил ассистент поддержки для уточнения запроса, после чего...
5
Т-Банк
Рекомендация кредитной карты
user-863513988499
Я знал, что у друга есть карта Блэк банка. Рассказал ему о преимуществах кредитной карты и о том что будет бонус за рекомендацию, которым поделюсь. Друг согласился с моим...
5
Т-Банк
Т-банк, быстро разблокировали кредитку
user-742223814418
Несколько месяцев назад при попытке дорогостоящей оплаты неверно трижды ввел ПИН-код, оплачивая картой Т-платинум, из за этого карта заблокировалась на оплату. На некоторое время...
5
Т-Банк
Хороший банк, лучшая поддержка
user-254615893982
Хочу отблагодарить ТБанк, пользуюсь наверное с момента как мне исполнилось 18 лет. Честно, за это время на моей памяти не было ситуация, когда банк решал что-то не в мою сторону...
5
Т-Банк
Решили вопрос по выписке
user-391922786715
28 апреля 2026 года примерно в 09:56 я обратился в чат поддержки Т-Банка по вопросу кредитной карты. Мне пришла выписка, где были указаны минимальный платёж и сумма долга, и я...
5
Т-Банк
Консультация по вопросам
user-166512067138
Сегодня вечером обратился в чат,так как хотел узнать могу ли я хранить свои собственные средства на кредитной карте.Оператор Ирина подключилась достаточно быстро и смогла ответить...
5
Т-Банк
Уменьшение лимита кредитки в Т-Банке
user-687325013434
Здравствуйте ,хочу оставить свой отзыв на поддержку Т-банка.
Я давно пользуюсь продуктами этого банка ,в том числе их кредитной картой Платинум . 18 апреля я решила уменьшить...
5
Т-Банк
Отзывы о кредитных картах Т-Банка
Т-банк помог решить вопрос с кредитной картой
Оценка
5 апреля 2026 года в 19:43 написал в чат мобильного приложения Т-банка для закрытия кредитной карты. В чате мне сразу ответил ассистент поддержки для уточнения запроса, после чего...
02.05.2026
Рекомендация кредитной карты
Оценка
Я знал, что у друга есть карта Блэк банка. Рассказал ему о преимуществах кредитной карты и о том что будет бонус за рекомендацию, которым поделюсь. Друг согласился с моим...
02.05.2026
Т-банк, быстро разблокировали кредитку
Оценка
Несколько месяцев назад при попытке дорогостоящей оплаты неверно трижды ввел ПИН-код, оплачивая картой Т-платинум, из за этого карта заблокировалась на оплату. На некоторое время...
01.05.2026
Хороший банк, лучшая поддержка
Оценка
Хочу отблагодарить ТБанк, пользуюсь наверное с момента как мне исполнилось 18 лет. Честно, за это время на моей памяти не было ситуация, когда банк решал что-то не в мою сторону...
01.05.2026
Решили вопрос по выписке
Оценка
28 апреля 2026 года примерно в 09:56 я обратился в чат поддержки Т-Банка по вопросу кредитной карты. Мне пришла выписка, где были указаны минимальный платёж и сумма долга, и я...
01.05.2026
Консультация по вопросам
Оценка
Сегодня вечером обратился в чат,так как хотел узнать могу ли я хранить свои собственные средства на кредитной карте.Оператор Ирина подключилась достаточно быстро и смогла ответить...
30.04.2026
Уменьшение лимита кредитки в Т-Банке
Оценка
Здравствуйте ,хочу оставить свой отзыв на поддержку Т-банка. Я давно пользуюсь продуктами этого банка ,в том числе их кредитной картой Платинум . 18 апреля я решила уменьшить...
30.04.2026