Отзыв о работе техподдержке
Оценка
Отзыв проверен
26 февраля в 19:35 я обратился в чат поддержку тинькофф, мне ответил оператор Александр и чётко объяснил все по моему вопросу и помог вернуть средства из за моей ошибки спасибо ему. И если можно хотелось бы чтобы ему дали премию ведь такие люди и удерживают от ухода из за плохой поддержки. Так что ещё раз ему большое спасибо.
Администратор народного рейтинга
2021-03-05T19:10:12+03:00
Спасибо за отзыв. Пока нам не хватает фактов для зачёта положительной оценки. Вы можете дополнить отзыв примерами качественного обслуживания здесь или написать нам на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, с которым вы регистрировались на портале.
13.03.2021 19:15 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Т-Банк
2021-03-01T13:22:15+03:00
Приветствуем.
Мы всегда с радостью готовы помочь, какая бы трудная ни была ситуация. Александр — красавец, обязательно поощрим его.
Другие ребята тоже всегда рады подсказать по любому вопросу. Дополнительно проверим, почему у вас сложилось плохое впечатление и, если будет нужно, примем меры.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
19.88% — 39.9%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет
Т-Банк
На высшее образование
2.95% — 3%
Полная стоимость кредита
до 6 млн.
на срок до 25 лет
Т-Банк
Под залог (авто)
22.89% — 32.89%
Полная стоимость кредита
до 7 млн.
на срок до 7 лет
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
19.89% — 31.89%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Т-Банк
Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Платинум с оформлением на Банки.ру
до 120 дней
льготный период
0 - 590 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Lamoda
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7 Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Drive
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
ЛУКОЙЛ
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Platinum Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Помогли разобраться с кредитной картой!
user-986410928345
5 апреля я обратился через приложение Т банка в мобильный чат, с разъяснениями, как мне оплатить с кредитной карты услуги связи, положить сумму на баланс мобильного телефона...
5
Т-Банк
После общения с оператором чат-поддержки стало все понятно
user-41489005875
Являюсь клиентом Т-банка, имею в банке дебетовую и кредитную карты. Кредитную карту оформил совсем недавно. Приближается дата первых платежей по кредитке, в связи с чем закономерно...
5
Т-Банк
Условия по кредитке
user-530424023273
27 апреля 2026г. в 13:45, я обратился в чат Т-Банка с вопросом: какие у меня лимиты и условия по кредитке? Владимир помог максимально конкретно: чётко озвучил лимит 228 000...
5
Т-Банк
Настроил автоплатеж
user-166512067138
Сегодня обратился в чат для помощи в подключении автоплатежа.Оператор подключился меньше,чем через пять минут и уточнил какой платеж я хочу подключить.Объяснил ему,что мне хотелось...
5
Т-Банк
Вопрос по начисленным процентам по кредитной карте
user-575012481313
Обратился в онлайн-чат в мобильном приложении банка 26.04.2026 в 20:15. проблема была следующего характера: увидел, что из-за внесенного мною мин платежа по карте не пришло...
5
Т-Банк
Открытие кредитной карты
user-862912290242
Я являюсь клиентом Т-Банка более 3 лет!Пользуюсь дебетовой картой Т-Банка и Недавно решил выпустить кредитную карту по рекомендации своей девушки, Так как Обещают очень хорошие...
5
Т-Банк
Кредитная карта (расчетный и беспроцентный период)
user-840922699461
Сегодня 26.04.2026 г. обратилась в чат Т-банка, для того что бы мне разьяснили сколько мне необходимо внести на кредитную карту, что бы не платить проценты и не нарушить грейс...
5
Т-Банк
Отзывы о кредитных картах Т-Банка
Помогли разобраться с кредитной картой!
Оценка
5 апреля я обратился через приложение Т банка в мобильный чат, с разъяснениями, как мне оплатить с кредитной карты услуги связи, положить сумму на баланс мобильного телефона...
27.04.2026
После общения с оператором чат-поддержки стало все понятно
Оценка
Являюсь клиентом Т-банка, имею в банке дебетовую и кредитную карты. Кредитную карту оформил совсем недавно. Приближается дата первых платежей по кредитке, в связи с чем закономерно...
27.04.2026
Условия по кредитке
Оценка
27 апреля 2026г. в 13:45, я обратился в чат Т-Банка с вопросом: какие у меня лимиты и условия по кредитке? Владимир помог максимально конкретно: чётко озвучил лимит 228 000...
27.04.2026
Настроил автоплатеж
Оценка
Сегодня обратился в чат для помощи в подключении автоплатежа.Оператор подключился меньше,чем через пять минут и уточнил какой платеж я хочу подключить.Объяснил ему,что мне хотелось...
26.04.2026
Вопрос по начисленным процентам по кредитной карте
Оценка
Обратился в онлайн-чат в мобильном приложении банка 26.04.2026 в 20:15. проблема была следующего характера: увидел, что из-за внесенного мною мин платежа по карте не пришло...
26.04.2026
Открытие кредитной карты
Оценка
Я являюсь клиентом Т-Банка более 3 лет!Пользуюсь дебетовой картой Т-Банка и Недавно решил выпустить кредитную карту по рекомендации своей девушки, Так как Обещают очень хорошие...
26.04.2026
Кредитная карта (расчетный и беспроцентный период)
Оценка
Сегодня 26.04.2026 г. обратилась в чат Т-банка, для того что бы мне разьяснили сколько мне необходимо внести на кредитную карту, что бы не платить проценты и не нарушить грейс...
26.04.2026