Отзыв о работе техподдержке
Оценка
Отзыв проверен
26 февраля в 19:35 я обратился в чат поддержку тинькофф, мне ответил оператор Александр и чётко объяснил все по моему вопросу и помог вернуть средства из за моей ошибки спасибо ему. И если можно хотелось бы чтобы ему дали премию ведь такие люди и удерживают от ухода из за плохой поддержки. Так что ещё раз ему большое спасибо.
Администратор народного рейтинга
2021-03-05T19:10:12+03:00
Спасибо за отзыв. Пока нам не хватает фактов для зачёта положительной оценки. Вы можете дополнить отзыв примерами качественного обслуживания здесь или написать нам на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, с которым вы регистрировались на портале.
13.03.2021 19:15 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Т-Банк
2021-03-01T13:22:15+03:00
Приветствуем.
Мы всегда с радостью готовы помочь, какая бы трудная ни была ситуация. Александр — красавец, обязательно поощрим его.
Другие ребята тоже всегда рады подсказать по любому вопросу. Дополнительно проверим, почему у вас сложилось плохое впечатление и, если будет нужно, примем меры.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
19.88% — 42.09%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет
Т-Банк
На высшее образование
2.95% — 3%
Полная стоимость кредита
до 6 млн.
на срок до 25 лет
Т-Банк
Под залог (авто)
22.89% — 34.9%
Полная стоимость кредита
до 7 млн.
на срок до 7 лет
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
19.89% — 32.91%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Т-Банк
Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Платинум с оформлением на Банки.ру
до 120 дней
льготный период
0 - 1 490 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Lamoda
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7 Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Drive
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
ЛУКОЙЛ
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Platinum Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Кредитная карта
user-928517056053
Добрый день! Оформял кредитную карту в Т-банк. Все одобрили оперативно, привезли в течение 45 минут домой. На встрече представитель банка все подробно объяснил, ответил на все...
5
Т-Банк
Помогли решить проблему
user-48179276553
Банк который идет на уступки, случайно перепутал карты и перевел деньги с кредитной карты на сумму свыше лимита и списалась комиссия за перевод, обратился в онлайн чат, оперативно...
5
Т-Банк
Быстро помогли с подпиской — приятно удивили
user-131021190907
Пользуюсь кредитной картой Т‑Банка, подходит к концу подписка Pro, которая даёт бесплатное обслуживание. Без неё карта становится платной, а у меня есть другие карты с бесплатным...
5
Т-Банк
Страховка по кредитной карте
27Ruslan78
Давно пользуюсь кредитной картой и многими другими услугами Т-Банка. Если возникают вопросы по тем или иным причинам, пишу в чат поддержки и отвечают моментально. Сегодня заметил...
5
Т-Банк
Добавление чека к покупке и кешбэк
user-97699913125
Здравствуйте, 23.12.25 обращался в поддержку т-банка чтобы разобраться с добавлением чека к покупке, так как в ней не отображался список товаров. Далее система мне помогла вручную...
5
Т-Банк
Получила приятный бонус
user-115713939511
05 января 2026 я решила закрыть кредитную карту в Т-Банке, так как не хотела платить за обслуживание карты. Написала в онлайн чат банка о своем желании закрыть карту, ассистент...
5
Т-Банк
Остаток долга по кредитной карте
user-81979211903
14 января 2026 года когда стал проверять остаток долга по кредитной карте, то в приложении после погашения платежа для беспроцентного периода отображалась сумма больше, чем должна...
5
Т-Банк
Отзывы о кредитных картах Т-Банка
Кредитная карта
Оценка
Добрый день! Оформял кредитную карту в Т-банк. Все одобрили оперативно, привезли в течение 45 минут домой. На встрече представитель банка все подробно объяснил, ответил на все...
21.02.2026
Помогли решить проблему
Оценка
Банк который идет на уступки, случайно перепутал карты и перевел деньги с кредитной карты на сумму свыше лимита и списалась комиссия за перевод, обратился в онлайн чат, оперативно...
20.02.2026
Быстро помогли с подпиской — приятно удивили
Оценка
Пользуюсь кредитной картой Т‑Банка, подходит к концу подписка Pro, которая даёт бесплатное обслуживание. Без неё карта становится платной, а у меня есть другие карты с бесплатным...
20.02.2026
Страховка по кредитной карте
Оценка
Давно пользуюсь кредитной картой и многими другими услугами Т-Банка. Если возникают вопросы по тем или иным причинам, пишу в чат поддержки и отвечают моментально. Сегодня заметил...
20.02.2026
Добавление чека к покупке и кешбэк
Оценка
Здравствуйте, 23.12.25 обращался в поддержку т-банка чтобы разобраться с добавлением чека к покупке, так как в ней не отображался список товаров. Далее система мне помогла вручную...
19.02.2026
Получила приятный бонус
Оценка
05 января 2026 я решила закрыть кредитную карту в Т-Банке, так как не хотела платить за обслуживание карты. Написала в онлайн чат банка о своем желании закрыть карту, ассистент...
19.02.2026
Остаток долга по кредитной карте
Оценка
14 января 2026 года когда стал проверять остаток долга по кредитной карте, то в приложении после погашения платежа для беспроцентного периода отображалась сумма больше, чем должна...
18.02.2026