Отзыв о работе техподдержке
Оценка
Отзыв проверен
26 февраля в 19:35 я обратился в чат поддержку тинькофф, мне ответил оператор Александр и чётко объяснил все по моему вопросу и помог вернуть средства из за моей ошибки спасибо ему. И если можно хотелось бы чтобы ему дали премию ведь такие люди и удерживают от ухода из за плохой поддержки. Так что ещё раз ему большое спасибо.
Администратор народного рейтинга
2021-03-05T19:10:12+03:00
Спасибо за отзыв. Пока нам не хватает фактов для зачёта положительной оценки. Вы можете дополнить отзыв примерами качественного обслуживания здесь или написать нам на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, с которым вы регистрировались на портале.
13.03.2021 19:15 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Т-Банк
2021-03-01T13:22:15+03:00
Приветствуем.
Мы всегда с радостью готовы помочь, какая бы трудная ни была ситуация. Александр — красавец, обязательно поощрим его.
Другие ребята тоже всегда рады подсказать по любому вопросу. Дополнительно проверим, почему у вас сложилось плохое впечатление и, если будет нужно, примем меры.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
22.89% — 42.09%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет
Т-Банк
На высшее образование
2.95% — 3%
Полная стоимость кредита
до 6 млн.
на срок до 25 лет
Т-Банк
Под залог (авто)
24.86% — 34.9%
Полная стоимость кредита
до 7 млн.
на срок до 7 лет
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
20.89% — 32.91%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Т-Банк
Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Black + Сервис Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Платинум с оформлением на Банки.ру
до 120 дней
льготный период
0 - 1 490 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Lamoda
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7 Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Drive
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
ЛУКОЙЛ
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Platinum Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Помощь по процентам и комиссии по кредитной карте
user-792423782026
Обратилась с вопросом по кредитной карте, по ошибке сняла с нее наличные средства и была комиссия - ок, эти условия понятны, но при расчете периода расчетного и выписки увидела что...
5
Т-Банк
Вернули комиссию
user-655023633045
Сегодня, 21 декабря 2025,случайно сделала перевод с кредитной карты на дебетовую, сняли комиссию.В 13:57 обратилась в чат банка, в поддержку, попросила отменить перевод, сотрудник...
5
Т-Банк
Банк, который реально ценит клиентов
nv_85
Всегда стараюсь писать объективные отзывы - если Банк не прав то справедливо оставить негативный отзыв, но если Банк действительно показал себя с клиентоориентированный стороны...
5
Т-Банк
Здравствуйте, Т-банк вернули 1823 рубля, по обращению по кредитной карте, насчёт беспроцентного периода
user-783818435526
19.12.2025 в 9:41 написал в поддержку насчёт того, что не оплатил 500 рублей для беспроцентный периода по кредитной карте в Т-банке, поддержка создала обращение насчёт возвращения...
5
Т-Банк
Получение кредитной карты
user-176123755731
Добрый день, хочу поблагодарить Филиппа Синицына, менеджера по работе с клиентами Т-Банк. После оставленного 11.11.2025 в мобильном банке обращения менеджер подключился к моей...
5
Т-Банк
Понижение лимита
user-614723753818
Здравствуйте. Обратился 25 ноября 2025 г. в 11:05 в чат технической поддержки с просьбой о понижении кредитного лимита моей карты, объяснив что мне достаточно и более меньшей суммы...
5
Т-Банк
Благодарственное письмо сотруднику Банка
user-801714928935
Выражаю благодарность сотруднику Банка по имени Арсений. 17.12.2025 оперативно, профессионально закрыл счет кредитной карты в связи с рефинансированием кредитной картой другого...
5
Т-Банк
Отзывы о кредитных картах Т-Банка
Помощь по процентам и комиссии по кредитной карте
Оценка
Обратилась с вопросом по кредитной карте, по ошибке сняла с нее наличные средства и была комиссия - ок, эти условия понятны, но при расчете периода расчетного и выписки увидела что...
21.12.2025
Вернули комиссию
Оценка
Сегодня, 21 декабря 2025,случайно сделала перевод с кредитной карты на дебетовую, сняли комиссию.В 13:57 обратилась в чат банка, в поддержку, попросила отменить перевод, сотрудник...
21.12.2025
Банк, который реально ценит клиентов
Оценка
Всегда стараюсь писать объективные отзывы - если Банк не прав то справедливо оставить негативный отзыв, но если Банк действительно показал себя с клиентоориентированный стороны...
20.12.2025
Здравствуйте, Т-банк вернули 1823 рубля, по обращению по кредитной карте, насчёт беспроцентного периода
Оценка
19.12.2025 в 9:41 написал в поддержку насчёт того, что не оплатил 500 рублей для беспроцентный периода по кредитной карте в Т-банке, поддержка создала обращение насчёт возвращения...
19.12.2025
Получение кредитной карты
Оценка
Добрый день, хочу поблагодарить Филиппа Синицына, менеджера по работе с клиентами Т-Банк. После оставленного 11.11.2025 в мобильном банке обращения менеджер подключился к моей...
18.12.2025
Понижение лимита
Оценка
Здравствуйте. Обратился 25 ноября 2025 г. в 11:05 в чат технической поддержки с просьбой о понижении кредитного лимита моей карты, объяснив что мне достаточно и более меньшей суммы...
17.12.2025
Благодарственное письмо сотруднику Банка
Оценка
Выражаю благодарность сотруднику Банка по имени Арсений. 17.12.2025 оперативно, профессионально закрыл счет кредитной карты в связи с рефинансированием кредитной картой другого...
17.12.2025