Отзыв о работе техподдержке
Оценка
Отзыв проверен
26 февраля в 19:35 я обратился в чат поддержку тинькофф, мне ответил оператор Александр и чётко объяснил все по моему вопросу и помог вернуть средства из за моей ошибки спасибо ему. И если можно хотелось бы чтобы ему дали премию ведь такие люди и удерживают от ухода из за плохой поддержки. Так что ещё раз ему большое спасибо.
Администратор народного рейтинга
2021-03-05T19:10:12+03:00
Спасибо за отзыв. Пока нам не хватает фактов для зачёта положительной оценки. Вы можете дополнить отзыв примерами качественного обслуживания здесь или написать нам на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, с которым вы регистрировались на портале.
13.03.2021 19:15 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Т-Банк
2021-03-01T13:22:15+03:00
Приветствуем.
Мы всегда с радостью готовы помочь, какая бы трудная ни была ситуация. Александр — красавец, обязательно поощрим его.
Другие ребята тоже всегда рады подсказать по любому вопросу. Дополнительно проверим, почему у вас сложилось плохое впечатление и, если будет нужно, примем меры.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
19.88% — 42.09%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет
Т-Банк
На высшее образование
2.95% — 3%
Полная стоимость кредита
до 6 млн.
на срок до 25 лет
Т-Банк
Под залог (авто)
22.89% — 34.9%
Полная стоимость кредита
до 7 млн.
на срок до 7 лет
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
19.89% — 32.91%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Т-Банк
Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Платинум с оформлением на Банки.ру
до 120 дней
льготный период
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Lamoda
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7 Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Drive
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
ЛУКОЙЛ
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Platinum Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Выписка по кредитке Платинум
user-379413676807
Мне нужна была выписка по моей кредитной карте Платинум за 2026 год - я 1 января до 8 марта.
Что бы сделать выписку я 8 марта в 11:20 написал обращение в чат поддержки Т-банка. На...
5
Т-Банк
Премиальная поддержка менеджера
user-386515464155
Здравствуйте!
Я находился в отпуске в ОАЭ и к сожалению попал в момент обострения политической обстановки, из-за чего у меня возникли проблемы с переносом авибилетов и...
5
Т-Банк
Доначислили кэшбэк
puser-98156124164
Теряют Оре На странице кешбэка высвечивается флоувау цветы. Решил заказать, но карта не проверялась и было сообщение что технические работы. На следующий день все же оплатил...
5
Т-Банк
Сотрудники банка всегда помогают
TonyMahony
Я пользуюсь кредитной картой Platinum от Т-банка. У моей карты скромный кредитный лимит и я решил его увеличить. Как это сделать? Известно, что у Т-банка нет банковских отделений...
5
Т-Банк
Ошибочное пополнение
user-759414915355
Сегодня я чуть не поседела
Пришла к банкомату пополнила карту т банка, как я думала дебетовую. потом в приложении хотела перевести деньги в другой банк а как оказалась я приложила...
5
Т-Банк
Помощь поддержки в чате
user-243915902011
Мне понадобились деньги на месяц, но не хотел брать их под большой процент или с комиссией, поэтому стал смотреть варианты, как с наименьшими потерями взять деньги в банке...
5
Т-Банк
Отличные бонусы и поддержка
user-673319304028
Итак, являюсь клиентом Т.Банка уже довольно давно. В целом, более чем доволен. Имеется дебетовая и кредитная карты. Если по дебетовой особо ничего не скажешь, то кредитка выгодно...
5
Т-Банк
Отзывы о кредитных картах Т-Банка
Выписка по кредитке Платинум
Оценка
Мне нужна была выписка по моей кредитной карте Платинум за 2026 год - я 1 января до 8 марта. Что бы сделать выписку я 8 марта в 11:20 написал обращение в чат поддержки Т-банка. На...
08.03.2026
Премиальная поддержка менеджера
Оценка
Здравствуйте! Я находился в отпуске в ОАЭ и к сожалению попал в момент обострения политической обстановки, из-за чего у меня возникли проблемы с переносом авибилетов и...
08.03.2026
Доначислили кэшбэк
Оценка
Теряют Оре На странице кешбэка высвечивается флоувау цветы. Решил заказать, но карта не проверялась и было сообщение что технические работы. На следующий день все же оплатил...
07.03.2026
Сотрудники банка всегда помогают
Оценка
Я пользуюсь кредитной картой Platinum от Т-банка. У моей карты скромный кредитный лимит и я решил его увеличить. Как это сделать? Известно, что у Т-банка нет банковских отделений...
07.03.2026
Ошибочное пополнение
Оценка
Сегодня я чуть не поседела Пришла к банкомату пополнила карту т банка, как я думала дебетовую. потом в приложении хотела перевести деньги в другой банк а как оказалась я приложила...
07.03.2026
Помощь поддержки в чате
Оценка
Мне понадобились деньги на месяц, но не хотел брать их под большой процент или с комиссией, поэтому стал смотреть варианты, как с наименьшими потерями взять деньги в банке...
06.03.2026
Отличные бонусы и поддержка
Оценка
Итак, являюсь клиентом Т.Банка уже довольно давно. В целом, более чем доволен. Имеется дебетовая и кредитная карты. Если по дебетовой особо ничего не скажешь, то кредитка выгодно...
06.03.2026