Отзыв о работе техподдержке
Оценка
Отзыв проверен
26 февраля в 19:35 я обратился в чат поддержку тинькофф, мне ответил оператор Александр и чётко объяснил все по моему вопросу и помог вернуть средства из за моей ошибки спасибо ему. И если можно хотелось бы чтобы ему дали премию ведь такие люди и удерживают от ухода из за плохой поддержки. Так что ещё раз ему большое спасибо.
Администратор народного рейтинга
2021-03-05T19:10:12+03:00
Спасибо за отзыв. Пока нам не хватает фактов для зачёта положительной оценки. Вы можете дополнить отзыв примерами качественного обслуживания здесь или написать нам на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, с которым вы регистрировались на портале.
13.03.2021 19:15 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Т-Банк
2021-03-01T13:22:15+03:00
Приветствуем.
Мы всегда с радостью готовы помочь, какая бы трудная ни была ситуация. Александр — красавец, обязательно поощрим его.
Другие ребята тоже всегда рады подсказать по любому вопросу. Дополнительно проверим, почему у вас сложилось плохое впечатление и, если будет нужно, примем меры.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
19.88% — 42.09%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет
Т-Банк
На высшее образование
2.95% — 3%
Полная стоимость кредита
до 6 млн.
на срок до 25 лет
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
19.89% — 32.91%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Т-Банк
Под залог (авто)
22.89% — 34.9%
Полная стоимость кредита
до 7 млн.
на срок до 7 лет
Т-Банк
Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Платинум с оформлением на Банки.ру
до 120 дней
льготный период
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Lamoda
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7 Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Drive
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
ЛУКОЙЛ
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Platinum Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Отмена списания платы по кредитной карте
user-790510539338
16 марта в 18:05 обратилась в чат-поддержку Т-банка по вопросу списания платы по кредитной карте.Ранее в прошлые месяцы , таких списаний не было с карты.
К вопросу подключился...
5
Т-Банк
Кредитная карта
user-853113741332
Пользуюсь банком уже несколько лет, понадобилась кредитка для крупных покупок
Оформила карту по ссылке друга 16.01.2026г.
Нужно было уточнить несколько нюансов по поводу...
5
Т-Банк
Помощь в реализации миль за авиабилеты
user-295224720443
Обратилась за помощью в реализации миль за покупку авиабилетов
Оказалось, что оператор Купибилет провел операцию по тем реквизитам, условно, которые не подходят под условия...
5
Т-Банк
Свои деньги с кредит на дебет
user9311703
Получил возврат средств за авиабилеты и отель на кредитку (покупал их с кредитки), долг был погашен давно и появилась задача, когда надо перевести все деньги и не заплатить...
5
Т-Банк
Продление бесплатного обслуживания
user-113113236464
При получении мною кредитной карты, по договору предусмотрено было платное обслуживание. Оплата должна быть произведена в марте 2026 года. 18 февраля я написала в чат с просьбой...
5
Т-Банк
Подсказали, о каком договоре речь в присланном смс-сообщении
barabashkins
Добрый день.
5 марта получил смс сообщение от банка. В нем было сказано, что нужно внести 1700 руб. на договор, чтобы не было просрочки. Т.к. я недавно перенес номер телефона в...
5
Т-Банк
Благодарность за решение проблемы
user-137923793143
Хочу поблагодарить специалистов Екатерину и Евгения за помощь в решении моей проблемы. У меня с карты списалось 1866 рублей за страховку, в которой я не нуждался.
Я обратился в...
5
Т-Банк
Отзывы о кредитных картах Т-Банка
Отмена списания платы по кредитной карте
Оценка
16 марта в 18:05 обратилась в чат-поддержку Т-банка по вопросу списания платы по кредитной карте.Ранее в прошлые месяцы , таких списаний не было с карты. К вопросу подключился...
22.03.2026
Кредитная карта
Оценка
Пользуюсь банком уже несколько лет, понадобилась кредитка для крупных покупок Оформила карту по ссылке друга 16.01.2026г. Нужно было уточнить несколько нюансов по поводу...
22.03.2026
Помощь в реализации миль за авиабилеты
Оценка
Обратилась за помощью в реализации миль за покупку авиабилетов Оказалось, что оператор Купибилет провел операцию по тем реквизитам, условно, которые не подходят под условия...
21.03.2026
Свои деньги с кредит на дебет
Оценка
Получил возврат средств за авиабилеты и отель на кредитку (покупал их с кредитки), долг был погашен давно и появилась задача, когда надо перевести все деньги и не заплатить...
21.03.2026
Продление бесплатного обслуживания
Оценка
При получении мною кредитной карты, по договору предусмотрено было платное обслуживание. Оплата должна быть произведена в марте 2026 года. 18 февраля я написала в чат с просьбой...
21.03.2026
Подсказали, о каком договоре речь в присланном смс-сообщении
Оценка
Добрый день. 5 марта получил смс сообщение от банка. В нем было сказано, что нужно внести 1700 руб. на договор, чтобы не было просрочки. Т.к. я недавно перенес номер телефона в...
21.03.2026
Благодарность за решение проблемы
Оценка
Хочу поблагодарить специалистов Екатерину и Евгения за помощь в решении моей проблемы. У меня с карты списалось 1866 рублей за страховку, в которой я не нуждался. Я обратился в...
20.03.2026