Обратилась в Тинькофф с целью получения дебетовой карты. В назначенное время к месту встречи не успевала. По опыту знакомой понимала, что могут сказать, что это мои проблемы и просто не приехать. Однако, очень удивило отношение к клиенту. Я связалась с представителем и описала ситуацию, что нахожусь в Москве, а в Подольск (место проведения встречи) по определенным остоятельствам не успеваю. Представитель бысто решила вопрос и сама уже к 22:00 приехала ко мне. Мало того, мы потратили времени по максимому и мне абсолютно спокойно объяснили все и ответили на все вопросы. На сколько мне известно, в этом банке представители работают по определенным, закрепленным за ними районнами, а тут из одного города в другой. В общем, я считаю, что банк заслуживает пятерочку за то, что имеются такие отзывчивые и входящие в положение клиента сотрудники.