Благодарность за отличное отношение и хорошее обслуживание

28.02.2021 01:44

3298

Оценка

Отзыв проверен

Обслуживание на высшем уровне! Незадолго до встречи с представителем (за 15 минут), отменилась встреча для получения дебетовой карты. Мне было крайне важно получить карту в назначенный день. После получения СМС с информацией об отмене встречи я незамедлительно позвонила на горячую линию. Оператор Анастасия вежливо выслушала мою проблему и оперативно помогла ее решить. Представитель Максим буквально через 25 минут уже был в назначенном месте. Просто Молодцы! Приятное ощущение от помощи и хорошее настроение обеспечено.

Администратор народного рейтинга

2021-03-06T14:24:17+03:00

Спасибо за отзыв! Автор, уточните, пожалуйста, сотрудники объяснили, по какой причине была отменена встреча? Вы можете дополнить отзыв здесь или написать нам на responses@banki.ru. В этом случае не забудьте указать ссылку на отзыв. 18.03.2021 Спасибо за уточнение. Принимаем итоговую оценку "4" вместо оценки "5", с учетом отмены встречи.

ollunca

2021-03-15T19:30:01+03:00

Здравствуйте, сотрудники Тинькофф банка не объяснили по какой причине встреча была отменена. Сказали о том, что разберутся в сложившейся ситуации и попросили прощение за предоставленные неудобства. После чего оперативно встреча возобновилась.

Т-Банк

2021-03-03T15:09:25+03:00

Здравствуйте. Ваша похвала важна для нас. Сотрудников порадуем словами благодарности и поощрим :) Уверены, что еще не раз будет хорошее настроение от общения с нами :flowers:

О банке

Народный рейтинг

6 место

из 312 банка

3,98

средняя оценка

решено проблем

30 559

отзыва

30 428

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Отзыв о поддержке user-191015696624 05.11.2025 обратилась в поддержку с тем, чтобы мне расписали, по каким категориям сколько у меня кэшбек. Дело в том, что в Т-банк есть лимиты и я тщательно стараюсь следить, чтоб...

Т-Банк

Помогли по обращению user-156923241535 Помогли оспорить операцию. Решили вопрос в мою пользу. Заправился на АЗС, из-за сбоя в приложении АЗС, оплатил заправку 2 раза. АЗС отказала в решении вопроса, отправив к тому...

Т-Банк

Похвалить сотрудника user-686318281747 30.10.2025 обратился в тех поддержку в приложении Т-Банк, так как списали денежные средства, за услугу которая была отключина вчера, Наталья, чей внутренний номер в Банке 82**14...

Т-Банк

Карта и вклад для дочери user-863513988499 В соцсетях увидел информацию о том, что Т-банк проводит акцию 31.10, предлагая ставку по вкладу в этот день 16% на 13 месяцев. Позвонил дочери, рассказав ей об этой уникальной...

Т-Банк

Помогают в сложных ситуациях - быстро, сразу user-783723223301 Мне сегодня помогли вернуть деньги обратно, помогла сотрудник Т-банка (я неверно перечислила). За несколько минут деньги возвратились, причем за одну минуту после набора номера я...

Т-Банк

Благодарность user-183320400478 29 октября 2025г я обратилась в онлайн чат Т-банк с вопросом о подписки премиум ,оператор Екатерина подробно объяснила (сколько действует бесплатная подписка),так же написала что...

Т-Банк

Отличное обслуживание user-734323218414 30.10.25 в 23:52 по Мск обратился в чат технической поддержки Т‑Банка. Сотрудник (Валерия, 6****65) оказала быструю, квалифицированную помощь по разным направлениям: решение...

Т-Банк

Отзыв о поддержке

Оценка 5

05.11.2025 обратилась в поддержку с тем, чтобы мне расписали, по каким категориям сколько у меня кэшбек. Дело в том, что в Т-банк есть лимиты и я тщательно стараюсь следить, чтоб... Читать полностью

05.11.2025

Помогли по обращению

Оценка 5

Помогли оспорить операцию. Решили вопрос в мою пользу. Заправился на АЗС, из-за сбоя в приложении АЗС, оплатил заправку 2 раза. АЗС отказала в решении вопроса, отправив к тому... Читать полностью

01.11.2025

Похвалить сотрудника

Оценка 5

30.10.2025 обратился в тех поддержку в приложении Т-Банк, так как списали денежные средства, за услугу которая была отключина вчера, Наталья, чей внутренний номер в Банке 82**14... Читать полностью

31.10.2025

Карта и вклад для дочери

Оценка 5

В соцсетях увидел информацию о том, что Т-банк проводит акцию 31.10, предлагая ставку по вкладу в этот день 16% на 13 месяцев. Позвонил дочери, рассказав ей об этой уникальной... Читать полностью

31.10.2025

Помогают в сложных ситуациях - быстро, сразу

Оценка 5

Мне сегодня помогли вернуть деньги обратно, помогла сотрудник Т-банка (я неверно перечислила). За несколько минут деньги возвратились, причем за одну минуту после набора номера я... Читать полностью

31.10.2025