Действительно хороший консультант
Оценка
Отзыв проверен
В целом, поддержка отвечает достаточно быстро, однако, большинство ответов холодны-и максимальное содержание = "Мы провирили информацию, да это так и ничего сделать с этим не можем"(с); "Мы проверим информацию и обящательно вам позвоним до завтрашнего вечера"(с) Все эти проверки и подтверждения информации, мне ни к чему, ибо эту информацию я и сам давно выявил и подтвердил, и ставлю поддержку перед фактом для изменения ситуации, а не для повторного подтверждения информации, которую я и так знаю.
Однако, сегодняшним днем, мне довелось вести диалог с работником поддержки: Надеждой. Девушка, мало того, что почти мгновенно после изучения проблемы, создала обращение на ее решение, для создания индивидуальных условий, так еще и до последнего после замечаний, что ее эффективность работы меня впечатлила-даже не задумывалась просить отзыв, до тех пор, пока я в открытую не попросить предоставить ссылку на сайт где можно оставить отзыв о проделанной работе, что мне действительно понравилась.
Респект таким сотрудникам! Хотелось бы чаще на подобных попадать!
Администратор народного рейтинга
2021-03-10T20:49:30+03:00
14.04.2021 Спасибо за отзыв и дополнение. Пришлите, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru скриншот переписки с сотрудниками и справки о заключении договора. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, с которым вы регистрировались на портале. В письме укажите ссылку на отзыв.
19.04.2021 Оценку не засчитываем, так как не получили от Автора дополнительно запрашиваемую информацию.
Т-Банк
2021-03-04T13:29:15+03:00
Здравствуйте!
Мы всегда стараемся находить подход к каждому клиенту. Надежда - наш пример. Она большая молодец! Ее работу обязательно выделим.
Консультацию сотрудников не оставим без внимания.
Спасибо за ваш отзыв. Будем лучше!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
19.88% — 42.09%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет
Т-Банк
На высшее образование
2.95% — 3%
Полная стоимость кредита
до 6 млн.
на срок до 25 лет
Т-Банк
Под залог (авто)
22.89% — 34.9%
Полная стоимость кредита
до 7 млн.
на срок до 7 лет
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
19.89% — 32.91%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Т-Банк
Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Платинум с оформлением на Банки.ру
до 120 дней
льготный период
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Lamoda
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7 Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Drive
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
ЛУКОЙЛ
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Platinum Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Блокировка операций
user-913324563682
Добрый день. Хочу выразить благодарность сотруднику Т-Банка Глебу Г-ко, который в кратчайшие сроки решил вопрос с блокировкой операций по моему счету. Причиной блокировки стали...
5
Т-Банк
Тонкости оформление накопительного счета в Т-Банке. Проконсультировали по вопросу открытия
user-655519887820
У меня были свободные деньги и я хотел выгодно открыть накопительный счет. Мой взор пал на Т-банк, решил что данный банк самый подходящий для этой цели. 7 марта 2026 г. в 15:27 я...
5
Т-Банк
Возврат части средств по покупке
user-343619633934
Являюсь давним клиентом Т-банка.
Большинство покупок совершаю с ним.
Много выгодных предложений и удобство использования давно сделали его карту одной из основных.
Недавно...
5
Т-Банк
Поддержка в Т-Банк
user-939324556140
Я являюсь постоянным клиентом т банка, так получилось что при оформлении новой карты у меня подключилась услуга 'оповещения об операциях', я этого сразу не заметил, заметил только...
5
Т-Банк
Без проблем вернули деньги за подписку
user-637424555269
Решил поопробовать подключить подписку pro от т банка с бесплатным периодом на первые несколько месяцев. Достаточно активно пользуюсь банком, но понял что для себя в подписке не...
5
Т-Банк
Помогли разобраться
user-850022873741
3 марта 2026 года в 23:09 я обращалась в чат, чтоб прояснить ситуацию с сумированием кэшбэка в "городе". Мой вопрос был:"Шопинг в городе" категория и предложение партнеров...
5
Т-Банк
Баллы дебетовой карты Drive (Драйв)
user-698816511597
Я периодически пользуюсь различными продуктами Т-банка, и люблю путешествовать. И вот на днях с наступлением весны возникла идея выбраться на праздниках в поездку-путешествие на...
5
Т-Банк
Отзывы о дебетовых картах Т-Банка
Блокировка операций
Оценка
Добрый день. Хочу выразить благодарность сотруднику Т-Банка Глебу Г-ко, который в кратчайшие сроки решил вопрос с блокировкой операций по моему счету. Причиной блокировки стали...
08.03.2026
Тонкости оформление накопительного счета в Т-Банке. Проконсультировали по вопросу открытия
Оценка
У меня были свободные деньги и я хотел выгодно открыть накопительный счет. Мой взор пал на Т-банк, решил что данный банк самый подходящий для этой цели. 7 марта 2026 г. в 15:27 я...
08.03.2026
Возврат части средств по покупке
Оценка
Являюсь давним клиентом Т-банка. Большинство покупок совершаю с ним. Много выгодных предложений и удобство использования давно сделали его карту одной из основных. Недавно...
08.03.2026
Поддержка в Т-Банк
Оценка
Я являюсь постоянным клиентом т банка, так получилось что при оформлении новой карты у меня подключилась услуга 'оповещения об операциях', я этого сразу не заметил, заметил только...
08.03.2026
Без проблем вернули деньги за подписку
Оценка
Решил поопробовать подключить подписку pro от т банка с бесплатным периодом на первые несколько месяцев. Достаточно активно пользуюсь банком, но понял что для себя в подписке не...
07.03.2026
Помогли разобраться
Оценка
3 марта 2026 года в 23:09 я обращалась в чат, чтоб прояснить ситуацию с сумированием кэшбэка в "городе". Мой вопрос был:"Шопинг в городе" категория и предложение партнеров...
06.03.2026
Баллы дебетовой карты Drive (Драйв)
Оценка
Я периодически пользуюсь различными продуктами Т-банка, и люблю путешествовать. И вот на днях с наступлением весны возникла идея выбраться на праздниках в поездку-путешествие на...
06.03.2026