Действительно хороший консультант
Оценка
Отзыв проверен
В целом, поддержка отвечает достаточно быстро, однако, большинство ответов холодны-и максимальное содержание = "Мы провирили информацию, да это так и ничего сделать с этим не можем"(с); "Мы проверим информацию и обящательно вам позвоним до завтрашнего вечера"(с) Все эти проверки и подтверждения информации, мне ни к чему, ибо эту информацию я и сам давно выявил и подтвердил, и ставлю поддержку перед фактом для изменения ситуации, а не для повторного подтверждения информации, которую я и так знаю.
Однако, сегодняшним днем, мне довелось вести диалог с работником поддержки: Надеждой. Девушка, мало того, что почти мгновенно после изучения проблемы, создала обращение на ее решение, для создания индивидуальных условий, так еще и до последнего после замечаний, что ее эффективность работы меня впечатлила-даже не задумывалась просить отзыв, до тех пор, пока я в открытую не попросить предоставить ссылку на сайт где можно оставить отзыв о проделанной работе, что мне действительно понравилась.
Респект таким сотрудникам! Хотелось бы чаще на подобных попадать!
Администратор народного рейтинга
2021-03-10T20:49:30+03:00
14.04.2021 Спасибо за отзыв и дополнение. Пришлите, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru скриншот переписки с сотрудниками и справки о заключении договора. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, с которым вы регистрировались на портале. В письме укажите ссылку на отзыв.
19.04.2021 Оценку не засчитываем, так как не получили от Автора дополнительно запрашиваемую информацию.
Т-Банк
2021-03-04T13:29:15+03:00
Здравствуйте!
Мы всегда стараемся находить подход к каждому клиенту. Надежда - наш пример. Она большая молодец! Ее работу обязательно выделим.
Консультацию сотрудников не оставим без внимания.
Спасибо за ваш отзыв. Будем лучше!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
19.88% — 42.09%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет
Т-Банк
На высшее образование
2.95% — 3%
Полная стоимость кредита
до 6 млн.
на срок до 25 лет
Т-Банк
Под залог (авто)
22.89% — 34.9%
Полная стоимость кредита
до 7 млн.
на срок до 7 лет
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
19.89% — 32.91%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Т-Банк
Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Платинум с оформлением на Банки.ру
до 120 дней
льготный период
0 - 1 490 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Lamoda
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7 Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Drive
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
ЛУКОЙЛ
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Platinum Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Выгодные акции с кэшбеком
user-742617985008
В январе в Т банке проходила очень выгодная акция "Пополни счет в Банке с помощью СБП и получи удвоенный кэшбэк в выбранных категориях на неделю"
23 января я написала в чат банка...
5
Т-Банк
Опыт общения в чате поддержки Т-Банка
user-576124319382
Не так давно стала клиентом Т-Банка и начала активно пользоваться его услугами. При возникновении каких-нибудь вопросов всегда обращаюсь в поддержку.
16 января 2026 года в 18.40...
5
Т-Банк
Справка
user-818513620012
Мне срочно попросили в расчетной группе, на работе справку 5798. В жатые временные рамки , мне необходимо было ее , как то получить !!! Я пыталась отыскать нужную мне информацию...
5
Т-Банк
Решение вопроса с дебетовой картой
user-167724318013
16.02.2026 года обратилась через онлайн чат в поддержку банка. Нужно было закрыть счет дебетовой карты, которой я не пользуюсь. Сотрудник Наталья (личный номер 4****5) без лишних...
5
Т-Банк
Вернули деньги за обслуживание карты
user-474719044219
В 2025 году оформил дебетовую карту Black Т-Банка с платным обслуживанием. Одним из условий бесплатного обслуживания являлось открытие вклады или накопительного счёта от 100 000...
5
Т-Банк
Т-Банк - мощь!
user-279418463457
8 октября 2025 года 15:14 с моей дебетовой карты Т-Банка списалось 297₽ за автопродление подписки другого сервиса. Пользовался только пробным периодом, отменить подписку забыл, и в...
5
Т-Банк
Оплата квитанции за детский сад
user-871123255111
Добрый день! Обратилась в службу поддержуи Т-банка 15.02.2026 по вопросу об оплате квитанции за детский сад, тк в меня ребенок ходит в детский сад. Мне необходимо было срочно...
5
Т-Банк
Отзывы о дебетовых картах Т-Банка
Выгодные акции с кэшбеком
Оценка
В январе в Т банке проходила очень выгодная акция "Пополни счет в Банке с помощью СБП и получи удвоенный кэшбэк в выбранных категориях на неделю" 23 января я написала в чат банка...
16.02.2026
Опыт общения в чате поддержки Т-Банка
Оценка
Не так давно стала клиентом Т-Банка и начала активно пользоваться его услугами. При возникновении каких-нибудь вопросов всегда обращаюсь в поддержку. 16 января 2026 года в 18.40...
16.02.2026
Справка
Оценка
Мне срочно попросили в расчетной группе, на работе справку 5798. В жатые временные рамки , мне необходимо было ее , как то получить !!! Я пыталась отыскать нужную мне информацию...
16.02.2026
Решение вопроса с дебетовой картой
Оценка
16.02.2026 года обратилась через онлайн чат в поддержку банка. Нужно было закрыть счет дебетовой карты, которой я не пользуюсь. Сотрудник Наталья (личный номер 4****5) без лишних...
16.02.2026
Вернули деньги за обслуживание карты
Оценка
В 2025 году оформил дебетовую карту Black Т-Банка с платным обслуживанием. Одним из условий бесплатного обслуживания являлось открытие вклады или накопительного счёта от 100 000...
16.02.2026
Т-Банк - мощь!
Оценка
8 октября 2025 года 15:14 с моей дебетовой карты Т-Банка списалось 297₽ за автопродление подписки другого сервиса. Пользовался только пробным периодом, отменить подписку забыл, и в...
15.02.2026
Оплата квитанции за детский сад
Оценка
Добрый день! Обратилась в службу поддержуи Т-банка 15.02.2026 по вопросу об оплате квитанции за детский сад, тк в меня ребенок ходит в детский сад. Мне необходимо было срочно...
15.02.2026