Действительно хороший консультант
Оценка
Отзыв проверен
В целом, поддержка отвечает достаточно быстро, однако, большинство ответов холодны-и максимальное содержание = "Мы провирили информацию, да это так и ничего сделать с этим не можем"(с); "Мы проверим информацию и обящательно вам позвоним до завтрашнего вечера"(с) Все эти проверки и подтверждения информации, мне ни к чему, ибо эту информацию я и сам давно выявил и подтвердил, и ставлю поддержку перед фактом для изменения ситуации, а не для повторного подтверждения информации, которую я и так знаю.
Однако, сегодняшним днем, мне довелось вести диалог с работником поддержки: Надеждой. Девушка, мало того, что почти мгновенно после изучения проблемы, создала обращение на ее решение, для создания индивидуальных условий, так еще и до последнего после замечаний, что ее эффективность работы меня впечатлила-даже не задумывалась просить отзыв, до тех пор, пока я в открытую не попросить предоставить ссылку на сайт где можно оставить отзыв о проделанной работе, что мне действительно понравилась.
Респект таким сотрудникам! Хотелось бы чаще на подобных попадать!
Администратор народного рейтинга
2021-03-10T20:49:30+03:00
14.04.2021 Спасибо за отзыв и дополнение. Пришлите, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru скриншот переписки с сотрудниками и справки о заключении договора. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, с которым вы регистрировались на портале. В письме укажите ссылку на отзыв.
19.04.2021 Оценку не засчитываем, так как не получили от Автора дополнительно запрашиваемую информацию.
Т-Банк
2021-03-04T13:29:15+03:00
Здравствуйте!
Мы всегда стараемся находить подход к каждому клиенту. Надежда - наш пример. Она большая молодец! Ее работу обязательно выделим.
Консультацию сотрудников не оставим без внимания.
Спасибо за ваш отзыв. Будем лучше!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Black + Сервис Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Платинум с оформлением на Банки.ру
до 120 дней
льготный период
0 - 1 490 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Lamoda
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7 Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Drive
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
ЛУКОЙЛ
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Platinum Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Отлично помогли
user-635423992189
Здравствуйте, сегодня бы хотел оставить отзыв о Т-банке. Дело в том что часто пользуюсь кэшбеком, но вот бывают моменты что не засчитывают его. Потом узнал что дело все в...
5
Т-Банк
Помогли с кешбэком
user1471343
Батарейки с кешбэком купила на Озоне 16 ноября, кешбэк долго не начисляли, пришлось писать в поддержку.Помощник Т-банк не смог мне помочь, вызвал оператора.Подключился оператор...
5
Т-Банк
Спасибо Анастасии и Инге за пояснения
IvSm1987
Я задумался о возможности снимать деньги без комиссии со своей карты Black не только в банкоматах Т-банка, но и в банкоматах других банков. По этому вопросу я обратился 2 февраля в...
5
Т-Банк
Рассказали, как поменять пин код дебетовой карты
user-692814375677
Здравствуйте! З
абыла пин код карты дебетовой т банка и решила узнать, как это сделатл в чате банка. 31 января 2026, 10:33 я обратилась в чат банка, чтобы узнать как поменять пин...
5
Т-Банк
Отмена списаний за уведомления
user-222913523594
В течение долгого времени пользовался услугой Pro, с которой были бесплатные смс уведомления. Но сейчас в целях экономии решил отказаться от нее, но забыл отключить смс уведомления...
5
Т-Банк
Спасибо Айлсу из Т-Банка. Решили вопрос за 5 минут
user-380111025664
Столкнулись с недочислением кэшбэка после покупки 26.12.Написала в чат ,мне повезло попасть на оператора Айлсу. Девушка моментально вникла в проблему ,всё проверила и тут же...
5
Т-Банк
Где можно пополнить карту без комиссии, чат рассказал
user-845113699887
Здравствуйте !
Я как пользователь дебетовой карты Тинькофф Black и уже давно,не перестаю задаваться вопросами по ней периодически,тут и изменения в карте,дополнения в функционале...
5
Т-Банк
Отзывы о дебетовых картах Т-Банка
Отлично помогли
Оценка
Здравствуйте, сегодня бы хотел оставить отзыв о Т-банке. Дело в том что часто пользуюсь кэшбеком, но вот бывают моменты что не засчитывают его. Потом узнал что дело все в...
02.02.2026
Помогли с кешбэком
Оценка
Батарейки с кешбэком купила на Озоне 16 ноября, кешбэк долго не начисляли, пришлось писать в поддержку.Помощник Т-банк не смог мне помочь, вызвал оператора.Подключился оператор...
02.02.2026
Спасибо Анастасии и Инге за пояснения
Оценка
Я задумался о возможности снимать деньги без комиссии со своей карты Black не только в банкоматах Т-банка, но и в банкоматах других банков. По этому вопросу я обратился 2 февраля в...
02.02.2026
Рассказали, как поменять пин код дебетовой карты
Оценка
Здравствуйте! З абыла пин код карты дебетовой т банка и решила узнать, как это сделатл в чате банка. 31 января 2026, 10:33 я обратилась в чат банка, чтобы узнать как поменять пин...
02.02.2026
Отмена списаний за уведомления
Оценка
В течение долгого времени пользовался услугой Pro, с которой были бесплатные смс уведомления. Но сейчас в целях экономии решил отказаться от нее, но забыл отключить смс уведомления...
02.02.2026
Спасибо Айлсу из Т-Банка. Решили вопрос за 5 минут
Оценка
Столкнулись с недочислением кэшбэка после покупки 26.12.Написала в чат ,мне повезло попасть на оператора Айлсу. Девушка моментально вникла в проблему ,всё проверила и тут же...
02.02.2026
Где можно пополнить карту без комиссии, чат рассказал
Оценка
Здравствуйте ! Я как пользователь дебетовой карты Тинькофф Black и уже давно,не перестаю задаваться вопросами по ней периодически,тут и изменения в карте,дополнения в функционале...
02.02.2026