Действительно хороший консультант
Оценка
Отзыв проверен
В целом, поддержка отвечает достаточно быстро, однако, большинство ответов холодны-и максимальное содержание = "Мы провирили информацию, да это так и ничего сделать с этим не можем"(с); "Мы проверим информацию и обящательно вам позвоним до завтрашнего вечера"(с) Все эти проверки и подтверждения информации, мне ни к чему, ибо эту информацию я и сам давно выявил и подтвердил, и ставлю поддержку перед фактом для изменения ситуации, а не для повторного подтверждения информации, которую я и так знаю.
Однако, сегодняшним днем, мне довелось вести диалог с работником поддержки: Надеждой. Девушка, мало того, что почти мгновенно после изучения проблемы, создала обращение на ее решение, для создания индивидуальных условий, так еще и до последнего после замечаний, что ее эффективность работы меня впечатлила-даже не задумывалась просить отзыв, до тех пор, пока я в открытую не попросить предоставить ссылку на сайт где можно оставить отзыв о проделанной работе, что мне действительно понравилась.
Респект таким сотрудникам! Хотелось бы чаще на подобных попадать!
Администратор народного рейтинга
2021-03-10T20:49:30+03:00
14.04.2021 Спасибо за отзыв и дополнение. Пришлите, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru скриншот переписки с сотрудниками и справки о заключении договора. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, с которым вы регистрировались на портале. В письме укажите ссылку на отзыв.
19.04.2021 Оценку не засчитываем, так как не получили от Автора дополнительно запрашиваемую информацию.
Т-Банк
2021-03-04T13:29:15+03:00
Здравствуйте!
Мы всегда стараемся находить подход к каждому клиенту. Надежда - наш пример. Она большая молодец! Ее работу обязательно выделим.
Консультацию сотрудников не оставим без внимания.
Спасибо за ваш отзыв. Будем лучше!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
19.88% — 42.09%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет
Т-Банк
На высшее образование
2.95% — 3%
Полная стоимость кредита
до 6 млн.
на срок до 25 лет
Т-Банк
Под залог (авто)
22.89% — 34.9%
Полная стоимость кредита
до 7 млн.
на срок до 7 лет
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
19.89% — 32.91%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Т-Банк
Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Платинум с оформлением на Банки.ру
до 120 дней
льготный период
0 - 1 490 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Lamoda
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7 Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Drive
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
ЛУКОЙЛ
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Platinum Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Незаконное списание
user-677116224461
27 декабря в 17,50 ,2025 ,года я обнаружила на карте списание денег в сумме 200 рублей за подписку на игры!Я обратилась в поддержку банка ,где проверили ,что списание...
5
Т-Банк
Быстро решили вопрос начисления кэшбэка по спецпредложению
user-186815406834
Я уже многолет пользуюсь услугами Т-Банка и недавно столкнулся с ситуацией по спецпредложению с кэшбэком. При выборе акции через мобильное приложение я оплатил покупки по условиям...
5
Т-Банк
Кэшбэк в сервисе шопинг
user-202120726351
11.02.26 я обнаружил акцию в разделе кэшбэк в размере 25% при покупке одежды в разделе шопинг от т банка. После того как я выбрал покупки и перешел в раздел оплаты, у меня возник...
5
Т-Банк
Подключить автоплатежи
user-884717901744
Я обратился 18 февраля в 12:49 в онлайн чат мобильного приложения Т-банка с просьбой разъяснить мне как произвести настройку автоплатежей в мобильном приложении банка. Ответила...
5
Т-Банк
Выплата кешбэка
user-338418069907
13.10.2025 купил акционный товар за который положен повышенный кешбэк.
Однако потерял чек, а без него выплата не положена.
Обратился банк и предоставил фото товара, а также...
5
Т-Банк
Решение вопроса с подпиской и кэшбэком
user-247023042678
Суть ситуации
15.11.25 Заметила, что у меня списалась плата за подписку, которую я планировала отключить еще в прошлом месяце, но просто забыла это сделать. Вдобавок возник вопрос...
5
Т-Банк
Рекомендую Т-банк
user-292123487580
Картой Т-банка пользуюсь более 2 лет, оформил быстро, иногда получаю очень хорошие категории кэшбэка ( анализы в Сберздоровье, супермаркеты, аптека, заправки).Вот и сегодня получил...
5
Т-Банк
Отзывы о дебетовых картах Т-Банка
Незаконное списание
Оценка
27 декабря в 17,50 ,2025 ,года я обнаружила на карте списание денег в сумме 200 рублей за подписку на игры!Я обратилась в поддержку банка ,где проверили ,что списание...
18.02.2026
Быстро решили вопрос начисления кэшбэка по спецпредложению
Оценка
Я уже многолет пользуюсь услугами Т-Банка и недавно столкнулся с ситуацией по спецпредложению с кэшбэком. При выборе акции через мобильное приложение я оплатил покупки по условиям...
18.02.2026
Кэшбэк в сервисе шопинг
Оценка
11.02.26 я обнаружил акцию в разделе кэшбэк в размере 25% при покупке одежды в разделе шопинг от т банка. После того как я выбрал покупки и перешел в раздел оплаты, у меня возник...
18.02.2026
Подключить автоплатежи
Оценка
Я обратился 18 февраля в 12:49 в онлайн чат мобильного приложения Т-банка с просьбой разъяснить мне как произвести настройку автоплатежей в мобильном приложении банка. Ответила...
18.02.2026
Выплата кешбэка
Оценка
13.10.2025 купил акционный товар за который положен повышенный кешбэк. Однако потерял чек, а без него выплата не положена. Обратился банк и предоставил фото товара, а также...
17.02.2026
Решение вопроса с подпиской и кэшбэком
Оценка
Суть ситуации 15.11.25 Заметила, что у меня списалась плата за подписку, которую я планировала отключить еще в прошлом месяце, но просто забыла это сделать. Вдобавок возник вопрос...
17.02.2026
Рекомендую Т-банк
Оценка
Картой Т-банка пользуюсь более 2 лет, оформил быстро, иногда получаю очень хорошие категории кэшбэка ( анализы в Сберздоровье, супермаркеты, аптека, заправки).Вот и сегодня получил...
17.02.2026