Действительно хороший консультант
Оценка
Отзыв проверен
В целом, поддержка отвечает достаточно быстро, однако, большинство ответов холодны-и максимальное содержание = "Мы провирили информацию, да это так и ничего сделать с этим не можем"(с); "Мы проверим информацию и обящательно вам позвоним до завтрашнего вечера"(с) Все эти проверки и подтверждения информации, мне ни к чему, ибо эту информацию я и сам давно выявил и подтвердил, и ставлю поддержку перед фактом для изменения ситуации, а не для повторного подтверждения информации, которую я и так знаю.
Однако, сегодняшним днем, мне довелось вести диалог с работником поддержки: Надеждой. Девушка, мало того, что почти мгновенно после изучения проблемы, создала обращение на ее решение, для создания индивидуальных условий, так еще и до последнего после замечаний, что ее эффективность работы меня впечатлила-даже не задумывалась просить отзыв, до тех пор, пока я в открытую не попросить предоставить ссылку на сайт где можно оставить отзыв о проделанной работе, что мне действительно понравилась.
Респект таким сотрудникам! Хотелось бы чаще на подобных попадать!
Администратор народного рейтинга
2021-03-10T20:49:30+03:00
14.04.2021 Спасибо за отзыв и дополнение. Пришлите, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru скриншот переписки с сотрудниками и справки о заключении договора. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, с которым вы регистрировались на портале. В письме укажите ссылку на отзыв.
19.04.2021 Оценку не засчитываем, так как не получили от Автора дополнительно запрашиваемую информацию.
Т-Банк
2021-03-04T13:29:15+03:00
Здравствуйте!
Мы всегда стараемся находить подход к каждому клиенту. Надежда - наш пример. Она большая молодец! Ее работу обязательно выделим.
Консультацию сотрудников не оставим без внимания.
Спасибо за ваш отзыв. Будем лучше!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
19.88% — 39.9%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет
Т-Банк
На высшее образование
2.95% — 3%
Полная стоимость кредита
до 6 млн.
на срок до 25 лет
Т-Банк
Под залог (авто)
22.89% — 32.89%
Полная стоимость кредита
до 7 млн.
на срок до 7 лет
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
19.89% — 31.89%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Т-Банк
Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Платинум с оформлением на Банки.ру
до 120 дней
льготный период
0 - 590 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Lamoda
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7 Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Drive
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
ЛУКОЙЛ
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Platinum Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Выплатили 3000₽ за приглашение
user-663325082390
Всем привет,
в декабре увидел, что тинькофф банк платит по 3000₽ за приглашение и решила воспользоваться этой возможностью! По началу не особо верилось в это, думала, что нужно...
5
Т-Банк
Оперативное решение вопроса о разнице кэшбэка по картам Т‑Банка
user-569625058532
Пользуюсь двумя картами Т‑Банка: дебетовой Black и кредитной «Платинум». Недавно меня заинтересовал вопрос: почему кэшбэк по одной карте приходит в рублях, а по другой — в баллах...
5
Т-Банк
Начисление кэшбека
user-164522588276
При покупке дебетовой картой BLACK Т-Банка двух товаров со 100-% кэшбеком на маркетплейсе из-за общего чека не удалось произвести автоматическое начисление кэшбека. Поэтому 29.03...
5
Т-Банк
Вопрос по утерянной карте, быстрый ответ сотрудника Т-Банка
user-396020059099
Сегодня, 25.04.2026 в 09:23, обратился в поддержку Т-Банка с вопросом по утере банковской карты: хотел узнать, сколько стоит перевыпуск карты, можно ли временно не блокировать её и...
5
Т-Банк
Быстрая помощь по обращению в чате банка
user-89637255281
10 апреля в 11:20 обратилась в чат Т-Банка, потому что посчитала весь кешбэк за месяц и увидела разницу с фактическим начислением в 300 рублей. Отправила в чат скриншоты начисления...
5
Т-Банк
Кешбэк за подписку Магнит Премиум
user-546418830302
Добрый день. Я являюсь клиентом Т банка около трех лет, активно пользуюсь дебетовой и кредитной картами, есть брокерский счет. Хороший банк, мне нравится, кэшбек рублями неплохой...
5
Т-Банк
ТБанк сервис Шопинг
VitalyKozlov
Я являюсь постоянным клиентом «Т-Банк» с 2019 года. В марте 2026 года семьей были в отпуске в Улан-Удэ, захотел сделеть супруге подарок запоминающийся подарок - наушники!Я узнал...
5
Т-Банк
Отзывы о дебетовых картах Т-Банка
Выплатили 3000₽ за приглашение
Оценка
Всем привет, в декабре увидел, что тинькофф банк платит по 3000₽ за приглашение и решила воспользоваться этой возможностью! По началу не особо верилось в это, думала, что нужно...
25.04.2026
Оперативное решение вопроса о разнице кэшбэка по картам Т‑Банка
Оценка
Пользуюсь двумя картами Т‑Банка: дебетовой Black и кредитной «Платинум». Недавно меня заинтересовал вопрос: почему кэшбэк по одной карте приходит в рублях, а по другой — в баллах...
25.04.2026
Начисление кэшбека
Оценка
При покупке дебетовой картой BLACK Т-Банка двух товаров со 100-% кэшбеком на маркетплейсе из-за общего чека не удалось произвести автоматическое начисление кэшбека. Поэтому 29.03...
25.04.2026
Вопрос по утерянной карте, быстрый ответ сотрудника Т-Банка
Оценка
Сегодня, 25.04.2026 в 09:23, обратился в поддержку Т-Банка с вопросом по утере банковской карты: хотел узнать, сколько стоит перевыпуск карты, можно ли временно не блокировать её и...
25.04.2026
Быстрая помощь по обращению в чате банка
Оценка
10 апреля в 11:20 обратилась в чат Т-Банка, потому что посчитала весь кешбэк за месяц и увидела разницу с фактическим начислением в 300 рублей. Отправила в чат скриншоты начисления...
25.04.2026
Кешбэк за подписку Магнит Премиум
Оценка
Добрый день. Я являюсь клиентом Т банка около трех лет, активно пользуюсь дебетовой и кредитной картами, есть брокерский счет. Хороший банк, мне нравится, кэшбек рублями неплохой...
25.04.2026
ТБанк сервис Шопинг
Оценка
Я являюсь постоянным клиентом «Т-Банк» с 2019 года. В марте 2026 года семьей были в отпуске в Улан-Удэ, захотел сделеть супруге подарок запоминающийся подарок - наушники!Я узнал...
25.04.2026