Действительно хороший консультант
Оценка
Отзыв проверен
В целом, поддержка отвечает достаточно быстро, однако, большинство ответов холодны-и максимальное содержание = "Мы провирили информацию, да это так и ничего сделать с этим не можем"(с); "Мы проверим информацию и обящательно вам позвоним до завтрашнего вечера"(с) Все эти проверки и подтверждения информации, мне ни к чему, ибо эту информацию я и сам давно выявил и подтвердил, и ставлю поддержку перед фактом для изменения ситуации, а не для повторного подтверждения информации, которую я и так знаю.
Однако, сегодняшним днем, мне довелось вести диалог с работником поддержки: Надеждой. Девушка, мало того, что почти мгновенно после изучения проблемы, создала обращение на ее решение, для создания индивидуальных условий, так еще и до последнего после замечаний, что ее эффективность работы меня впечатлила-даже не задумывалась просить отзыв, до тех пор, пока я в открытую не попросить предоставить ссылку на сайт где можно оставить отзыв о проделанной работе, что мне действительно понравилась.
Респект таким сотрудникам! Хотелось бы чаще на подобных попадать!
Администратор народного рейтинга
2021-03-10T20:49:30+03:00
14.04.2021 Спасибо за отзыв и дополнение. Пришлите, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru скриншот переписки с сотрудниками и справки о заключении договора. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, с которым вы регистрировались на портале. В письме укажите ссылку на отзыв.
19.04.2021 Оценку не засчитываем, так как не получили от Автора дополнительно запрашиваемую информацию.
Т-Банк
2021-03-04T13:29:15+03:00
Здравствуйте!
Мы всегда стараемся находить подход к каждому клиенту. Надежда - наш пример. Она большая молодец! Ее работу обязательно выделим.
Консультацию сотрудников не оставим без внимания.
Спасибо за ваш отзыв. Будем лучше!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
19.88% — 39.9%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет
Т-Банк
На высшее образование
2.95% — 3%
Полная стоимость кредита
до 6 млн.
на срок до 25 лет
Т-Банк
Под залог (авто)
22.89% — 32.89%
Полная стоимость кредита
до 7 млн.
на срок до 7 лет
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
19.89% — 31.89%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Т-Банк
Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Платинум с оформлением на Банки.ру
до 120 дней
льготный период
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Lamoda
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7 Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Drive
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
ЛУКОЙЛ
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Platinum Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Покупки в сервисе Город Т-Банка
user-804012073093
Периодически пользуюсь сервисом Город Т-Банка. 27.02.2026 совершил покупку через сервис в магазине Магнит. Номер заказа 300667632844. К сожалению после получения заказа обнаружил...
5
Т-Банк
Быстро решили вопрос с подпиской PRO
Gaucho9
Я недавно стал клиентом Т-Банка и оформил дебетовую карту. Спустя некоторое время заметил списание 300 рублей за подписку PRO, которую самостоятельно не подключал. 11 марта 2026...
5
Т-Банк
Вернули деньги за оповещения
user-496425236759
Всем привет. 11 мая заметил у себя в профиле тинькофф банка списания по 90₽, 30₽ и наименование было: смс оповещения. Я их не подключал и поэтому обратился в чат поддержки. Сначала...
5
Т-Банк
Зарплатный проект)
user-312924072369
Дозрел наконец до перевода зарплаты в Т банк. Мой нынешний банк не предоставляет абсолютно никаких преференций для зарплатных клиентов, что в наше время не комильфо, и если есть...
5
Т-Банк
Перевод на бесплатное обслуживание
user-60229942690
Являюсь давним клиентом Т-Банка. По условиям обслуживания, оно являлось платным. Для сохранения бесплатного обслуживания приходилось держать деньги на накопительных счетах/вкладах...
5
Т-Банк
Переводы по сбп
user7802942
Добрый день .
Хочу рассказать о взаимодействии с банком через службу поддержки.
Столкнулся с ситуацией ,когда на банковский счёт належенны аресты фссп.Что бы под арест не попали...
5
Т-Банк
Очень крутая акция на приглашение друга
user-751820472160
10 мая обратился в техподдержку т банка с вопросом о начислении повышенного бонуса за рекомендацию карты, а именно 4000 рублей за одного приглашенного друга. Ранее я писал в чат с...
5
Т-Банк
Отзывы о дебетовых картах Т-Банка
Покупки в сервисе Город Т-Банка
Оценка
Периодически пользуюсь сервисом Город Т-Банка. 27.02.2026 совершил покупку через сервис в магазине Магнит. Номер заказа 300667632844. К сожалению после получения заказа обнаружил...
15.05.2026
Быстро решили вопрос с подпиской PRO
Оценка
Я недавно стал клиентом Т-Банка и оформил дебетовую карту. Спустя некоторое время заметил списание 300 рублей за подписку PRO, которую самостоятельно не подключал. 11 марта 2026...
15.05.2026
Вернули деньги за оповещения
Оценка
Всем привет. 11 мая заметил у себя в профиле тинькофф банка списания по 90₽, 30₽ и наименование было: смс оповещения. Я их не подключал и поэтому обратился в чат поддержки. Сначала...
14.05.2026
Зарплатный проект)
Оценка
Дозрел наконец до перевода зарплаты в Т банк. Мой нынешний банк не предоставляет абсолютно никаких преференций для зарплатных клиентов, что в наше время не комильфо, и если есть...
14.05.2026
Перевод на бесплатное обслуживание
Оценка
Являюсь давним клиентом Т-Банка. По условиям обслуживания, оно являлось платным. Для сохранения бесплатного обслуживания приходилось держать деньги на накопительных счетах/вкладах...
14.05.2026
Переводы по сбп
Оценка
Добрый день . Хочу рассказать о взаимодействии с банком через службу поддержки. Столкнулся с ситуацией ,когда на банковский счёт належенны аресты фссп.Что бы под арест не попали...
14.05.2026
Очень крутая акция на приглашение друга
Оценка
10 мая обратился в техподдержку т банка с вопросом о начислении повышенного бонуса за рекомендацию карты, а именно 4000 рублей за одного приглашенного друга. Ранее я писал в чат с...
14.05.2026