Благодарности

24.03.2021 20:48
2452
Оценка
5
Отзыв проверен
Отличный банк! Обслуживание и по телефону, и в чате приложения безупречное. Ответят на все вопросы, помогут.  Была ситуация, когда злоумышленники сняли с моей карты немаленькую сумму, но мне Тинькофф их вернул чуть ли не на следующий день.  Попробую работадателя попросить переводить зарплату на Тинькофф, если не получится, буду по старинке переводить деньги.  Огромное спасибо!!!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-03-29T10:54:03+03:00
Спасибо за отзыв! Расскажите, пожалуйста, подробнее о ситуации. Какие ещё примеры качественного обслуживания и проявления клиентоориентированности банка вы можете вспомнить? 06.04.2021 Оценку засчитываем, благодарим за ответ.
Vishenka47383
2021-04-02T10:33:19+03:00
Проверяю я однажды баланс карты (делаю это довольно часто). Смотрю, не хватает 4 тысяч рублей. Смотрю историю. А там перевод на эту сумму. Только я так и не поняла куда. Пыталась выяснить с помощью интернета, не вышло. Я написала быстро в чат поддержки, мне ответили, что постараются помочь. Я уже не надеялась на эти 4 тысячи. Но через какое-то время они вернулись!
Тинькофф Банк
Тинькофф Банк
2021-03-26T18:59:44+03:00
Здравствуйте. Всегда рады помочь клиентам и делаем все зависящее от нас, чтоб вопрос решить в положительном ключе. Благодарим за отзыв и что вы с нами :)

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,56
средняя оценка
16%
решено проблем
30 633
отзывов
30 535
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Тинькофф Банка

Положительный отзыв о банке Тинькофф

Оценка 5

18.05.2024 20:53 Часто обращаюсь к сотрудникам банка в чат либо контактный сервис. Довольна абсолютно работой сотрудников банка; очень вежливое общение, быстрые ответы и быстрая... Читать полностью

27.05.2024

Тех поддержка

Оценка 5

Недавно, а именно 24 мая в 15:19, обращался в тех поддержку на счет возврата средств с площадки Avito. В тех поддержке быстро все проверили и сказали, что проследят за тем, чтобы... Читать полностью

25.05.2024

Лучший банк!

Оценка 5

У меня была проблема с подпискам, я обратился на поддержку , они очень оперативно решили проблему! вернули деньги, отменили подписку, вы просто лучшие, сколько раз было такие... Читать полностью

25.05.2024

Помогли со списанием !

Оценка 5

Здравствуйте, хочу поблагодарить ассистента и сервис Тинькофф Банка. Все на высшем уровне . Списали деньги , обратилась в службу поддержки через приложение . Ситуацию оспорили... Читать полностью

25.05.2024

Отзыв

Оценка 4

Прекрасный банк с выгодными условиями. Иногда обращаюсь в поддержку за помощью. Сегодня 25.05.24 обратился за помощью в поддержку в 1:16. Сотрудник быстро ответил и оперативно... Читать полностью

25.05.2024

Быстрое решение вопросов

Оценка 5

23 мая обратилась в банк с вопросом по возврату денежных средств, была отмена покупки в онлайн магазине тут же обычно приходили деньги тут возврата не было, обратилась в службу... Читать полностью

25.05.2024

Мой единственный банк на протяжении многих лет

Оценка 5

Пишу от всей души)) И с огромной благодарностью данному банку. Лучший! Не разу не подводил, даже в трудные моменты (покупка автомобиля и неуступка прошлого владельца в цене... Читать полностью

25.05.2024