Внимательное отношение к клиентам, индивидуальный подход

08.04.2021 09:18
2588
Оценка
5
Отзыв проверен
В банке Тинькофф я оформила кредит, тк на тот момент другие банки, в которые я обращалась, отказали. Процентная ставка очень высокая, но представитель банка объяснил мне, что при внесении своевременных платежей я смогу получить при закрытии кредита компенсацию, которая фактически уравняет процент с рядом аналогичных предложений других банков. Я, конечно, сомневалась, но выхода в тот момент у меня не было. Платежи старалась вносить во время. Пользовалась другими возможностями, которые мне открыла дебетовая карта Тинькофф, даже по спец предложению оформила карту на 10-летнего ребёнка (теперь могу контролировать его покупки, пополнять счёт даже из другого города!) Однако один раз я «зевнула» и внесла платёж только на следующий день. Позавчера полностью закрыла кредит и сильно переживала по поводу этой единичной задолженности... Но сотрудники банка, в ответ на мою просьбу, оформили обращение, которое после рассмотрения руководством было решено положительно! Сегодня на мой счёт поступила приличная сумма / компенсация за разницу. Благодарю сотрудников и руководство за внимание к клиентам!
Т-Банк
Т-Банк
2021-04-08T11:12:40+03:00
Здравствуйте! Стараемся к каждому клиенту найти индивидуальный подход. Спасибо за положительный отзыв :) Будем и дальше работать в таком направлении.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,49
средняя оценка
27.23%
решено проблем
20 591
отзыв
20 452
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о кредитах Т-Банка

Пошли на встречу

Оценка 5

Здравствуйте. В Т-банке у меня был оформлен потребительский кредит. В марте 2026 года, возникли денежные трудности, в связи с чем, не получилось оплатить платёж по кредиту, пошла... Читать полностью

30.05.2026

Консультация в чате

Оценка 5

9 марта 2026 года в 11:35 обратилась в чат Т-Банка с вопросом снятия обременения с квартиры. Ранее брала кредит под залог недвижимости, кредит погасила досрочно. Но в выписке из... Читать полностью

28.05.2026

Удобно, быстро, легко

Оценка 5

Добрый день. Являюсь клиентом Т-Банка в г.Котельники. Решила пройти онлайн-обучение, воспользовалась сервисом "кредит на покупку " от Т-Банка. 5 февраля 2026г. Создала заявку... Читать полностью

23.05.2026

Самый замечательный банк

Оценка 5

Хочу поделиться тем,что это самый быстрый,самый лояльный и очень адекватный банк.Много всяких ситуаций было с банком.ОСАГО быстро отреагировали на повреждение машины:перечислили... Читать полностью

14.05.2026

Огромная благодарность за предоставление кредита

Оценка 5

В своём отзыве хочу выразить благодарность и представителю Николаю за предоставленную помощь в получении потребительского кредита. Брал кредит я 3 апреля 26 года, планировал купить... Читать полностью

12.05.2026

Отменили плату за обслуживание по карте

Оценка 5

Решил вывести большую сумму со своего счета в Т-банке, которая давала мне право на бесплатное обслуживание в фин.учереждении. Также у меня находится кредит в этом банке, поэтому я... Читать полностью

10.05.2026

Спасибо

Оценка 5

Хочется отметить работу сотрудника поддержки-Андрея(внутренний номер — 5****0).Сразу понял мою проблему (не отображался перевод со счета банковской карты на счет для оплаты кредита... Читать полностью

10.05.2026

Продукты банка