Самый клиентоориентированный банк в РФ!

08.04.2021 23:05
2510
Оценка
5
Отзыв проверен
Больше всего жалею, что так долго думал по поводу смены банка. Советская сберкасса не отпускала, так сказать. Колоссальная разница во всем: кэшбек деньгами, не нужно какие-то вечные ребусы решать; проценты на остаток, 27 или больше валют и это вкупе с удивительно приятным обменным курсом дают реальное ощущение свободы за границей. Тиньков - это будущее банкинга не только в России, но и в мире.  ОТДЕЛЬНО бы хотелось поделиться историей обращения в чат поддержки 07.04.2021. Дело в том, что я по незнанию оплатил билеты в Египет через сервис Тиньков.Путешествия не со своего карточного счёта, а использовал накопительный счёт (кстати с этого счета можно снимать и класть деньги без ограничений и по нему начисляется до 5% годовых! Сбербанк привет!). Но по правилам Тиньков.Банка накопительный счёт не участвует в начислении кэшбека и вознаграждений, о чем мне доходчиво и оперативно оповестил менеджер в чате поддержки. Я уже хотел было расстроиться, как она написала что передаст мой вопрос коллегам и постарается исправить ситуацию. И вот не прошло и двух дней как мне перевели 4648 руб (примерно 5% от стоимости билетов) в качестве вознаграждения. УДИВИТЕЛЬНАЯ КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННОСТЬ!!! причем бонусы при бронировании отелей и Авиабилетов по правилам Тиньков.Банка начисляются в течение 60 дней, а здесь они пришли менее чем за двое суток! Это лучший сервис и лучшие условия на финансовые продукты, какими я пользовался. Спасибо Олегу Тинькову, что выбрал другой путь развития банкинга в России и желаю ему скорейшего выздоровления! банк с человеческим лицом!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-04-13T05:58:29+03:00
Спасибо за отзыв. Пожалуйста, пришлите скриншоты переписки по вопросу кэшбека и выписку с его начислением по нашему адресу responses@banki.ru. В письме укажите ссылку на отзыв. 21.04.2021 06:00 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Т-Банк
Т-Банк
2021-04-09T14:11:41+03:00
Здравствуйте. Нам безумно приятно читать такой насыщенный эмоциями отзыв!:) Мы всегда стараемся идти навстречу своим клиентам. Обещаем, будем и дальше вас радовать! Спасибо за ваше доверие.

О банке

Народный рейтинг

6 место
3,97
средняя оценка
-
решено проблем
31 822
отзывов
31 667
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Т-Банка

Т-Банк - помогли, как всегда, быстро

Оценка 5

Веооятно, я очень беспокойный клиент, так как за 2025 года обращалась в поддержку Т-Банка по разным поводам аж 17 раз - и мне каждый раз помогали (быстро, по делу, поясняя свои... Читать полностью

19.11.2025

Отношение к клиенту

Оценка 5

Услугами Т-банка пользуюсь чуть больше года, за это время в техподдержку обращалась всего лишь пару раз, и все вопросы были решены в кратчайшие сроки. Но сегодняшняя ситуация... Читать полностью

19.11.2025

Отзыв об интерфейсе приложения и чат поддержки

Оценка 5

Хочу поделиться своим положительным опытом с Т-банком. Недавно я подключила мой налог в приложении банка, чтобы приходило уведомления о моих налогах и было удобно оплачивать их. Но... Читать полностью

14.11.2025

Частичный возврат денег за покупку по реквизитам

Оценка 5

27августа 2025г я купила в интернет магазине книги, при оплате использовала карту Т-банка. Затем магазин пересчитал доставку и решил мне вернуть лишнюю сумму. Запросил реквизиты... Читать полностью

07.11.2025

Помогли оспорить незаконное списание

Оценка 5

1 ноября заметила, что платформа t******* p****, незаконно списывает деньги, после отмены всех подписок(которые были практически сразу отозваны через личный кабинет на самом сайте... Читать полностью

05.11.2025

Т-банк

Оценка 5

Обратилась в чат для консультации по переводу собственных денежных средств между банками. Перевод на большую сумму необходимо было провести без комиссии в максимально короткие... Читать полностью

04.11.2025

Настройка отправки кода в смс-оповещения при оплате

Оценка 5

Обратилась 1.11 в 21.33 в чат- поддержки t-premium за помощью, так как при проведении онлайн платежей код для оплаты в смс не поступал. возможно, это ограничение было наложено... Читать полностью

01.11.2025