Самый клиентоориентированный банк в РФ!

08.04.2021 23:05
2528
Оценка
5
Отзыв проверен
Больше всего жалею, что так долго думал по поводу смены банка. Советская сберкасса не отпускала, так сказать. Колоссальная разница во всем: кэшбек деньгами, не нужно какие-то вечные ребусы решать; проценты на остаток, 27 или больше валют и это вкупе с удивительно приятным обменным курсом дают реальное ощущение свободы за границей. Тиньков - это будущее банкинга не только в России, но и в мире.  ОТДЕЛЬНО бы хотелось поделиться историей обращения в чат поддержки 07.04.2021. Дело в том, что я по незнанию оплатил билеты в Египет через сервис Тиньков.Путешествия не со своего карточного счёта, а использовал накопительный счёт (кстати с этого счета можно снимать и класть деньги без ограничений и по нему начисляется до 5% годовых! Сбербанк привет!). Но по правилам Тиньков.Банка накопительный счёт не участвует в начислении кэшбека и вознаграждений, о чем мне доходчиво и оперативно оповестил менеджер в чате поддержки. Я уже хотел было расстроиться, как она написала что передаст мой вопрос коллегам и постарается исправить ситуацию. И вот не прошло и двух дней как мне перевели 4648 руб (примерно 5% от стоимости билетов) в качестве вознаграждения. УДИВИТЕЛЬНАЯ КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННОСТЬ!!! причем бонусы при бронировании отелей и Авиабилетов по правилам Тиньков.Банка начисляются в течение 60 дней, а здесь они пришли менее чем за двое суток! Это лучший сервис и лучшие условия на финансовые продукты, какими я пользовался. Спасибо Олегу Тинькову, что выбрал другой путь развития банкинга в России и желаю ему скорейшего выздоровления! банк с человеческим лицом!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-04-13T05:58:29+03:00
Спасибо за отзыв. Пожалуйста, пришлите скриншоты переписки по вопросу кэшбека и выписку с его начислением по нашему адресу responses@banki.ru. В письме укажите ссылку на отзыв. 21.04.2021 06:00 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Т-Банк
Т-Банк
2021-04-09T14:11:41+03:00
Здравствуйте. Нам безумно приятно читать такой насыщенный эмоциями отзыв!:) Мы всегда стараемся идти навстречу своим клиентам. Обещаем, будем и дальше вас радовать! Спасибо за ваше доверие.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,50
средняя оценка
26.6%
решено проблем
17 744
отзывов
17 591
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Т-Банка

Благодарность менеджеру Елизавете

Оценка 5

Доброго дня . Находилась в аптеке покупала лекарство. Перевод на карточку 35 тыс не прошёл. Обратилась в банк в поддержку В считанные минуты Елизавета ( ее внутренни номер 11... Читать полностью

15.05.2026

Переводы по сбп

Оценка 5

Добрый день . Хочу рассказать о взаимодействии с банком через службу поддержки.  Столкнулся с ситуацией ,когда на банковский счёт належенны аресты фссп.Что бы под арест не попали... Читать полностью

14.05.2026

Снятие валюты в банкомате

Оценка 5

Хочу выразить благодарность поддержке Т-Банка и лично оператору Никите за подробную консультацию, которая помогла мне без проблем получить наличную валюту. Решила уточнить в чате... Читать полностью

13.05.2026

Надёжная защита

Оценка 5

Сотрудники колл-центра очень вежливо приняли информацию о блокировке перевода, проверили все данные и порекомендовали уточнить детали у службы безопасности Банка. Сотрудник... Читать полностью

11.05.2026

Надо избавляться от старых карт Visa

Оценка 5

Не думал, что хранимая мною карта Visa может доставить столько хлопот. У меня была наличка, рядом был только банкомат Т-банка, а пластиковой карты их у меня нет. Но у Т банка ВТБ... Читать полностью

11.05.2026

Т-Банк: ассистент решил проблему за минуты, деньги вернули через сутки - всё честно

Оценка 5

Попал в неприятную ситуацию с ошибочным списанием. Первая мысль сейчас начнутся многочасовые звонки в поддержку. Но решил зайти в чат с ассистентом в приложении Т-Банка... Читать полностью

11.05.2026

Помогли с автопополнением со счëта Т-банка на счёт в другой банк

Оценка 5

Здравствуйте! 12 апреля обращалась в банк, так как мне надоело, что для регулярного перевода в ВТБ из Т-банка у меня запрашивается как подтверждение перевода код для входа в... Читать полностью

11.05.2026

Продукты банка