Служба поддержки

22.04.2021 23:31
2661
Оценка
5
Отзыв проверен
Получилось так, что в один день возникло много вопросов. В течение дня решала их. Ребята все проясняют хорошо. Вечером попалась оператор Ольга, "мучила" ее не специально, но по времени долго и по дебетовой карте и по кредитной карте. Все спокойно мне расписывала что и как сделать, где нажать и так далее. С дебетовой легче было. По кредитной карте столкнулась с проблемой по вопросу Рассрочки, никак не могла ее найти и как ей воспользоваться. Она мне пошагово все растолковал, даже скриншоты прислала. Молодец. Везде бы таких. Вообще в Тинькофф все понятно и камней никаких нет. Чтобы все понятно было нужно для начала ознакамливаться с документами внимательно, там все расписано подробно. А не то что некоторые, услышали слово выгода или бонус понаоформляли продуктов, и не знакомясь с документами и условиями начинают негативить, что они об этом не знали, о другом не предупреждали. Чаты всегда доступны и все подробно объясняют. Молодцы ребята. Желаю им больше положительных клиентов и терпения.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-04-26T15:37:42+03:00
Благодарим за отзыв! Пришлите, пожалуйста, скриншот переписки с банком нам на адрес responses@banki.ru. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на сайте. 27.04.2021 Спасибо, получили. Оценку засчитываем.
Т-Банк
Т-Банк
2021-04-26T07:40:13+03:00
Здравствуйте! Спасибо за приятные слова :) Такие отзывы помогают нам становиться еще лучше. Работу Ольги не оставим без внимания.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,50
средняя оценка
26.09%
решено проблем
17 346
отзыва
17 237
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Информационная консультация в чате

Оценка 5

Здравствуйте, возникла потребность в больших переводах по СБП, имею несколько лет дебетовую карта Т-Банка, которой постоянно пользуюсь, в связи с чем решил уточнить о лимитах и... Читать полностью

12.05.2026

До 8 акций Роснефти в подарок и дебетовая карта

Оценка 5

28 апреля решил поучаствовать в акции "До 8 акций Роснефти в подарок за открытие счёта" через реферальную программу Пампаду. Перешёл по ссылке, открыл брокерский счёт онлайн... Читать полностью

12.05.2026

Рассказали про лимит кешбэка по карте

Оценка 5

11 мая 2026 года в 19:36 обращался в онлайн чат Т-банка с целью узнать суммируется ли кешбэк по покупкам из категории"город"с обычным кешбэком по дебетовой карте .Спустя несколько... Читать полностью

11.05.2026

Кэшбэк от Т-банка

Оценка 5

Как и многие я в конце каждого месяца выбираю категории кэшбэка во всех банках для получения выгоды. Т-банк не стал исключением. Интересовала меня категория - 6% за оплату заправок... Читать полностью

11.05.2026

Перевод денег с комиссией

Оценка 5

Я пополнял счет в одной компании, счет можно пополнить через куаркод, который проходит по СБП (системе быстрых платежей), пополнение было путем перевода денег из стороннего банка... Читать полностью

11.05.2026

Благодарность за поддержку и помощь

Оценка 5

Ребята, отдельное спасибо оператору Данилу (1*****6). Час ночи, я со своим вопросом, уже практически попрощался со сном и нервами( реально уже не знал что делать). А он взял и всё... Читать полностью

11.05.2026

Реальный премиум-сервис от Т-Банка

Оценка 5

Давно пользуюсь Премиум-сервисом Т-Банка и могу с уверенностью сказать — это один из лучших банковских продуктов на рынке! У меня несколько продуктов банка, и после присоединения... Читать полностью

10.05.2026

Продукты банка