Не рекомендую пользоваться Premium картой

04.05.2021 16:54
2454
Без оценки
Долго пользовалась дебетовой картой банка и меня все утраивало, но в начале 2021 г. перевела ее в статус Premium, т.к на карте часто бываю суммы в несколько миллионов, а переводить и снимать с Premium карты удобнее за счет лимитов которые банк презентует клиентам.  После 3 месяцев пользования, банк мне заблокировал карту, и начал запрашивать кучу информации, которая, в том числе, не имеет отношения к банку.  За месяц я сняла и перевела  всего 12 миллионов, при лимитах в 100 миллионов...  Непонятно, зачем вводить в заблуждение клиентов и устанавливать высокие лимиты, а потом блокировать карту, и за что берут платеж за карту в размере 1990р в месяц....
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-05-10T12:48:37+03:00
Спасибо за отзыв. Оставляем его без оценки согласно п.3.7.2. а) [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил Народного рейтинга[/url].
Т-Банк
Т-Банк
2021-05-04T20:10:21+03:00
Приветствуем. Вы попросили увеличить лимит на снятие наличных, мы посмотрели на ваши операции и отказали. Мы обратили внимание на то, что средства на счет поступают от 3-их лиц и деньг вносят через банкоматы. После получения денег вы переводите полученные их на счета других 3-их лиц, снимаете наличными в банкоматах другого региона. Данные операции не имеют очевидного экономического смысла. На это мы обязаны по закону обращать внимание, поэтому запросили документы для подтверждения смысла и оснований этих операций. На подобные факторы рекомендует обращать внимание ЦБ в 375-П. Мы приостановили дистанционное обслуживание счета, что возможно по [URL=https://acdn.tinkoff.ru/static/documents/627ee150-0276-4a81-9d0c-8be1e265ae87.pdf?_ga=2.242181825.2122928961.1620111844-654466008.1617687219&_gac=1.119002491.1618410174.Cj0KCQjwpdqDBhCSARIsAEUJ0hNpnCQiBzmS-hTg3X1UcpbXWDq-k7NyeULc3U4FFM4xyRMqmhLrL0IaAkN7EALw_wcB]условиям договора[/URL], поскольку вы не предоставили документы в обозначенный срок. Позднее вы предоставили некоторые пояснения и документы, на основании которых нам не удалось подтвердить реальность данных расчетов. В связи с этим мы были вынуждены запросить дополнительные документы и пояснения, при этом мы сняли ограничения и увеличили срок для предоставления документов. Документы запрашивали на основании операций, а также исходя из ваших пояснений. Вы снова не предоставили документы в обозначенный срок, и нам опять пришлось приостановить дистанционное обслуживание. Сейчас мы видим, что вы предоставили новые документы. О результатах комплексной проверки обязательно сообщим после их изучения.

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,01
средняя оценка
-
решено проблем
28 540
отзыва
28 396
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Кэшбек

Оценка 5

Проблема с возвратом кэшбека была решена в мою пользу за пару минут. Менеджер Екатерина, 407*** Не в первый раз обращаюсь с той или иной проблемой, всегда внимательно отнесутся... Читать полностью

08.10.2025

Благодарность за столь быстрые ответы, и помощь в казусных ситуациях

Оценка 5

Очень благодарен поддержке Т-банк, т.к у меня не впервые какие-то проблемы с переводами(нет вины банка), к примеру я пополнял игровую платформу Steam через известный сайт K** (21... Читать полностью

07.10.2025

Помощь

Оценка 5

Здравствуйте, была проблема с возвратом денежных средств по ошибке терминала в магазине "пятёрочка", списали 2 раза. Обратился в 22:00 , вторник, 7 октября ,2025 года в чат т-банк... Читать полностью

07.10.2025

Быстро и эффективно

Оценка 5

Пользуюсь услугами банка уже давно. Очень радуют кэшбеки и акции, которые предоставляет данный банк. Появление раздела Город и его постоянное развитие - просто мастхэв для всех тех... Читать полностью

07.10.2025

Возврат денег

Оценка 5

Хочу сказать спасибо Т-банку. 16 сентября я оплатила покупку, но у магазина произошел возврат, а у меня деньги списались. Я в тот же день обратилась к своему банку Т-банк, ответила... Читать полностью

07.10.2025

Вернули деньги

Оценка 5

Идеал фитнес обманул своих клиентов, закрыв клуб без предупреждения, в моем случае в отеле Хайят Петровский Парк. Т Банк через приложение, вернул мне часть уплаченных денег... Читать полностью

07.10.2025

Уточнение лимита на снятие наличных

Оценка 5

Хотелось уточнить каков лимит с дебетобой карты на снятие без комиссии в т-банке и в сторонних банках. Так как если провалиться в информация "о лимитах", то там написано снятие до... Читать полностью

07.10.2025