Не рекомендую пользоваться Premium картой

04.05.2021 16:54
2482
Без оценки
Долго пользовалась дебетовой картой банка и меня все утраивало, но в начале 2021 г. перевела ее в статус Premium, т.к на карте часто бываю суммы в несколько миллионов, а переводить и снимать с Premium карты удобнее за счет лимитов которые банк презентует клиентам.  После 3 месяцев пользования, банк мне заблокировал карту, и начал запрашивать кучу информации, которая, в том числе, не имеет отношения к банку.  За месяц я сняла и перевела  всего 12 миллионов, при лимитах в 100 миллионов...  Непонятно, зачем вводить в заблуждение клиентов и устанавливать высокие лимиты, а потом блокировать карту, и за что берут платеж за карту в размере 1990р в месяц....
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-05-10T12:48:37+03:00
Спасибо за отзыв. Оставляем его без оценки согласно п.3.7.2. а) [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил Народного рейтинга[/url].
Т-Банк
Т-Банк
2021-05-04T20:10:21+03:00
Приветствуем. Вы попросили увеличить лимит на снятие наличных, мы посмотрели на ваши операции и отказали. Мы обратили внимание на то, что средства на счет поступают от 3-их лиц и деньг вносят через банкоматы. После получения денег вы переводите полученные их на счета других 3-их лиц, снимаете наличными в банкоматах другого региона. Данные операции не имеют очевидного экономического смысла. На это мы обязаны по закону обращать внимание, поэтому запросили документы для подтверждения смысла и оснований этих операций. На подобные факторы рекомендует обращать внимание ЦБ в 375-П. Мы приостановили дистанционное обслуживание счета, что возможно по [URL=https://acdn.tinkoff.ru/static/documents/627ee150-0276-4a81-9d0c-8be1e265ae87.pdf?_ga=2.242181825.2122928961.1620111844-654466008.1617687219&_gac=1.119002491.1618410174.Cj0KCQjwpdqDBhCSARIsAEUJ0hNpnCQiBzmS-hTg3X1UcpbXWDq-k7NyeULc3U4FFM4xyRMqmhLrL0IaAkN7EALw_wcB]условиям договора[/URL], поскольку вы не предоставили документы в обозначенный срок. Позднее вы предоставили некоторые пояснения и документы, на основании которых нам не удалось подтвердить реальность данных расчетов. В связи с этим мы были вынуждены запросить дополнительные документы и пояснения, при этом мы сняли ограничения и увеличили срок для предоставления документов. Документы запрашивали на основании операций, а также исходя из ваших пояснений. Вы снова не предоставили документы в обозначенный срок, и нам опять пришлось приостановить дистанционное обслуживание. Сейчас мы видим, что вы предоставили новые документы. О результатах комплексной проверки обязательно сообщим после их изучения.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,48
средняя оценка
22.83%
решено проблем
15 212
отзыва
15 093
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Помощь в установке Пин-кода

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудников этого банка, за помощь в решение вопроса по смене пин-кода от приложения, обращалась 25 апреля в 18 часов вечера, долго не могла понять как мне... Читать полностью

26.04.2026

Выписки по всем картам и счетам перенесли на один день

Оценка 5

В чате поддержки сегодня 26.04.26 примерно в 11:30 обращался с вопросом о возможности поменять даты выписок по накопительным счетам на один день, потому что приходило все в разные... Читать полностью

26.04.2026

Чек за покупку с кэшбеком не добавлялся в операцию, обратился в службу поддержки

Оценка 5

26 апреля оплатил покупку, доставку из магазина продуктов картой Т-банка.  В чеке было 2 позиции, товары с кэшбеком( леденцы и шоколад). Но так как, видимо, были весовые товары в... Читать полностью

26.04.2026

Оспорила оплату

Оценка 5

Добрый день! Оплатила по QR коду доступ для просмотра фильма, но доступ не получила. Выскочило предупреждение, что мои данные могут украсть и использовать. Переходить на сайт не... Читать полностью

26.04.2026

Вошли в проложение, молодцы!

Оценка 5

Добрый день. Недавно стал клиентом Т-банка, и тут вдруг решил проверить, нет ли у меня платных опций по моей дебетовой карте. Сегодня решил обратиться в онлайн-чат, чтобы меня... Читать полностью

26.04.2026

Отзыв о работе Т-Банка

Оценка 5

Я обратился в чат поддержки Т-Банка с вопросом: что будет, если забыть выбрать категории кешбэка на месяц — будет ли он вообще начисляться. Обращение было 26 апреля в 01:00 ночи... Читать полностью

26.04.2026

Выплатили 3000₽ за приглашение

Оценка 5

Всем привет, в декабре увидел, что тинькофф банк платит по 3000₽ за приглашение и решила воспользоваться этой возможностью! По началу не особо верилось в это, думала, что нужно... Читать полностью

25.04.2026

Продукты банка