Обратилась в чат банка, чтобы закрыть кредитную карту. Сказали, что договор закроется 8 мая 2021 года. В итоге карта так и не исчезла с главного меню. Я написала в чат, и мне помог оператор А. 15 мая. Она очень помогла, удалила карту с главного меню. Если бы я не написала в чат, карта так и не исчезла бы.