Оценка
Отзыв проверен
Хочу поделиться опытом общения с двумя прекрасными девушками, представителями Банка Тинькофф.
Столкнулся с проблемами в личном кабинете впоследствии выбора рассрочки на определенный продукт. Методом "тыка" понаделал непонятных глупостей, оформил не то, что нужно на самом деле, и решил обратиться в чат-поддержки.
Девушки Вероника и Виктория, спасибо большое за терпение и профессионализм, консультировали меня в течении всего дня. В итоге мы разобрались в ситуации, в приложении и проблеме.
Очень доволен обслуживанием специалистов Банка Тинькофф
Администратор народного рейтинга
2021-06-18T07:06:04+03:00
Спасибо за отзыв.
Пришлите нам, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru скриншот переписки с сотрудниками банка (при этом финансовую информацию можете замаскировать). А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на портале. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв.
01.07.2021 Письмо получили, оценку засчитываем.
Т-Банк
2021-06-16T12:05:47+03:00
Здравствуйте.
Мы рады, что вы оценили качество нашего обслуживания :) Сотрудников обязательно отблагодарим.
Спасибо за обратную связь.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
19.88% — 42.09%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет
Т-Банк
На высшее образование
2.95% — 3%
Полная стоимость кредита
до 6 млн.
на срок до 25 лет
Т-Банк
Под залог (авто)
22.89% — 34.9%
Полная стоимость кредита
до 7 млн.
на срок до 7 лет
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
19.89% — 32.91%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Т-Банк
Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Платинум с оформлением на Банки.ру
до 120 дней
льготный период
0 - 1 490 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Lamoda
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7 Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Drive
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
ЛУКОЙЛ
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Platinum Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Благодарность
user-427817404253
Обратилась в чат поддержки премиум 24 февраля примерно в 9:00 .Хочу оставить благодарность сотруднику Никите 10***3, возник вопрос по кредитной карте (как ей пользоваться...
5
Т-Банк
Прекрасная работа банка и сотрудника Дениса
user-124919513246
Прекрасная работа банка и сотрудника Дениса. Сразу понял проблему. Интернет висел и запрос не прогрузился до конца. На следующий день все решил Денис быстро и качественно оказал...
5
Т-Банк
Кешбэк по кредитной карте
user-265310010543
22 февраля увидела в уведомлениях Т-банка новость о новом размере кешбэка по кредитной карте. Из сообщения следовало, что кешбэк по кредитной карте будет такой же, как и по...
4
Т-Банк
Вопрос по кредитной карте
user-221118095115
Добрый день. 20 февраля в 15-38 я обратилась в онлайн чат Т банка с таким вопросом - при оплате qr кодом кредиткой All airlines не выйду ли я из Грейс периода? Сначала мне ответил...
5
Т-Банк
Благодарность
user-391922786715
Являюсь клиентом т-банка уж давно, пользуюсь картой all airlines, обратился в онлайн чат с просьбой перевести баллы на счет Т-Мобайл. В течении минуты ответила оператор Арина, я...
5
Т-Банк
Благодарю
user-391922786715
Пользуюсь т-банком давно, полгода пользуюсь картой кредитной Airlines, решил закрыть т.к. стал редко летать самолетами и копить мили.
Обратился в чат по вопросу закрытия сказали...
5
Т-Банк
Перевод баланса
user_1024
В чат от банка 04.08.2025 поступило сообщение о списании платы за перевод баланса. Поскольку я не был согласен с указанной информацией, направил в чат документ о закрытии...
5
Т-Банк
Отзывы о кредитных картах Т-Банка
Благодарность
Оценка
Обратилась в чат поддержки премиум 24 февраля примерно в 9:00 .Хочу оставить благодарность сотруднику Никите 10***3, возник вопрос по кредитной карте (как ей пользоваться...
24.02.2026
Прекрасная работа банка и сотрудника Дениса
Оценка
Прекрасная работа банка и сотрудника Дениса. Сразу понял проблему. Интернет висел и запрос не прогрузился до конца. На следующий день все решил Денис быстро и качественно оказал...
24.02.2026
Кешбэк по кредитной карте
Оценка
22 февраля увидела в уведомлениях Т-банка новость о новом размере кешбэка по кредитной карте. Из сообщения следовало, что кешбэк по кредитной карте будет такой же, как и по...
23.02.2026
Вопрос по кредитной карте
Оценка
Добрый день. 20 февраля в 15-38 я обратилась в онлайн чат Т банка с таким вопросом - при оплате qr кодом кредиткой All airlines не выйду ли я из Грейс периода? Сначала мне ответил...
23.02.2026
Благодарность
Оценка
Являюсь клиентом т-банка уж давно, пользуюсь картой all airlines, обратился в онлайн чат с просьбой перевести баллы на счет Т-Мобайл. В течении минуты ответила оператор Арина, я...
23.02.2026
Благодарю
Оценка
Пользуюсь т-банком давно, полгода пользуюсь картой кредитной Airlines, решил закрыть т.к. стал редко летать самолетами и копить мили. Обратился в чат по вопросу закрытия сказали...
23.02.2026
Перевод баланса
Оценка
В чат от банка 04.08.2025 поступило сообщение о списании платы за перевод баланса. Поскольку я не был согласен с указанной информацией, направил в чат документ о закрытии...
22.02.2026