Оценка
Отзыв проверен
Хочу поделиться опытом общения с двумя прекрасными девушками, представителями Банка Тинькофф.
Столкнулся с проблемами в личном кабинете впоследствии выбора рассрочки на определенный продукт. Методом "тыка" понаделал непонятных глупостей, оформил не то, что нужно на самом деле, и решил обратиться в чат-поддержки.
Девушки Вероника и Виктория, спасибо большое за терпение и профессионализм, консультировали меня в течении всего дня. В итоге мы разобрались в ситуации, в приложении и проблеме.
Очень доволен обслуживанием специалистов Банка Тинькофф
Администратор народного рейтинга
2021-06-18T07:06:04+03:00
Спасибо за отзыв.
Пришлите нам, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru скриншот переписки с сотрудниками банка (при этом финансовую информацию можете замаскировать). А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на портале. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв.
01.07.2021 Письмо получили, оценку засчитываем.
Т-Банк
2021-06-16T12:05:47+03:00
Здравствуйте.
Мы рады, что вы оценили качество нашего обслуживания :) Сотрудников обязательно отблагодарим.
Спасибо за обратную связь.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
22.89% — 34.9%
Полная стоимость кредита
до 7 млн.
на срок до 7 лет
Т-Банк
Наличными
19.88% — 42.09%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет
Т-Банк
На высшее образование
2.95% — 3%
Полная стоимость кредита
до 6 млн.
на срок до 25 лет
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
19.89% — 32.91%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Т-Банк
Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Платинум с оформлением на Банки.ру
до 120 дней
льготный период
0 - 1 490 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Lamoda
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7 Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Drive
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
ЛУКОЙЛ
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Platinum Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Начисление миль за покупку авиа билетов и лояльно отношение к клиентам
user-203020141203
Покупал 12.02.2026 авиа билеты в приложении s7 и при оплате случайно выбрал сервис яндекс пэй, но картой ТБанка. Обратил внимание что мили за эту транзакцию не были начислены...
5
Т-Банк
Хочу поблагодарить банк
user-384623953377
Хочу поблагодарить Т-банк за быструю связь с ассистентом поддержки, за лояльность и отзывчивось. 26 декабря 2025 я приобрела билеты в цирк через шопинг Т-банка, но забыла вставить...
5
Т-Банк
Лимиты на вывод средств с кредитки в грейс период
user-719424256207
Мне нужно было выяснить какой у меня лимит для снятия без комиссии и в льготный период на моей кредитной карте Платинум. И сколько его осталось в данный момент.
Что бы разобраться...
5
Т-Банк
Помогут с любым вопросом
user5703873
11.02.26 я обратилась в чат поддержки с просьбой отключить страховку, чтобы не списались деньги. Меня соединили с профильным специалистом Викторией.
Она подсказала, что до марта...
5
Т-Банк
Помогли разобраться как работает рассрочка
user-481819787546
У меня есть и кредитная, и дебетовая карта банка. И пару раз видела уведомление, что можно оформить рассрочку на опредленную покупк, но так и не разобралась как это вообще работает...
5
Т-Банк
Компенсация при оплате
user-530217689035
Хочу поблагодарить сотрудника поддержки т-банк, Сергея, номер 903685, за то что вошёл в положение и понял мою ситуацию.
Стоял на заправке, в т-банк есть функция оплаты топлива...
5
Т-Банк
Решение вопроса по кредитной карте, процентам по карте, обязательному платежу и уменьшению или увеличения кредита
user-74057219069
Струдник Т-банка банка Рафаил, (внутренний номер 8****1), быстро, подробно и понятно, объяснил мне все возникшие у меня вопросы по кредитной карте. Очень быстро решил вопрос по...
5
Т-Банк
Отзывы о кредитных картах Т-Банка
Начисление миль за покупку авиа билетов и лояльно отношение к клиентам
Оценка
Покупал 12.02.2026 авиа билеты в приложении s7 и при оплате случайно выбрал сервис яндекс пэй, но картой ТБанка. Обратил внимание что мили за эту транзакцию не были начислены...
12.02.2026
Хочу поблагодарить банк
Оценка
Хочу поблагодарить Т-банк за быструю связь с ассистентом поддержки, за лояльность и отзывчивось. 26 декабря 2025 я приобрела билеты в цирк через шопинг Т-банка, но забыла вставить...
12.02.2026
Лимиты на вывод средств с кредитки в грейс период
Оценка
Мне нужно было выяснить какой у меня лимит для снятия без комиссии и в льготный период на моей кредитной карте Платинум. И сколько его осталось в данный момент. Что бы разобраться...
11.02.2026
Помогут с любым вопросом
Оценка
11.02.26 я обратилась в чат поддержки с просьбой отключить страховку, чтобы не списались деньги. Меня соединили с профильным специалистом Викторией. Она подсказала, что до марта...
11.02.2026
Помогли разобраться как работает рассрочка
Оценка
У меня есть и кредитная, и дебетовая карта банка. И пару раз видела уведомление, что можно оформить рассрочку на опредленную покупк, но так и не разобралась как это вообще работает...
10.02.2026
Компенсация при оплате
Оценка
Хочу поблагодарить сотрудника поддержки т-банк, Сергея, номер 903685, за то что вошёл в положение и понял мою ситуацию. Стоял на заправке, в т-банк есть функция оплаты топлива...
10.02.2026
Решение вопроса по кредитной карте, процентам по карте, обязательному платежу и уменьшению или увеличения кредита
Оценка
Струдник Т-банка банка Рафаил, (внутренний номер 8****1), быстро, подробно и понятно, объяснил мне все возникшие у меня вопросы по кредитной карте. Очень быстро решил вопрос по...
10.02.2026