С тинькофф где-то 3 года и за это время общее впечатление крайне положительное .
Были конечно траблы ,но все решилось в мое пользу .
ТРАБЛЫ 
1)три раза не могли доставить карту с дизайном Рик и Морти в ковидную первую волну . 
-карта у меня с нужным дизайном и стикерами 
2)открывал карту по акции "при тратах - возвращают деньги " ,но на день просрочил . Хотя в поддержке сказали ,что успел .
- начислили деньги 
3)перевел деньги на кредитный счёт вместо дебетового 
-саппорт откатил операцию 

Это мои кейсы , может ещё что было )

ПОЗИТИВ
Тинькофф инвестиции за обучение акций накинули , за перевод номера в мобайл тоже !
КЭШБЭК рублями , бесплатное обслуживание , круглосуточная поддержка , попросил дополнительный холдер так мне его подарили !)

В общем для меня - чудо банк .
Понимаю ,что в дальнейшем возможно и  встречусь с  негативом ,но кредит доверия огромный .