Оценка
Отзыв проверен
Пользуюсь банком с 2015 года.
Параллельно с ним пользуюсь и другими банками, поэтому есть с чем сравнить.
Ребята создали свою экосистему, без которой уже становится сильно больно.
Все вопросы решаются в пользу клиента, быстро и удаленно. В последнее время в том числе благодаря персональному менеджеру. По процентам уже не самый идеальный банк, но сервис того стоит.
К счастью, знаю их айтишников и прекрасно понимаю, почему у них такой качественный продукт (привет баги приложений альфы и сбера).
Из минусов могу только отметить небольшое покрытие банкоматами, но они бывают редко нужны.
Администратор народного рейтинга
2021-06-26T16:21:23+03:00
Спасибо за отзыв. «Все вопросы решаются в пользу клиента, быстро и удаленно», — расскажите, пожалуйста, с какими вопросами вы обращались и как они были решены, с указанием дат.
08.07.2021 Принимаем итоговую оценку "4" вместо оценки "5", так как в дополнении описана проблема.
7olstoy
2021-07-06T23:55:29+03:00
> расскажите, пожалуйста, с какими вопросами вы обращались и как они были решены, с указанием дат.
За все время, что я пользуюсь банком было решено миллион вопросов в чате банке и нет смысла перечислять их все.
Самый последний вопрос был про кешбек, я сменил тариф карты и он должен был увеличить лимит месячного кешбека, но приложение показывало старый. Мне его пересчитали по новому тарифу карты уже после рассчетного периода. Дата 20.06.21, вопрос решился сразу же.
Если вдруг понадобится номер сотрудника - 6****8.
Т-Банк
2021-06-20T19:53:55+03:00
Здравствуйте!
Спасибо, что все это время остаетесь с нами! Сделаем все возможное, чтобы так было и дальше. Сеть банкоматов тоже расширяем :)
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
На высшее образование
2.95% — 3%
Полная стоимость кредита
до 6 млн.
на срок до 25 лет
Т-Банк
Под залог (авто)
24.86% — 38.88%
Полная стоимость кредита
до 7 млн.
на срок до 7 лет
Т-Банк
Наличными
24.9% — 42.9%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
22.89% — 34.89%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Т-Банк
Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Платинум с оформлением на Банки.ру
до 120 дней
льготный период
0 - 1 490 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Lamoda
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7 Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Drive
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
ЛУКОЙЛ
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Platinum Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Благодарность
user-618923447100
Хотелось бы выразить- Благодарность сотруднику, Ивану- 1***0 Старшему специалисту, за конструктивное ведение диалога, детальную консультацию по всем заданным мною вопросам, так же...
5
Т-Банк
Банк, который ценит своих клиентов
user-530512550069
Всем добрый день!
Хочу рассказать свою историю: АО "ОТП Банк" отправил денежные средства в связи с закрытием счета клиента, после чего АО "ТБанк" запросил документы, а именно...
5
Т-Банк
Отмена операции
user-998523414773
Обнаружила неизвестную операции на карте, которую не совершала. Оператор очень быстро и вежливо решил мой вопрос. Опросил, напомнил про безопасность и помог вернуть деньги. Будьте...
5
Т-Банк
Спасибо большое операторам чата!
user-401317506243
Информацию о том, что только 15 ноября 2025 действует кэшбэк дня 40% на одну покупку бензина онлайн, увидел в разделе приложения "Топливо в городе".
Однако нажав на жёлтую...
5
Т-Банк
Металлическая премиальная карта
user-666023394330
05.11.2025 обратился через мобильное приложение , с целью перевыпуска карты. Консультацию проводил Виталий, идентификатор: 59**79.
создал мне заявку , прислал все данные для...
5
Т-Банк
Подписка премиум
user-666023394330
Отзыв пишу с запозданием , обращался через приложение банка 23.10.25 в поддержку с вопросом по сервису Премиум. А именно хотел узнать с какого месяца и с какого числа я смогу...
5
Т-Банк
Возврат денежных средств из СДЭК.Шоппинг
user-308713762716
26.10.2025 г. я хотел купить IPhone 17 Pro max в СДЭК.Шоппинге, поскольку там была самая заманчивая цена. Через два часа одумался, и понял что я могу в другом месте купить телефон...
5
Т-Банк
Отзывы о дебетовых картах Т-Банка
Благодарность
Оценка
Хотелось бы выразить- Благодарность сотруднику, Ивану- 1***0 Старшему специалисту, за конструктивное ведение диалога, детальную консультацию по всем заданным мною вопросам, так же...
20.11.2025
Банк, который ценит своих клиентов
Оценка
Всем добрый день! Хочу рассказать свою историю: АО "ОТП Банк" отправил денежные средства в связи с закрытием счета клиента, после чего АО "ТБанк" запросил документы, а именно...
19.11.2025
Отмена операции
Оценка
Обнаружила неизвестную операции на карте, которую не совершала. Оператор очень быстро и вежливо решил мой вопрос. Опросил, напомнил про безопасность и помог вернуть деньги. Будьте...
17.11.2025
Спасибо большое операторам чата!
Оценка
Информацию о том, что только 15 ноября 2025 действует кэшбэк дня 40% на одну покупку бензина онлайн, увидел в разделе приложения "Топливо в городе". Однако нажав на жёлтую...
15.11.2025
Металлическая премиальная карта
Оценка
05.11.2025 обратился через мобильное приложение , с целью перевыпуска карты. Консультацию проводил Виталий, идентификатор: 59**79. создал мне заявку , прислал все данные для...
15.11.2025
Подписка премиум
Оценка
Отзыв пишу с запозданием , обращался через приложение банка 23.10.25 в поддержку с вопросом по сервису Премиум. А именно хотел узнать с какого месяца и с какого числа я смогу...
15.11.2025
Возврат денежных средств из СДЭК.Шоппинг
Оценка
26.10.2025 г. я хотел купить IPhone 17 Pro max в СДЭК.Шоппинге, поскольку там была самая заманчивая цена. Через два часа одумался, и понял что я могу в другом месте купить телефон...
15.11.2025