Оценка
Отзыв проверен
Пользуюсь банком с 2015 года.
Параллельно с ним пользуюсь и другими банками, поэтому есть с чем сравнить.
Ребята создали свою экосистему, без которой уже становится сильно больно.
Все вопросы решаются в пользу клиента, быстро и удаленно. В последнее время в том числе благодаря персональному менеджеру. По процентам уже не самый идеальный банк, но сервис того стоит.
К счастью, знаю их айтишников и прекрасно понимаю, почему у них такой качественный продукт (привет баги приложений альфы и сбера).
Из минусов могу только отметить небольшое покрытие банкоматами, но они бывают редко нужны.
Администратор народного рейтинга
2021-06-26T16:21:23+03:00
Спасибо за отзыв. «Все вопросы решаются в пользу клиента, быстро и удаленно», — расскажите, пожалуйста, с какими вопросами вы обращались и как они были решены, с указанием дат.
08.07.2021 Принимаем итоговую оценку "4" вместо оценки "5", так как в дополнении описана проблема.
7olstoy
2021-07-06T23:55:29+03:00
> расскажите, пожалуйста, с какими вопросами вы обращались и как они были решены, с указанием дат.
За все время, что я пользуюсь банком было решено миллион вопросов в чате банке и нет смысла перечислять их все.
Самый последний вопрос был про кешбек, я сменил тариф карты и он должен был увеличить лимит месячного кешбека, но приложение показывало старый. Мне его пересчитали по новому тарифу карты уже после рассчетного периода. Дата 20.06.21, вопрос решился сразу же.
Если вдруг понадобится номер сотрудника - 6****8.
Т-Банк
2021-06-20T19:53:55+03:00
Здравствуйте!
Спасибо, что все это время остаетесь с нами! Сделаем все возможное, чтобы так было и дальше. Сеть банкоматов тоже расширяем :)
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
19.88% — 42.09%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет
Т-Банк
На высшее образование
2.95% — 3%
Полная стоимость кредита
до 6 млн.
на срок до 25 лет
Т-Банк
Под залог (авто)
22.89% — 34.9%
Полная стоимость кредита
до 7 млн.
на срок до 7 лет
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
19.89% — 32.91%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Т-Банк
Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Платинум с оформлением на Банки.ру
до 120 дней
льготный период
0 - 1 490 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Lamoda
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7 Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Drive
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
ЛУКОЙЛ
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Platinum Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Блокировка операций
user-913324563682
Добрый день. Хочу выразить благодарность сотруднику Т-Банка Глебу Г-ко, который в кратчайшие сроки решил вопрос с блокировкой операций по моему счету. Причиной блокировки стали...
5
Т-Банк
Реквизиты счета карты Блэк
user-719424256207
Добрый день!
Мне нужно было выяснить реквизиты счёта моей карты Блек. Реквизиты в которых есть номер счёта, БИК-банка и остальные данные. Для этого я 6 мая написал обращение в...
5
Т-Банк
Застрявшие в банкомате деньги
user-660724537510
05.03 около 19-30 закидыал деньи в банкомат Т-банка в ТЦ, часть купюр не было принято и банкомат предложил их забрать, но лючок для наличных не открыл. После сообщил, что, если...
5
Т-Банк
Помощь в сканировании чека
user-554021621139
Приобрел товар с оплатой картой т банка И не получалось прикрепить чек к покупке. В связи с этим 5 марта 2026года обратился в онлайн чат за помощью. В 19.52 мне ответила оператор...
5
Т-Банк
Подключение T-Pay
user-315115945723
Решила наконец-то настроить оплату телефоном и 06 марта обратилась в чат Т-Банка с вопросом, как подключить T-Pay.
Сначала ассистент поддержки сориентировал по техническим...
5
Т-Банк
Согласование в начислении кэшбэка
user-694524536978
Хочу выразить благодарность Т-банку за то как работает система обращений клиентов
В начале марта этого года я покупал лекарства в аптеке, но совершенно забыл, что не выбрал...
5
Т-Банк
Заправка по ссылке друга
user-617513997278
22 февраля друг прислал мне ссылку на заправку топливом из приложения т-банк, зная, что у меня есть карта и приложение т-банка. В этот день я не смогла заправиться и поэтому 23.02...
5
Т-Банк
Отзывы о дебетовых картах Т-Банка
Блокировка операций
Оценка
Добрый день. Хочу выразить благодарность сотруднику Т-Банка Глебу Г-ко, который в кратчайшие сроки решил вопрос с блокировкой операций по моему счету. Причиной блокировки стали...
08.03.2026
Реквизиты счета карты Блэк
Оценка
Добрый день! Мне нужно было выяснить реквизиты счёта моей карты Блек. Реквизиты в которых есть номер счёта, БИК-банка и остальные данные. Для этого я 6 мая написал обращение в...
06.03.2026
Застрявшие в банкомате деньги
Оценка
05.03 около 19-30 закидыал деньи в банкомат Т-банка в ТЦ, часть купюр не было принято и банкомат предложил их забрать, но лючок для наличных не открыл. После сообщил, что, если...
06.03.2026
Помощь в сканировании чека
Оценка
Приобрел товар с оплатой картой т банка И не получалось прикрепить чек к покупке. В связи с этим 5 марта 2026года обратился в онлайн чат за помощью. В 19.52 мне ответила оператор...
06.03.2026
Подключение T-Pay
Оценка
Решила наконец-то настроить оплату телефоном и 06 марта обратилась в чат Т-Банка с вопросом, как подключить T-Pay. Сначала ассистент поддержки сориентировал по техническим...
06.03.2026
Согласование в начислении кэшбэка
Оценка
Хочу выразить благодарность Т-банку за то как работает система обращений клиентов В начале марта этого года я покупал лекарства в аптеке, но совершенно забыл, что не выбрал...
06.03.2026
Заправка по ссылке друга
Оценка
22 февраля друг прислал мне ссылку на заправку топливом из приложения т-банк, зная, что у меня есть карта и приложение т-банка. В этот день я не смогла заправиться и поэтому 23.02...
06.03.2026