Как Тинькофф заключает кредитные договоры без ведома "должников"

22.06.2021 23:45
5558
6
Оценка
1
Отзыв проверен
22 июня 2021 г. мне поступило письмо АО «Тинькофф Банк»  (далее по тексту, соответственно - «Банк», «Письмо»). В Письме было указано, что между мной и Банком якобы был заключён некий договор № 05***18, что в рамках указанного договора я якобы имею задолженность перед Банком в общей сумме  117 147 руб. 57 коп. Письмо также содержало требование о скорейшем погашении данной задолженности. Я никогда не являлся клиентом Банка, никогда не заключал с Банком каких бы то ни было договоров. Соответственно, я никогда не получал в Банке никаких заёмных средств.   Я решил обратиться в Банк и уведомить Банк о наличии Письма, содержащего очевидно недостоверную информацию. 22 июня 2021 г. я позвонил в Банк по телефону: 8-800-555-10-10. В данном телефонном разговоре представитель банка пояснил, что: "в марте 2021 г. сотрудник Банка встретился с кем-то в ресторане KFC, это кто-то представился мною, показа копию паспорта (неизвестно чью), подписал договор от моего имени, за что на радостях и получил от сотрудника банка кредитку, оформленную на меня". Я никогда не терял свой паспорт и никогда не передавал его кому бы то ни было во временное пользование.[/b] Следовательно, вышеуказанное неустановленное лицо из KFC не имело возможности воспользоваться оригиналом моего паспорта для заключения договора, и либо воспользовалось незаконно полученной копией, либо вообще использовало иной документ. Я ни в марте 2021 г., ни когда бы то ни было не встречался с сотрудниками Банка (а в рестораны KFC я вообще не хожу :-). Я никогда не подписывал и не подавал в Банк каких бы то ни было заявлений, в том числе и заявлений о выпуске и выдаче кредитной карты. Я, как уже указывал ранее, никогда не подписывал и не заключал с Банком каких бы то ни было договоров. Следовательно, неустановленное лицо, незаконно представившись мною, без моего ведома заключило от моего имени сделку с Банком, а именно договор № 05****18.  Также очевидно, что договор № 05*****18 является ничтожным по основаниям, изложенным в статьях 168, 169 Гражданского кодекса России.   Обо всех этих существенных обстоятельствах я сообщил в вышеуказанном телефонном разговоре сотруднику Банка. Однако сотрудник Банка в крайне агрессивно форме заявил, что мошеннические действия исключены, и что поскольку договор № 05****18 заключён на моё имя, я обязан погасить образовавшуюся по нему задолженность. Круто, правда?!) А я и не знал, что у нас Тинькофф в KFC людей обслуживает, да ещё и так, чтобы сами эти люди ничего не узнали :-)   [b]А если без шуток, то вышеописанное поведение и требования сотрудника Банка могут свидетельствовать о сговоре сотрудников Банка с вышеописанным неустановленным лицом (лицами).[/b] [b] [/b][b]Поскольку Банк в отношении данной ситуации занял то позицию, которую занял, то я 22 июня 2021 г. направил соответствующие заявления в ЦБ РФ, органы МВД и Прокуратуру г. Москвы, где подробно изложил обстоятельства настоящего дела. [/b]Пусть разбираются :-)
Т-Банк
Т-Банк
2021-06-25T17:08:14+03:00
Здравствуйте. Действительно не сразу разобрались с тем, что заявка мошенническая. Извините, пожалуйста, за ситуацию. Для нас это не норма. Проработаем отдельно этот момент, чтобы подобные ситуации больше никогда не повторились. Вопрос уже решили. Данные о договоре из БКИ удалим.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,48
средняя оценка
21.84%
решено проблем
13 161
отзыв
13 054
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о кредитных картах Т-Банка

Сотрудник банка объяснил, когда вносить минимальный платёж

Оценка 5

25 ноября 2025 года 20:29 обращалась в поддержку Т-Банка ,чтобы узнать когда нужно будет внести платеж по кредитке ,чтобы не потерять беспроцентный период .Спустя несколько минут... Читать полностью

13.04.2026

Оперативное решение проблемы

Оценка 5

Здравствуйте, обратилась в банк, по поводу непонятного списания на ВБ по кредитной карте, долго ждать не пришлось оператора, робот так же быстро переключил, решили вопрос очень... Читать полностью

13.04.2026

Рекомендация = бонус!

Оценка 5

Хочу поделиться фактическим опытом участия в реферальной программе Т-Банка по кредитной карте. Я порекомендовала карту другу, отправила ссылку на оформления продукта, он оформил её... Читать полностью

12.04.2026

Деньги на кредитной карте

Оценка 5

Сегодня 12 апреля мне срочно потребовалось снять деньги с кредитной карты в размере 45000. Банкоматов Т Банка у нас в городе нет. Поэтому мне пришлось обратить в чат банка с... Читать полностью

12.04.2026

Кредитная карта Платинум

Оценка 5

Возникла необходимость в дополнительных средствах на покупку бытовой техники, поэтому решил оформить кредитную карту, в разных банках предложили разные условия. Сотрудник Т-банка... Читать полностью

12.04.2026

Помогли вернуть кредитный лимит в норму

Оценка 5

Заказала через своего перс менеджера кредитную карту. Заявка была на 50000. Зачем-то банк одобрил мне кредитку на сумму значительно выше, чем я просила. Анастасия (72****4... Читать полностью

11.04.2026

Помогли закрыть невыгодную кредитку в чате

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора чата мобильного приложения Т банка Диану, которая ответила мне 6 ноября 2025 года в 18:53: я обратилась с проблемой, кредитный лимит только что... Читать полностью

11.04.2026

Продукты банка