Я в первые воспользовалась и заказала карту.ю тинькоф блэк, и.к. без физической карты можно было пользоваться ей через приложение, мне нужна была помощь банка. Как я могу войти, как пользоваться, какие условия и т.д. Очень порадовала акция с бесплатным обслуживанием. 
Оператор девушка, очень грамотная, милая и очень мне помогла. Ответила на все мои странные и глупые вопросы)