Оценка
Отзыв проверен
Немного не понял принцип "досрочного" погашения кредита. Сотрудники банка всё объяснил на человеческом языке, без терминов, которые могут быть не понятны простому юзеру.
А кешбеки - вообще огонь 🔥 Да и хотел бы добавить пару слов про дизайн карт: "Очень приятно видеть как ребята идут в ногу со временем и постоянно на волне трендов". Так держать)
Администратор народного рейтинга
2021-07-09T15:12:12+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, какие именно комментарии вам предоставил сотрудник? Какие ещё примеры качественного обслуживания и проявления клиентоориентированности банка вы можете вспомнить, с указанием дат.
14.07.2021 Благодарим за обратную связь, оценку засчитываем.
b*******@gmail.com
2021-07-11T18:15:52+03:00
Добрый день. Представители банка, подробно и очень просто объяснили свою систему кредита и досрочного погашения. А так же 25 июня дали качественную консультацию касательно смены дизайна карты и сохранения счёта.
Т-Банк
2021-07-04T06:26:04+03:00
Здравствуйте.
Наша цель - не оставаться в прошлом, а строить будущее. И поэтому мы усердно трудимся над нашим сервисом, не бросая это дело ни на минуту.
Спасибо за высокую оценку ;)
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
19.88% — 39.9%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет
Т-Банк
На высшее образование
2.95% — 3%
Полная стоимость кредита
до 6 млн.
на срок до 25 лет
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
19.89% — 31.89%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Т-Банк
Под залог (авто)
22.89% — 32.89%
Полная стоимость кредита
до 7 млн.
на срок до 7 лет
Т-Банк
Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Платинум с оформлением на Банки.ру
до 120 дней
льготный период
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Lamoda
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7 Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Drive
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
ЛУКОЙЛ
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Platinum Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Помогли быстро и четко!
user-646615644260
Обращалась в чат поддержки с вопросом операции по вкладу, и нужна вода справка о действующем кредите, чат поддержки отвечает быстро и по делу, сразу прислали справки на мою...
5
Т-Банк
Консультация о рассрочке
user-492113214706
В мобильном приложении мне пришло предложение о возможности оформить рассрочку на уже совершенную покупку.
Однако меня заинтересовал вопрос, будет ли при рассрочке переплата за...
5
Т-Банк
Быстрая помощь в решении вопроса
user-426124106416
23 марта обратилась в чат банка в МБ, нужно было срочно снять самозапрет. Ответ получила в течение минуты, также проинформировали о временном дедлайне, что смогу оформить кредит...
5
Т-Банк
Вопрос решен. Благодарю
user-413324888272
Связалась с поддержкой 06.04.26 в 16:25. Проблема заключалась в том, что я брала рассрочку на оплату обучения. Обучение мне, к сожалению не подошло и мною было написано заявление...
5
Т-Банк
Разбирательство с пунктом 3.11 по кредиту
user-840719543586
В конец января столкнулся с ситуацией, когда после просрочки в пару дней по платежу получил в приложении уведомление о том, что должен внести следующий платёж раньше срока договора...
4
Т-Банк
Мой опыт взаимодействия с поддержкой Т-Банка
adel023
20 февраля примерно в 5 утра по московскому времени, перед уходом на работу, мне вспомнилось, что в этот день я планировал подать документы на рефинансирование кредита, взятого в Т...
5
Т-Банк
Тинькофф Банк — честность и забота о клиентах
user-370519166694
Хочу выразить огромную благодарность Тинькофф Банку за понимание и оперативное решение моего вопроса.12 февраля я обратился в поддержку с просьбой вернуть деньги за страховку по...
5
Т-Банк
Отзывы о кредитах Т-Банка
Помогли быстро и четко!
Оценка
Обращалась в чат поддержки с вопросом операции по вкладу, и нужна вода справка о действующем кредите, чат поддержки отвечает быстро и по делу, сразу прислали справки на мою...
10.04.2026
Консультация о рассрочке
Оценка
В мобильном приложении мне пришло предложение о возможности оформить рассрочку на уже совершенную покупку. Однако меня заинтересовал вопрос, будет ли при рассрочке переплата за...
07.04.2026
Быстрая помощь в решении вопроса
Оценка
23 марта обратилась в чат банка в МБ, нужно было срочно снять самозапрет. Ответ получила в течение минуты, также проинформировали о временном дедлайне, что смогу оформить кредит...
06.04.2026
Вопрос решен. Благодарю
Оценка
Связалась с поддержкой 06.04.26 в 16:25. Проблема заключалась в том, что я брала рассрочку на оплату обучения. Обучение мне, к сожалению не подошло и мною было написано заявление...
06.04.2026
Разбирательство с пунктом 3.11 по кредиту
Оценка
В конец января столкнулся с ситуацией, когда после просрочки в пару дней по платежу получил в приложении уведомление о том, что должен внести следующий платёж раньше срока договора...
05.04.2026
Мой опыт взаимодействия с поддержкой Т-Банка
Оценка
20 февраля примерно в 5 утра по московскому времени, перед уходом на работу, мне вспомнилось, что в этот день я планировал подать документы на рефинансирование кредита, взятого в Т...
03.04.2026
Тинькофф Банк — честность и забота о клиентах
Оценка
Хочу выразить огромную благодарность Тинькофф Банку за понимание и оперативное решение моего вопроса.12 февраля я обратился в поддержку с просьбой вернуть деньги за страховку по...
02.04.2026