Оценка
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый день. Мой брокер Тинькофф. Возникла проблема с переводом долларов в рубли.
При попытке продать доллары выдает ошибку: Ошибка создания заявки. (GW) Скорректированное значение НПР1 меньше 0. Непокрытая позиция по неликвидному инструменту.
МАРЖИНАЛЬНАЯ ТОРГОВЛЯ у меня ОТКЛЮЧЕНА!!!!!!
Служба поддержки только извиняется за неудобства, а решить мою проблему не может - не знаю что с этим делать! В итоге 670 $ зависли у брокера. Я в растерянности.
Т-Банк
2021-07-06T14:20:32+03:00
Добрый день.
Сожалеем, что не могли своевременно совершить важную сделку. Вина полностью на нашей стороне, простите, пожалуйста. Уже исправляем ситуацию, сегодня же все полностью починим. Такие неприятные ситуации возникают достаточно редко, но мы ведем активную работу над тем, чтобы свести их к нулю. В чате вы сообщили нам, что проблема решена, вы успешно продали доллары.
9173215132
2021-07-19T11:21:28+03:00
Добрый день.
Мою проблему в течении дня решили. Передо мною извинились. А в качестве компенсации за неудобства зачислили 500 рублей на тинькофф блэк. Я и дальше останусь с этим банком. И в принципе, даже учитывая всю эту ситуацию, этот банк не стыдно рекомендовать друзьям.
Зачтено
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
19.88% — 39.9%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет
Т-Банк
На высшее образование
2.95% — 3%
Полная стоимость кредита
до 6 млн.
на срок до 25 лет
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
19.89% — 31.89%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Т-Банк
Под залог (авто)
22.89% — 32.89%
Полная стоимость кредита
до 7 млн.
на срок до 7 лет
Т-Банк
Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Платинум с оформлением на Банки.ру
до 120 дней
льготный период
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Lamoda
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7 Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Drive
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
ЛУКОЙЛ
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Platinum Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Открыл счет в иностранной валюте
user-725219982118
Сегодня 2 апреля 2026 в 18:50 обратился в чат поддержки с вопросом: «Как мне открыть счёт в долларах?». Оператор Гузель ответила моментально и провела меня по всем шагам очень...
5
Т-Банк
Помогли починить уведомления от банка
user-725219982118
Сегодня в 14:49 написал в чат поддержки. Проблема была простая, но раздражающая: полностью перестали приходить push-уведомления о зачислениях и списаниях денег по картам. Приходили...
5
Т-Банк
Сложная ситуация с отменой подписки Х5 Клуб и возвратом средств за неё , которую я ошибочно подключила через приложение Т-Банк
user-481221339904
24 февраля я как то нечаянно, ошибочно подключила подписку Пакет Х5 клуб через приложение Т-банка. Ранее я просто перешла по кнопке подписки, хотела посмотреть условия подписки и...
5
Т-Банк
Быстрая помощь от тех. поддержки!
user-829220797576
В один момент я заметил, что когда мне переводят деньги или приходит какая нибудь выплата на дебетовую карту Т-Банка, то мне об этом не приходит абсолютно никаких уведомлений. Я...
5
Т-Банк
Вернули комиссию за снятие наличных
user-892415778538
Сняла наличные в банкомате Т-банка. О том, что лимит на беспроцентное снятие закончился - не знала. Написала сотруднику банка, почему сняли комиссию. Сотрудник объяснил причину...
5
Т-Банк
Получение карты
user-115020076769
20 ноября 2025 моей дочери исполнилось 14 лет и она захотела оформить себе отдельную карту после получения паспорта (ранее у нее была карта Джуниор и я видела ее операции...
5
Т-Банк
Отличная помощь от Никиты
user-444415143591
19 марта мне пришёл отказ по реферальной системе за карту Т black, так получилось из-за того что у друга уже был открыт ранее счёт но карту он не смог получить из-за обстоятельств...
5
Т-Банк
Отзывы о дебетовых картах Т-Банка
Открыл счет в иностранной валюте
Оценка
Сегодня 2 апреля 2026 в 18:50 обратился в чат поддержки с вопросом: «Как мне открыть счёт в долларах?». Оператор Гузель ответила моментально и провела меня по всем шагам очень...
02.04.2026
Помогли починить уведомления от банка
Оценка
Сегодня в 14:49 написал в чат поддержки. Проблема была простая, но раздражающая: полностью перестали приходить push-уведомления о зачислениях и списаниях денег по картам. Приходили...
02.04.2026
Сложная ситуация с отменой подписки Х5 Клуб и возвратом средств за неё , которую я ошибочно подключила через приложение Т-Банк
Оценка
24 февраля я как то нечаянно, ошибочно подключила подписку Пакет Х5 клуб через приложение Т-банка. Ранее я просто перешла по кнопке подписки, хотела посмотреть условия подписки и...
01.04.2026
Быстрая помощь от тех. поддержки!
Оценка
В один момент я заметил, что когда мне переводят деньги или приходит какая нибудь выплата на дебетовую карту Т-Банка, то мне об этом не приходит абсолютно никаких уведомлений. Я...
01.04.2026
Вернули комиссию за снятие наличных
Оценка
Сняла наличные в банкомате Т-банка. О том, что лимит на беспроцентное снятие закончился - не знала. Написала сотруднику банка, почему сняли комиссию. Сотрудник объяснил причину...
01.04.2026
Получение карты
Оценка
20 ноября 2025 моей дочери исполнилось 14 лет и она захотела оформить себе отдельную карту после получения паспорта (ранее у нее была карта Джуниор и я видела ее операции...
01.04.2026
Отличная помощь от Никиты
Оценка
19 марта мне пришёл отказ по реферальной системе за карту Т black, так получилось из-за того что у друга уже был открыт ранее счёт но карту он не смог получить из-за обстоятельств...
01.04.2026