Пользуюсь давно. Всё устраивает
Оценка
Отзыв проверен
Добрый день.
Являюсь клиентом банка более 5 лет. Пользуюсь Дебетовой картой и Кредитной картой. За это время было создано более 100 обращений в банк на разные темы, но все они решались очень быстро и всегда в мою пользу. Иногда с начислением бонусов. Бывают проблемы с не понимаем в первой линии поддержки, но как правило, после детальной объяснения ситуации соединяются с профильным специалистом.
Считаю других альтернатив банку по качеству обслуживания нет.
Администратор народного рейтинга
2021-08-09T13:15:48+03:00
Спасибо за отзыв. Приведите, пожалуйста, пример хорошего обслуживания, который запомнился больше всего.
20.09.2021 Ответ не получен, оценку не засчитываем.
stuchkoff
2021-08-13T16:15:31+03:00
Было по карте двойное списание со стороны магазина, банк вернул деньги на баланс после загрузки чека в течении 1 дня. Так же несколько раз было что магазин не проходил по категории повышенного кэшбека и банк доначислял кэшбек.
Т-Банк
2021-07-30T23:51:40+03:00
Приветствуем!
Приятно, что несмотря на некоторые ошибки недочеты мы заслужили высшую оценку! Круто, что с пониманием относитесь к этому и обращаете внимание только на окончательный результат! Будем и дальше радовать сервисом и пониманием! Спасибо!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
19.88% — 39.9%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет
Т-Банк
На высшее образование
2.95% — 3%
Полная стоимость кредита
до 6 млн.
на срок до 25 лет
Т-Банк
Под залог (авто)
22.89% — 32.89%
Полная стоимость кредита
до 7 млн.
на срок до 7 лет
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
19.89% — 31.89%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Т-Банк
Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Платинум с оформлением на Банки.ру
до 120 дней
льготный период
0 - 590 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Lamoda
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7 Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Drive
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
ЛУКОЙЛ
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Platinum Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Технический сбой банкомата
user-534725133806
01 05.2026 при пополнениии баланса через банкоматТ Банка , произошёл технический сбой и деньги на счете не отобразились , позвонив на горячую линию мне рекомендовали также...
5
Т-Банк
Очень внимательный и ответственный сотрудник
user2510283
Хочу сказать спасибо, за то что есть такие отличные сотрудниуи как К-ва Александра номер сотрудника 5575**.
операктивно, внимательно, ответственно решила все вопросы . Таких...
5
Т-Банк
Помогли
user-737617557790
Спасибо оператору 2****9, я по собственной невнимательности не попал по времени в акцию кэшбека, но банк пошел навстречу и согласовал кэшбек по первой просьбе, спасибо!
В целом и...
5
Т-Банк
Блокировка
user-520025116261
Банк заблокировал мне переводы в мае прошлого года. Остались средства на счете, думал буду годами вымаливать и упрашивать банк их вернуть. Несмотря на то, что банк отказал мне в...
5
Т-Банк
Кешбек по спец предложению
user-505915418634
лате в сдеке, кешбек 7 процентов. Было совершено 2 операции. 17 апреля на 770₽ и 22 апреля не 1250₽. Но ни по одной операции кешбек не появился. 23 апреля в 15 25 я обратился в чат...
5
Т-Банк
Помогли разобраться в начислении
GKsenia
Стараюсь регулярно отслеживать приходы расходы по банковской карте, так как приходят важные начисления и бонусы, а также рассчитать, когда выйду за предельную сумму 4000 за подарки...
5
Т-Банк
Благодарность
user-807623214845
23.04.2026 обращалась в поддержку Т-Банка по информации кредитной карты. Всю информацию получила и не только по кредитной карте. Благодаря сотруднице Диане (327***), получила по...
5
Т-Банк
Отзывы о дебетовых картах Т-Банка
Технический сбой банкомата
Оценка
01 05.2026 при пополнениии баланса через банкоматТ Банка , произошёл технический сбой и деньги на счете не отобразились , позвонив на горячую линию мне рекомендовали также...
01.05.2026
Очень внимательный и ответственный сотрудник
Оценка
Хочу сказать спасибо, за то что есть такие отличные сотрудниуи как К-ва Александра номер сотрудника 5575**. операктивно, внимательно, ответственно решила все вопросы . Таких...
30.04.2026
Помогли
Оценка
Спасибо оператору 2****9, я по собственной невнимательности не попал по времени в акцию кэшбека, но банк пошел навстречу и согласовал кэшбек по первой просьбе, спасибо! В целом и...
29.04.2026
Блокировка
Оценка
Банк заблокировал мне переводы в мае прошлого года. Остались средства на счете, думал буду годами вымаливать и упрашивать банк их вернуть. Несмотря на то, что банк отказал мне в...
29.04.2026
Кешбек по спец предложению
Оценка
лате в сдеке, кешбек 7 процентов. Было совершено 2 операции. 17 апреля на 770₽ и 22 апреля не 1250₽. Но ни по одной операции кешбек не появился. 23 апреля в 15 25 я обратился в чат...
28.04.2026
Помогли разобраться в начислении
Оценка
Стараюсь регулярно отслеживать приходы расходы по банковской карте, так как приходят важные начисления и бонусы, а также рассчитать, когда выйду за предельную сумму 4000 за подарки...
28.04.2026
Благодарность
Оценка
23.04.2026 обращалась в поддержку Т-Банка по информации кредитной карты. Всю информацию получила и не только по кредитной карте. Благодаря сотруднице Диане (327***), получила по...
28.04.2026