Пользуюсь давно. Всё устраивает
Оценка
Отзыв проверен
Добрый день.
Являюсь клиентом банка более 5 лет. Пользуюсь Дебетовой картой и Кредитной картой. За это время было создано более 100 обращений в банк на разные темы, но все они решались очень быстро и всегда в мою пользу. Иногда с начислением бонусов. Бывают проблемы с не понимаем в первой линии поддержки, но как правило, после детальной объяснения ситуации соединяются с профильным специалистом.
Считаю других альтернатив банку по качеству обслуживания нет.
Администратор народного рейтинга
2021-08-09T13:15:48+03:00
Спасибо за отзыв. Приведите, пожалуйста, пример хорошего обслуживания, который запомнился больше всего.
20.09.2021 Ответ не получен, оценку не засчитываем.
stuchkoff
2021-08-13T16:15:31+03:00
Было по карте двойное списание со стороны магазина, банк вернул деньги на баланс после загрузки чека в течении 1 дня. Так же несколько раз было что магазин не проходил по категории повышенного кэшбека и банк доначислял кэшбек.
Т-Банк
2021-07-30T23:51:40+03:00
Приветствуем!
Приятно, что несмотря на некоторые ошибки недочеты мы заслужили высшую оценку! Круто, что с пониманием относитесь к этому и обращаете внимание только на окончательный результат! Будем и дальше радовать сервисом и пониманием! Спасибо!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
19.88% — 42.09%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет
Т-Банк
На высшее образование
2.95% — 3%
Полная стоимость кредита
до 6 млн.
на срок до 25 лет
Т-Банк
Под залог (авто)
22.89% — 34.9%
Полная стоимость кредита
до 7 млн.
на срок до 7 лет
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
19.89% — 32.91%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Т-Банк
Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Платинум с оформлением на Банки.ру
до 120 дней
льготный период
0 - 1 490 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Lamoda
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7 Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Drive
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
ЛУКОЙЛ
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Platinum Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Сотрудники службы поддержки помогли разобраться с контрольным вопросом
user-163123078849
16 октября появилась необходимость сбросить и задать новый контрольный вопрос. В приложении банка не нашла, как это сделать самой, и обратилась в поддержку.
К чату...
5
Т-Банк
Быстрое решение вопроса
user-815421420537
Получал дебетовую карту Блэк. Курьера сразу уведомил, чтобы отключили все платные услуги. Месяц спустя вижу в выписке -99 рублей. Обратился в поддержку, где оператор пояснил, что...
5
Т-Банк
Быстро вернули деньги за отмененную подписку
MariaMaria17
15 февраля утром обнаружила, что со счета карты списано 100 рублей за подписку на сервис Алиса плюс от Яндекса, которую я отключила. Составила обращение в банк, ассистент поддержки...
5
Т-Банк
Возврат комиссии за операцию
user-316422670741
9 февраля я пополняла Яндекс пэй, несколько раз и не обратила внимания, что у меня списывают комиссию. Ранее пополняла таким образом, комиссия не списывалась, так как суммы были не...
5
Т-Банк
Помощь в отключении доп. услуг
user-906315582883
Хочу выразить свою благодарность за быстрое решение моего вопроса сотрудником Т- Банка. У меня была подключена дополнительная платная опция PRO. Мне нужно было ее отключить, сама...
5
Т-Банк
Отличный банк
user-410412080060
Т- банк-это банк, в котором работают профессионалы своего дела, хорошо знающие свои продукты, способные быстро, оперативно разобраться в любой проблеме.Стиль общения, умение...
5
Т-Банк
Т-банк
user-249415047994
Заказывала доставку продуктов из пятерочки через сервис в городе т-банка. Когда привезли, увидела что часть товаров не довезли. Обратилась в чат банка в приложении. Объяснила...
5
Т-Банк
Отзывы о дебетовых картах Т-Банка
Сотрудники службы поддержки помогли разобраться с контрольным вопросом
Оценка
16 октября появилась необходимость сбросить и задать новый контрольный вопрос. В приложении банка не нашла, как это сделать самой, и обратилась в поддержку. К чату...
20.02.2026
Быстрое решение вопроса
Оценка
Получал дебетовую карту Блэк. Курьера сразу уведомил, чтобы отключили все платные услуги. Месяц спустя вижу в выписке -99 рублей. Обратился в поддержку, где оператор пояснил, что...
19.02.2026
Быстро вернули деньги за отмененную подписку
Оценка
15 февраля утром обнаружила, что со счета карты списано 100 рублей за подписку на сервис Алиса плюс от Яндекса, которую я отключила. Составила обращение в банк, ассистент поддержки...
19.02.2026
Возврат комиссии за операцию
Оценка
9 февраля я пополняла Яндекс пэй, несколько раз и не обратила внимания, что у меня списывают комиссию. Ранее пополняла таким образом, комиссия не списывалась, так как суммы были не...
19.02.2026
Помощь в отключении доп. услуг
Оценка
Хочу выразить свою благодарность за быстрое решение моего вопроса сотрудником Т- Банка. У меня была подключена дополнительная платная опция PRO. Мне нужно было ее отключить, сама...
19.02.2026
Отличный банк
Оценка
Т- банк-это банк, в котором работают профессионалы своего дела, хорошо знающие свои продукты, способные быстро, оперативно разобраться в любой проблеме.Стиль общения, умение...
19.02.2026
Т-банк
Оценка
Заказывала доставку продуктов из пятерочки через сервис в городе т-банка. Когда привезли, увидела что часть товаров не довезли. Обратилась в чат банка в приложении. Объяснила...
19.02.2026