Лучший банк в России или лучшая техподдержка

05.08.2021 10:58
3364
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Решил заказать карту tinkoff cyberpunk (акция)  Заказал через онлайн чат vk / Забыли подключить акцию, написал им об этом, через сутки акция уже была включена, а кэшбек пришёл ещё через сутки, так обращался 2-3 раза, всегда отправляли кэшбек Так же плюсом для заказа карты - бесплатное обслуживание до 18 лет  Когда забыл выключить уведомление в СМС и их сняли - написал им и они опять вернули деньги, лучшая техподдержка с которой я только общался А с реферальной программой можно и подзаработать немного  А с накопительным счётом (4%) можно избежать потери средств из-за инфляции  Так же сам банк не берёт коммисию, только другие банки, если не подключить к ним СБП  Единственный банк который я уважаю!Проблем с банком которые не решились - нет  Пользуюсь с февраля 2021 Вот только бы для мобайл ценовую политику помягче...
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-07-23T15:27:35+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, хронологию событий, указанных в отзыве. Также просьба направить скриншоты переписок в чате по данным ситуациям нам на почту responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на сайте. 19.08.2021 Спасибо, получили, оценку засчитываем.
Bzrr
2021-08-16T13:45:37+03:00
Жду
Т-Банк
Т-Банк
2021-08-05T16:48:50+03:00
Здравствуйте! Рады, что вам понравился наш банк. Мы и дальше развиваемся для вашего удобства и выгоды. Будем рады дальше с вам сотрудничать. Желаем всего доброго, счастья и успехов :)

О банке

Народный рейтинг

6 место
3,97
средняя оценка
9.68%
решено проблем
34 399
отзыва
34 282
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Сервис Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Максимальный кэшбек за покупку через Город-Супермаркеты в приложении Т-банка

Оценка 5

У меня недавно в приложении Т-банка высветилось предложение с выгодным кэшбеком 25% за покупки через сервис Город.  Я ни разу ещё не пользовалась доставкой через этот сервис. В... Читать полностью

24.01.2026

Дополнительный бонус в игре "Квизи" от Т-банка за открытие вклада

Оценка 5

Очень нравятся игры в приложении Т-банка. Играю в игру "Квизи". Недавно была снова запущена эта игра с розыгрышем денежных сумм.  Нужно как можно больше набрать очков (квизия) за... Читать полностью

24.01.2026

Быстрое решение вопросов

Оценка 5

07.01.2026 обратилась в чат поддержки банка с вопросом отключения подписки и возврат денежных средств. сначала мы общались с роботом , который быстро понял мой вопрос и отключил... Читать полностью

23.01.2026

Оператор чата сориентировал по приложению и помог оформить вклад

Оценка 5

Мне в чате помогли оформить вклад. Я уже оформляла вклад раньше, но тут приложение обновилось и с главного экрана куда-то подевалась кнопка со вкладом, раньше всегда была прямо на... Читать полностью

23.01.2026

Благодарность

Оценка 5

16.01.26 я случайно заметила списания с карты. Сумма не большая 200 рублей, но списантя были регулярными. Это были явно обманные действия. Стала проверять все счета и вклад, но... Читать полностью

23.01.2026

Решили проблему с проходами в бизнес-зал — лояльность и поддержка на уровне!

Оценка 5

Хочу выразить благодарность команде Т-Банка за оперативное и внимательное решение непростой ситуации. У меня была проблема с использованием привилегии Premium — бесплатные проходы... Читать полностью

23.01.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Хочу оставить отзыв о работе Т-банка. У меня списали деньги за Яндекс подписку, которой я уже не пользуюсь в течении 3х месяцев. Я обратилась в чат банка. У меня приняли пряснения... Читать полностью

23.01.2026