Оформлял кредитную карту в период акции. Однако по правилам акции (о чём узнал только после решения вопроса) нужно было переходить по спец ссылке. В результате в акцию не попал. Но мне после обращения сделали исключение и сменили тарифный план с неакционного на акционный. За что большая благодарность всем соучастникам.