Оценка
Отзыв проверен
В банке Тинькофф большое количество различных бонусных программ, в частности: повышенный кэшбек в определённых категориях и сервисах мобильного приложения (такие как топливо, кино, путешествия). И несмотря на то, что в ряде случаев я как клиент, не всегда правильно выполняла условия бонусных программ, банк шёл навстречу и начислял бонусы.
Один из наглядных примеров: в сентябре мне был положен повышенный кешбек 5% в категории развлечения. 7 сентября мною совершена покупка в батутном центре. К сожалению торговой точкой был неправильно определен МСС: как фастфуд с 1% кэшбека. Банк не мог изменить категорию, однако он скорректировал кэшбек за операцию, сумма рассчитанного кэшбека в отчетном периоде увеличилась. Естественно банк вполне правомерно предупредил меня, что все последующие начисления будут производиться по правилам программы лояльности.
Следующий случай: мой супруг, как держатель допкарты 18 сентября произвел покупку билетов в кино через свой личный кабинет, поэтому бонус не был рассчитан. После моего обращения 24 сентября сотрудники банка проверили информацию и 4 октября начислили бонусы в полном размере. Это лишь часть примеров лояльного отношение банка к клиентам.
Огромное спасибо за это Тинькофф!
Т-Банк
2021-10-17T21:30:19+03:00
Добрый день.
Всегда стараемся пойти на встречу клиентам и рады, что вы это оценили.:)
Спасибо за крутой отзыв, будем радовать вас и дальше!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
19.88% — 39.9%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет
Т-Банк
На высшее образование
2.95% — 3%
Полная стоимость кредита
до 6 млн.
на срок до 25 лет
Т-Банк
Под залог (авто)
19.88% — 32.89%
Полная стоимость кредита
до 7 млн.
на срок до 7 лет
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
17.89% — 31.89%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Т-Банк
Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Платинум с оформлением на Банки.ру
до 120 дней
льготный период
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Lamoda
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7 Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Drive
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
ЛУКОЙЛ
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Platinum Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Банк надежный служба поддержки работает быстро
user-505823517764
Пользуюсь услугами банка относительно недавно, при трудоустройстве на работу указал реквизиты Т банка зарплата всегда приходила раньше чем другим на сбербанк
еще был такой момент...
5
Т-Банк
Спасибо огромное
user-947517164930
В чате предоставили данные техподдержки почты. Мой вопрос был решён в этот же день. Вопрос касался возврата денег с сервиса такси. Помоги в короткий срок зачислить деньги обратно...
5
Т-Банк
Лимиты и комиссии за переводы по номеру карты
user-315424270643
Хочу поблагодарить оператора Наталью из чата поддержки Т-банка. Обратилась 21 мая вечером (в 22:40), что бы разобраться с тарифами и лимитами на переводы по номеру карты. Знала...
5
Т-Банк
Разблокировали программу лояльности Т-банка
seton74
Ранее у меня появилась блокировка (ограничения связанные с участием в акциях и получениея кэшбэка от партнеров). Причины подобных ограничений в Т банке крайне непонятны и это плохо...
5
Т-Банк
Быстро вернули коммисию
user-703423247358
Я заметила, что с моей карты Black списали 198 рублей за обслуживание. Именно поэтому 21.05.2026 в 21:09 я обратилась в чат поддержки.
Ассистент поддержки сразу показал условия...
5
Т-Банк
Хочу похвалить за оперативный возврат денег
user-670310081415
на неделе у т-банка был интересный кэшбэк за покупку в ленте. оформил, оплатил, но по факту часть заказа пришлось вернуть, поскольку состав заказанного продукта не соответствовал...
5
Т-Банк
Быстрая и оперативная помощь контактного центра
user-195025294886
Хочу поблагодарить сотрудницу Оксану в чате поддержки и контактном центре, обращалась 3 мая в 19:56. Решила положить деньги через банкомат Т-банка на карту МИР, 15000 рублей...
5
Т-Банк
Отзывы о дебетовых картах Т-Банка
Банк надежный служба поддержки работает быстро
Оценка
Пользуюсь услугами банка относительно недавно, при трудоустройстве на работу указал реквизиты Т банка зарплата всегда приходила раньше чем другим на сбербанк еще был такой момент...
24.05.2026
Спасибо огромное
Оценка
В чате предоставили данные техподдержки почты. Мой вопрос был решён в этот же день. Вопрос касался возврата денег с сервиса такси. Помоги в короткий срок зачислить деньги обратно...
22.05.2026
Лимиты и комиссии за переводы по номеру карты
Оценка
Хочу поблагодарить оператора Наталью из чата поддержки Т-банка. Обратилась 21 мая вечером (в 22:40), что бы разобраться с тарифами и лимитами на переводы по номеру карты. Знала...
21.05.2026
Разблокировали программу лояльности Т-банка
Оценка
Ранее у меня появилась блокировка (ограничения связанные с участием в акциях и получениея кэшбэка от партнеров). Причины подобных ограничений в Т банке крайне непонятны и это плохо...
21.05.2026
Быстро вернули коммисию
Оценка
Я заметила, что с моей карты Black списали 198 рублей за обслуживание. Именно поэтому 21.05.2026 в 21:09 я обратилась в чат поддержки. Ассистент поддержки сразу показал условия...
21.05.2026
Хочу похвалить за оперативный возврат денег
Оценка
на неделе у т-банка был интересный кэшбэк за покупку в ленте. оформил, оплатил, но по факту часть заказа пришлось вернуть, поскольку состав заказанного продукта не соответствовал...
21.05.2026
Быстрая и оперативная помощь контактного центра
Оценка
Хочу поблагодарить сотрудницу Оксану в чате поддержки и контактном центре, обращалась 3 мая в 19:56. Решила положить деньги через банкомат Т-банка на карту МИР, 15000 рублей...
21.05.2026