Оценка
Отзыв проверен
В банке Тинькофф большое количество различных бонусных программ, в частности: повышенный кэшбек в определённых категориях и сервисах мобильного приложения (такие как топливо, кино, путешествия). И несмотря на то, что в ряде случаев я как клиент, не всегда правильно выполняла условия бонусных программ, банк шёл навстречу и начислял бонусы.
Один из наглядных примеров: в сентябре мне был положен повышенный кешбек 5% в категории развлечения. 7 сентября мною совершена покупка в батутном центре. К сожалению торговой точкой был неправильно определен МСС: как фастфуд с 1% кэшбека. Банк не мог изменить категорию, однако он скорректировал кэшбек за операцию, сумма рассчитанного кэшбека в отчетном периоде увеличилась. Естественно банк вполне правомерно предупредил меня, что все последующие начисления будут производиться по правилам программы лояльности.
Следующий случай: мой супруг, как держатель допкарты 18 сентября произвел покупку билетов в кино через свой личный кабинет, поэтому бонус не был рассчитан. После моего обращения 24 сентября сотрудники банка проверили информацию и 4 октября начислили бонусы в полном размере. Это лишь часть примеров лояльного отношение банка к клиентам.
Огромное спасибо за это Тинькофф!
Т-Банк
2021-10-17T21:30:19+03:00
Добрый день.
Всегда стараемся пойти на встречу клиентам и рады, что вы это оценили.:)
Спасибо за крутой отзыв, будем радовать вас и дальше!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
19.88% — 42.09%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет
Т-Банк
На высшее образование
2.95% — 3%
Полная стоимость кредита
до 6 млн.
на срок до 25 лет
Т-Банк
Под залог (авто)
22.89% — 34.9%
Полная стоимость кредита
до 7 млн.
на срок до 7 лет
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
19.89% — 32.91%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Т-Банк
Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Платинум с оформлением на Банки.ру
до 120 дней
льготный период
0 - 1 490 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Lamoda
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7 Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Drive
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
ЛУКОЙЛ
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Platinum Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Премиум подписка
user-644524381688
Здравствуйте, хотела бы поделиться ситуацией. Нечаянно оформила премиум подписку, которая мне была не нужна и попыталась связаться с поддержкой для того, чтобы вернуть денежные...
5
Т-Банк
Как мне т банк вернул все потраченные средства за списания по обслуживанию карты и плату за оповещения до 18 лет
user-402923769748
Когда я оформлял карту т банка мне сказали что она полностью бесплатная ни каких списаний и платных услуг не будет но на протяжении года у меня списали за услуги банка 1034р я даже...
5
Т-Банк
Кэшбек дня
user-576122575320
В Т-Банке есть полезный раздел "Кэшбек дня" с выгодными предложениями вплоть до 100 процентов кэшбека. 13.02.26 появилось выгодное предложение - 100 процентов кэшбека за покупку...
5
Т-Банк
Приятная работа с поддержкой
user-225523697800
Хотелось бы рассказать про хорошую систему бонусов и приятную поддержку :)
В общем примерно с 14-17 декабря была акция что, купив кое какой порошок ( не думаю что здесь можно...
5
Т-Банк
В поддержке Т-банка быстро решили вопрос со счетами и вкладами
user-312017990178
Я решила проверить все свои открытые счета в личном кабинете налогоплательщика. И увидела , что в Т-банке у меня четыре открытых счета. Один по дебетовой карте, один...
5
Т-Банк
Сотрудники службы поддержки помогли разобраться с контрольным вопросом
user-163123078849
16 октября появилась необходимость сбросить и задать новый контрольный вопрос. В приложении банка не нашла, как это сделать самой, и обратилась в поддержку.
К чату...
5
Т-Банк
Кэшбэк по акции
user-343619633934
В январе в официальной группе Т-банка был пост о «вызове с призами» за активность. Являясь клиентом банка, и любителем пеших прогулок, решила участвовать в нем.
Призом был...
5
Т-Банк
Отзывы о дебетовых картах Т-Банка
Премиум подписка
Оценка
Здравствуйте, хотела бы поделиться ситуацией. Нечаянно оформила премиум подписку, которая мне была не нужна и попыталась связаться с поддержкой для того, чтобы вернуть денежные...
21.02.2026
Как мне т банк вернул все потраченные средства за списания по обслуживанию карты и плату за оповещения до 18 лет
Оценка
Когда я оформлял карту т банка мне сказали что она полностью бесплатная ни каких списаний и платных услуг не будет но на протяжении года у меня списали за услуги банка 1034р я даже...
20.02.2026
Кэшбек дня
Оценка
В Т-Банке есть полезный раздел "Кэшбек дня" с выгодными предложениями вплоть до 100 процентов кэшбека. 13.02.26 появилось выгодное предложение - 100 процентов кэшбека за покупку...
20.02.2026
Приятная работа с поддержкой
Оценка
Хотелось бы рассказать про хорошую систему бонусов и приятную поддержку :) В общем примерно с 14-17 декабря была акция что, купив кое какой порошок ( не думаю что здесь можно...
20.02.2026
В поддержке Т-банка быстро решили вопрос со счетами и вкладами
Оценка
Я решила проверить все свои открытые счета в личном кабинете налогоплательщика. И увидела , что в Т-банке у меня четыре открытых счета. Один по дебетовой карте, один...
20.02.2026
Сотрудники службы поддержки помогли разобраться с контрольным вопросом
Оценка
16 октября появилась необходимость сбросить и задать новый контрольный вопрос. В приложении банка не нашла, как это сделать самой, и обратилась в поддержку. К чату...
20.02.2026
Кэшбэк по акции
Оценка
В январе в официальной группе Т-банка был пост о «вызове с призами» за активность. Являясь клиентом банка, и любителем пеших прогулок, решила участвовать в нем. Призом был...
20.02.2026