Профессиональная поддержка

20.11.2021 11:53
5819
Оценка
5
Отзыв проверен
Я не являюсь клиентом этого банка, но так получилось, что мне пришлось столкнуться с их службой поддержки. Хочу выразить благодарность всем, кто со мной работал: оператору горячей линии, эксперту на банки.ру, тех.поддержке, которая отвечала на почту. Молодцы, грамотно и оперативно работают. Многим ведущим банкам есть чему у вас поучиться. Спасибо!
Т-Банк
Т-Банк
2021-11-24T14:34:48+03:00
Здравствуйте! Мы всегда стараемся поддерживать высокий уровень обслуживания наших клиентов! Большое спасибо за такие прекрасные слова. :) Надеемся на дальнейшее сотрудничество.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,47
средняя оценка
23.22%
решено проблем
14 836
отзыва
14 706
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о кредитах Т-Банка

Поддержка контакт-центра

Оценка 5

Хотелось поблагодарить контакт-центр Т-Банка за профессионализм и скорость решения вопроса. Обращалась с просьбой сдвинуть на несколько дней график платежей по некоторым кредитным... Читать полностью

21.04.2026

Помощь в оплате по кредиту

Оценка 5

По испонительному листу наложили арест на счета. Обратился 10 марта в колл-центр с вопросом о том, как платить кредит , если арест на счетах. Оператор объяснил все подробно, скинул... Читать полностью

15.04.2026

Адекватное отношение к клиенту

Оценка 5

У Тбанка есть такой продукт "Кубышка". Это когда нужно взять не надолго денег. Неудобно, конечно, что всего на 1 неделю без процентов, но иногда спасает. Есть у этой услуги еще... Читать полностью

15.04.2026

Лучшие!

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поделиться своим опытом взаимодействия с Т-Банком. Я являюсь клиентом уже более 10 лет, и за это время пользовалась разными банковскими продуктами. За весь... Читать полностью

15.04.2026

Помогли быстро и четко!

Оценка 5

Обращалась в чат поддержки с вопросом операции по вкладу, и нужна вода справка о действующем кредите, чат поддержки отвечает быстро и по делу, сразу прислали справки на мою... Читать полностью

10.04.2026

Консультация о рассрочке

Оценка 5

В мобильном приложении мне пришло предложение о возможности оформить рассрочку на уже совершенную покупку.  Однако меня заинтересовал вопрос, будет ли при рассрочке переплата за... Читать полностью

07.04.2026

Быстрая помощь в решении вопроса

Оценка 5

23 марта обратилась в чат банка в МБ, нужно было срочно снять самозапрет. Ответ получила в течение минуты, также проинформировали о временном дедлайне, что смогу оформить кредит... Читать полностью

06.04.2026

Продукты банка