Оборотный кредит - это обман!

18.01.2022 15:36
16881
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый день! Себе на беду, решил воспользоваться предложением «Оборотный кредит» от Тинькофф Банка. Сразу планировал вернуть кредит через месяц, т.к. процент по кредиту очень большой, у меня по тарифу вышло 2,49% в месяц, это почти 30% годовых. К тому же, когда мне звонили и предлагали воспользоваться этим кредитом уверяли что возможно досрочное погашение кредита и при оформлении я уточнял, возможно ли досрочно погасить кредит, тоже отвечали  что возможно. А оказалось, что не так все просто.    4-го декабря 2020г. получил кредит в сумме 160000руб., на всякий случай оформил на срок 6 месяцев, мало ли что произойдет. Через месяц  4 января2021г. с целью полного погашения кредита получил в личном кабинете банка Тинькофф, счет на оплату этого кредита, в котором было указанно: «Ваша задолженность по кредиту на текущий момент составляет 163 573.00 руб.». В тот же день, отправляю платежку в банк в котором у меня еще один расчетный счет на сумму указанную в счете от Тинькофф банка и по реквизитам указанным в этом счете. Но дело в том, что это были новогодние выходные и банк от куда я перечислял деньги , платежку принял, но перечислил деньги только 11-го  в первый рабочий день.  Позже я захожу в личный кабинет, чтобы проверить погашен ли кредит и оказывается что нет! Я должен еще 19920руб! То есть берешь  в  кредит 160000руб, через месяц возвращаешь с процентами за месяц и должен еще 19920руб. Это что за грабеж такой!? Это примерно 12% в месяц! Обращался за разъяснениями в банк, все было очень долго,  задаешь вопрос его перенаправляют, потом ждешь ответа от 3 дней до недели, а иногда и не получаешь ответа, задаешь повторно, опять ждешь. В итоге, я так понятного объяснения от банка не получил, кроме: мы все проверили, все правильно, так система рассчитала. То есть правильно брать 12% в месяц за пользование кредитом? Начал разбираться сам, оказалось  система распределила сумму 163 573руб на все шесть месяцев кредитного срока, вычитая в первую очередь проценты по кредиту за каждый месяц. И в итоге я еще остался должен те самые 19920руб. Только я об этом не просил! С какой стати было принято решение так распределить поступившую сумму? Возможно,163 573руб это была сумма кредита с процентами за декабрь, т. к. проценты списывают сразу и в первую очередь. Тогда 5-го января, возможно, были начислены проценты за  январь, и поэтому не хватило суммы для полного погашения. Хорошо, если так, я готов оплатить дополнительно проценты за январь, и предложил это банку Тинькофф, на что они отказали и сообщили что я должен оплатить 19920руб а они уберут штрафы. Да, пока велись переговоры уже наступило время платежа и мне начислили штрафы.  На данный момент штрафов накидали на44200руб!!! В итоге, получается сумму кредита и проценты за месяц я вернул, а оказался еще должен, на данный момент, в сумме со штрафами 64 120руб!
Т-Банк
Т-Банк
2022-02-02T14:48:10+03:00
Здравствуйте. Вы выбрали досрочное погашение на уменьшение суммы кредита, при этом часть пошла на тело кредита, а другая часть на погашение комиссий. Образовался долг, так как внесли не всю сумму сразу – банк отправитель не отправлял платежи до 11 января 2022. По этому вопросу вы обращались в чат за консультацией несколько раз. Ответы не смогли дать сразу – для этого мы подключили специалистов. За длительное ожидание простите нас, пожалуйста. При этом мы готовы были рассмотреть возмещение всех штрафов, если вы погасите тело кредита. Приостанавливали начисление штрафов, чтобы дать вам возможность внести сумму долга. Вели с вами переговоры, старались помочь разрешить вопрос – в результате вы доплатили. Штраф мы вам вернули, а также возместили комиссию, которую списали при досрочном погашении, когда выбрали неправильный параметр погашения. Кредит закрыли.
Vegas3030
2022-01-21T16:25:30+03:00
Проблема решилась, позвонили из Тинькофф банка, мы обо всем договорились
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,50
средняя оценка
27.41%
решено проблем
20 707
отзыва
20 563
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Т-Банка

Работа сотрудника

Оценка 5

Хочу выразить благодарность менеджеру Светлане за профессиональную помощь в решении моего вопроса. По моей кредитной линии был начислен необоснованный платеж, и Светлана оперативно... Читать полностью

01.05.2026

Льгота по овердрафту

Оценка 5

Т-Бизнес подключил мне овердрафт и я хотел его отключить, т.к. мне он не особо нужен. Но специалист Елена предложила установить мне индивидуально льготу по овердрафту (отключить... Читать полностью

23.04.2026

Благодарность

Оценка 5

Мне нравится этот банк. Интерфейс понятный,удобный. Менеджер Роман сразу отвечает и оперативно решает заданные мной вопросы. Обратилась с серьезным и срочным вопросом в банк... Читать полностью

24.03.2026

Благодарность сотруднику Т-банка

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника Т-Банка К-ва Александра за оперативную и грамотную помощь при решении моего вопроса по погашению оборотного кредита. Александр четко все разъяснил... Читать полностью

15.03.2026

Решение проблемы с выдачей очередного транша по кредитной линии

Оценка 5

06 марта, перед празниками, у нас возникла заминка с выдачей очередного транша по кредитной линии. Написали в чат персональному менеджеру Ф-ой Наталье и она все решила СУПЕР... Читать полностью

06.03.2026

Оборотный кредит для бизнеса

Оценка 5

Благодарю специалиста кол-центра за очень подробную инструкцию по дальнейшим действиям для внесения ежемесячного платежа и комиссии, до этого разговора я не могла внести деньги на... Читать полностью

02.03.2026

Лучшая помощь онлайн

Оценка 5

Большое спасибо менеджеоу Анастаси Т за помощь. Очееь оперативно и по существу остро интересующего меня вопроса!!!!! При этом такая реакция менеджера на кажжое мое обращение. Не... Читать полностью

04.02.2026

Продукты банка