По 115 ФЗ вместе со счетами заблокировали мобильный Тинькофф Мобайл!

Банку показалась подозрительной операция пополнения МОЕГО номера мобильного на сумму 100 тыс руб с МОЕЙ кредитки Альфабанка, и последующий перевод этой суммы на МОЙ счет в Тинькофф банке. И они заблокировали все мои счета и карты в банке. И вместе с тем, оказалось, что свой мобильный я теперь тоже не могу пополнить! Вообще никаким образом - ни с Тинькофф, ни из любого другого банка или любого другого сервиса. И все из-за того, что счет мобильного телефона - является одним из счетов в банке, который так же попал под блокировку! Находясь за границей в международном роуминге меня фактически лишили связи! На мобильном осталось 20 рублей, и я не могу даже входящий звонок принять, не говоря о покупке пакета с интернетом. Буду писать жалобы по этому поводу в мин. связи, и Роспотребнадзор. 30 мая, спустя 6 дней молчания, банк сообщил мне о том, что счета и карты заблокированы в соответствии со 115 ФЗ, и запросили у меня документы, объясняющее мои операции, и экономическое обоснование пополнение мобильного на 100 тыс и перевод этой суммы на банковский счет. В тот же день я предоставил полный отчет моей деятельности как самозанятого с выпиской из налоговой о доходах за все годы, и даже выписку по карте с которой делал пополнение, им предоставил, где указано, что я ее владелец. Объяснил, что пополнил мобильный, чтобы снять деньги со СВОЕЙ кредитки, а операция прошла как "покупка", и сработал беспроцентный период. Ничего противозаконного и криминального в этом нет. А вот блокировка моих счетов доставила мне серьезные неудобства, находясь за границей! И особенно тот факт, что они закрыли возможность пополнить даже мобильный! Оставив меня фактически без связи в чужой стране. В тот же день, 30 мая, после получения моих документов по email, сотрудник Алексей сообщает мне, что "какие либо ограничения мне наложены не были"! [[TB1B19E91DD44862A]] При этом никаких операций по счетам не работали. А карты так и отображались заблокированными. Так же, в этом письме обещалось все проверить в течение 2х дней. Ок, жду. Прошло еще 2 дня, звоню в контакт-центр, описываю ситуацию, сотрудница уверяет меня что счета не заблокированы. Пробую совершить хоть какую-то операцию - не работает. Написано: "Операция по договору не может быть выполнена. Обратитесь в Тинькофф". Разбираются, переключают меня на Ирину, которая представляется сотрудником, который передает документы на проверку в департамент, который занимается блокировками по 115 ФЗ. Уверяет меня, что документы были проверены, и все счета и карты должны быть разблокированы. Но по факту - нет. Устанавливает приоритет на максимальный, и обещает, что до конца дня 02.06.2022 решат проблему и со мной свяжутся. Составляет обращение по поводу ограничений на мобильный номер, чтобы в банке обратили внимание на эту проблему, так как мобильный блокировать не имеют права! Это обращение через пару часов закрывается со статусом "решено", а на утро 03.06.2022 я получаю смс о зачислении на мой ЗАБЛОКИРОВАННЫЙ счет 500 рублей компенсации. СМЕШНО! Проблема не решена, счета заблокированы, карты тоже. Мобильный пополнить невозможно, а они мне 500 рублей? Вы там что, издеваетесь что ли??? Хотя бы на мобильный тогда уж закинули. Или вы там даже суть проблемы не смотрите, когда с обращениями работаете? Что мне делать с вашими 500 рублями? Вы реально думаете, что 500 рублей способны компенсировать всю нервотрепку, которую вы доставили своими блокировками человеку, находящемуся за границей, которого к тому же оставили без связи??? Тинькофф, я ваш клиент более 10 лет, и такого издевательства я не заслужил.