Кэшбек и служба поддержки

27.10.2022 10:34
804
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Пользуюсь дебетовой картой уже давно, и не разу не пожалела, что выбрала именно этот банк. Совершаю покупки и получаю очень выгодные кэшбеки! в том месяце преобрела телефон на Яндекс маркет, Тинькоф вернули мне кэшбек целых 5000 рублей! Я очень довольна! А так же постоянно пользуюсь услугами чат поддержки, отвечают очень быстро и по делу! Помогли найти реквизиты счета мир, так же помогли решить проблему с тем что я не могла в транзакции найти функцию о прикреплении чека, и много чего другого! В отличие от других банков поддержка реагирует очень быстро и так же быстро решает вопросы! Спасибо за сотрудничество! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-11-14T12:11:25+03:00
Спасибо за отзыв. Направьте нам, пожалуйста, скриншоты обращений в чат на почту responses@banki.ru со ссылкой на этот отзыв. 05.12.2022 От автора получена дополнительная информация.
Тинькофф Банк
Тинькофф Банк
2022-10-29T13:32:29+03:00
Здравствуйте.
Рады, что вы с нами. Удобство клиентов и высокое качество обслуживания - наш приоритет. Спасибо за высокую оценку нашей работы :) Нет ничего лучше, чем довольный клиент.

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,56
средняя оценка
16%
решено проблем
30 633
отзывов
30 535
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Тинькофф Банка

Положительный отзыв о банке Тинькофф

Оценка 5

18.05.2024 20:53 Часто обращаюсь к сотрудникам банка в чат либо контактный сервис. Довольна абсолютно работой сотрудников банка; очень вежливое общение, быстрые ответы и быстрая... Читать полностью

27.05.2024

Отличная поддержка

Оценка 5

Пользовался Тинькофф про , решил , побыть без него некоторое время , но забыл отключить , списали деньги , поддержка пошла на встречу вернула деньги ! Лучшая карта всем советую... Читать полностью

26.05.2024

Тех поддержка

Оценка 5

Недавно, а именно 24 мая в 15:19, обращался в тех поддержку на счет возврата средств с площадки Avito. В тех поддержке быстро все проверили и сказали, что проследят за тем, чтобы... Читать полностью

25.05.2024

Спасибо за помощь

Оценка 5

22 апреля я начал общаться в чате с оператором Юлией . Я описал ситуацию, она уточнила подробности, подсказала сроки рассмотрения. Мне быстро ответили , были вежливы. Также мы... Читать полностью

25.05.2024

Помощь в возврате средств списанных мошенниками

Оценка 5

Появилась проблема с тем, что на сайте где я оплатил подписку за 1 руб. у меня через определённый срок сайт двумя платежами без моего ведома снял средства. Сразу же как я увидел... Читать полностью

25.05.2024

По-настоящему ценят своих клиентов!

Оценка 5

Безумно нравится поддержка Тинькофф, для меня это самый клиентоориентированный и идущий на уступки банк из всех возможных! Уже не первый раз помогают, быстро решают вопросы, в... Читать полностью

25.05.2024

Отличная работа оператора

Оценка 5

25 мая в 16:30 по московскому времени попытался положить наличные на дебетовую карту. Банкомат тормозил, я положил купюру номиналом 1000 рублей, сначала купюроприемник не... Читать полностью

25.05.2024