Помогли и предоставили компенсацию

30.10.2022 13:23
682
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Оплачивал покупку на сайте, что то случилось и деньги списались, на сайте же покупеа не отобразилась. Написал в поддержку в онлайн-чат, ответили почти моментально! В итоге помогли в течение нескольких и даже дали компенсацию в размере суммы ущерба!

Так же всегда очень быстро отвечают на все вопросы в онлайн чате и общаются вежливо. Лучший банк определенно.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-11-21T20:42:17+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните дату операции . Также просьба направить скриншоты переписки в чате и скриншот решения банка нам на почту responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. 07.12.2022 Благодарим за обратную связь, получили, оценку засчитываем.
user-438611785592
2022-11-22T16:30:57+03:00
дата операции 4 июня 2022 дата возврата с компенсацией 12 июня 2022
Тинькофф Банк
Тинькофф Банк
2022-11-03T10:25:22+03:00
Здравствуйте. Здорово, что вы остались довольны условиями обслуживания и поставили столь высокую оценку нашей работе!

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,56
средняя оценка
16%
решено проблем
30 633
отзывов
30 535
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Тинькофф Банка

Положительный отзыв о банке Тинькофф

Оценка 5

18.05.2024 20:53 Часто обращаюсь к сотрудникам банка в чат либо контактный сервис. Довольна абсолютно работой сотрудников банка; очень вежливое общение, быстрые ответы и быстрая... Читать полностью

27.05.2024

Отличная поддержка

Оценка 5

Пользовался Тинькофф про , решил , побыть без него некоторое время , но забыл отключить , списали деньги , поддержка пошла на встречу вернула деньги ! Лучшая карта всем советую... Читать полностью

26.05.2024

Онлайн поддержка

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв и поблагодарить Тинькофф банк за качественную работу технической поддержки, 25.05.24 в 20-39 обратился в онлайн чат за помощью, не был начислен... Читать полностью

25.05.2024

Помогли решить проблему

Оценка 5

В мае у меня списали деньги за день до оплаты аренды по дебетовой карте. я обратился в приложение Тинькофф за возвратом средств. поддержка очень быстро отреагировала на мою просьбу... Читать полностью

25.05.2024

Самый топовый банк

Оценка 5

В очередной раз, Тинькофф не перестает меня удивлять, по-моему самые оперативные сотрудники ушли работать туда. Сегодня, 25.05.24 в 21:19, обратился в банк с вопросом, мне ответила... Читать полностью

25.05.2024

Молниеносное решение вопросов

Оценка 5

В мае я подключила подписку онлайн кинотеатра по промокоду бесплатно на 45 дней. Через несколько дней кинотеатр списал с моей карты деньги за эту подписку. Моим возмущениям не было... Читать полностью

25.05.2024

Тех поддержка

Оценка 5

Недавно, а именно 24 мая в 15:19, обращался в тех поддержку на счет возврата средств с площадки Avito. В тех поддержке быстро все проверили и сказали, что проследят за тем, чтобы... Читать полностью

25.05.2024