Запрос документов

03.02.2023 12:19
1599
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Хочу выразить благодарность сотруднику банка Тинькофф, отделу по консультации клиентов в связи с запросом документов, Е-ой Яне. Как ИП, столкнулась с ситуацией по запросу документов согласно ФЗ-115, после запроса документов, буквально, в течение 20-30 минут, поступил звонок от специалиста, который мне пояснил причину запроса, помог в написании пояснения, конкретизировал список документов для предоставления в банк. После подачи мною документов, в течение 4х часов пришел ответ из банка с пометкой "Все документы в порядке". Приятной новостью оказалось, что в Тинькофф банке сформирован целый отдел для помощи и поддержки клиентов, которые столкнулись с запросом докуменов. Спасибо Вам. 
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-02-16T09:04:04+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, дату событий о которых рассказываете в отзыве? 06.03.2023 Спасибо за дополнение. Отзыв зачли.
user-71587358977
2023-02-17T12:14:35+03:00
30.01.2023г.
Т-Банк
Т-Банк
2023-02-03T13:18:59+03:00
Здравствуйте! Для нас важно, чтобы клиенты чувствовали нашу поддержку, поэтому к каждому мы применяем индивидуальный подход и стараемся решить вопрос в положительном ключе. Уверены, что дальнейшее сотрудничество принесет только приятные впечатления. Спасибо за отзыв!

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,50
средняя оценка
26.15%
решено проблем
17 241
отзыв
17 132
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Т-Банка

Помогли быстро зарегистрировать ИП

Оценка 5

Хотел бы написать отзыв о том, как я регистрировал ИП в Т-Банке. Итак, 28 апреля 2026 года я подал заявку на регистрацию ИП. Все прошло очень быстро, буквально за 5 минут все... Читать полностью

08.05.2026

Благодарность за решение бизнес счета

Оценка 5

Очень благодарна специалисту Марине, за обратную связь. Банк прислал уведомление о проверке по 115-ФЗ , сразу позвонила сотрудница банка Марина. сказала четко ,ясно вежливо какие... Читать полностью

06.05.2026

Индивидуальные условия

Оценка 5

Добрый день. Хотелось бы оставить благодарность за профессионализм персональному менеджеру Алине(к сожалению внутренний номер не знаю). Я являюсь предпринимателем и бизнес стал... Читать полностью

04.05.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! В очередной раз хочу выразить огромную благодарность сотруднику АО "ТБанк" персональному менеджеру Ирине! За высокий профессионализм и оперативную помощь в решении... Читать полностью

30.04.2026

Оперативная помощь с бухгалтерией

Оценка 5

Хочу поблагодарить персонального менеджера Т-Банка Оксану 686**2 за оперативную помощь с проблемой. 27.04.2025 я оставила заявку в техподдержку банка как юридическое лицо, чтобы... Читать полностью

29.04.2026

Успешно прошли проверку по 115-ФЗ в Т-Банке

Оценка 5

22.04.2026 г столкнулась с проверкой бизнеса по 115 ФЗ . По запросу банка были направлены документы на проверку. 24.04.2026 г в 12:14 бизнес прошёл проверку и были даны... Читать полностью

28.04.2026

Консультант, который действительно разобрался и подробно объяснил

Оценка 5

Сотрудница Анастасия (6*****8) внимательно изучила мой запрос и подробно расписала причину проблемы и как нужно действовать для учета платежей в онлайн бухгалтерии. До этого уже не... Читать полностью

28.04.2026

Продукты банка