Отличный банк и отзывчивая поддержка

10.03.2023 13:15
1807
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Доброго времени суток. Всегда бывают проблемы и в банке тинькофф всегда их решают или приходим к компромиссу.

Пригласил всех родных и близких на них. случился казус конечно с бабушкой: оформили приглашение на карту и симку с сохранением, а представитель привез карты и симку обычную с номером тинькофф. Бабуля согласилась, думала, что ей Номер перенесли (2 дня прошло, а надо 8 ждать). Проконтролировать Это я никак не мог, так как она за 1000км от меня. Банк вошел в мое положение и бабуле точно баллы дадут, а мне не факт, ждать еще 5 дней ) мне так то и не сильно надо, хотел бабуле перевести на номер все равно. Хоть как-то помогаю)

Поддержка банка - это вообще респект. Всегда помогают и ночью и утром, в любое время. всегда есть выход или компромисс! За это только можно ставить максисальную оценку)))

приложенте максимально удобное. У меня накопительные счета для всех целей. Каждый месяц капает по немного, это приятно. И все в одном месте. Также можно скрыть заначку от жены)))) (она пока не знает что можно скрывать, ахахах)

связь хорошая по их симке, еще и скидка от тинькофф про. Много функций бесплатных. Вообще огонь !!!

начальство перевел на тинькофф бизнес. Все вопросы круглосуточно решаем, все круто! Еще и бонус получу скоро))

Тут больше к представителям вопросы. Может они больше зарабатывают, если чтото предлагают плюсом. Я этого не знаю. Надо знать что тебе надо) 

Когда Олег Тиньков был было лучше, больше бонусов, плюх и тд. Но и без него этот банк лучший. Когда был 10% кешбек на Яндекс маркет, то приход +4000 бонусами в рублях достойно уважения. а так, к сожалению, в основном Москва и Питер имеют больше акций от партнеров. ждём в Белгороде, пока мы целы)

партнерская программа радует. Мелочь, а приятно)

советую этот банк! лучший из всех)

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-03-18T13:35:35+03:00
Пока оснований для зачета положительной оценки недостаточно. В комментариях вы можете дополнить отзыв примерами банковского обслуживания и проявления клиентоориентированности с указанием дат событий. UPD 17.04.2023 Принимаем итоговую оценку "4" вместо оценки "5", так как в отзыве описана проблема.
user-567413142872
2023-03-23T14:19:06+03:00
10 марта решили вопрос по акции пригласи друга. Симка была оформлена с переносом номера, но представитель предложил еще и симку Тинькофф. Пока номер переносился, получилось так, что была уже симка Тинькофф. Сотрудники поддержки решили проблему 10 марта 2023 года. День в день. Я пригласил работодателя в счет для бизнеса. В итоге перевелись на Тинькофф бизнес. Прошел месяц, мне не пришел бонус за приглошение. 14 марта оформил заявку. Все проверили и день в день все решили. Когда-то были еще проблемы, но все сегодня специалисты быстро и качественно решают.
Т-Банк
Т-Банк
2023-03-14T11:13:00+03:00
Приветствуем. Большое спасибо за такой детальный и подробный отзыв. Мы сделаем все возможное для того, чтобы радовать вас и дарить только положительные эмоции! Представитель действительно сработал не так, как мог и должен был. Извините, пожалуйста. Работу над ошибками мы уже провели. Вам и бабушке мы начислим бонусы. Номер от другого оператора также успешно перенесли к нам. Мы ценим наших клиентов и всегда стараемся найти индивидуальный подход к каждому. Будем только лучше!

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,49
средняя оценка
22.15%
решено проблем
13 569
отзыва
13 443
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Удобное приложение, оперативная поддержка

Оценка 5

     Здравствуйте. 15.04.2026 в 8:37, обратился в чат банка для подключения услуги "защита карт", для того, чтобы более подробно ознакомиться с условиями предоставления данной... Читать полностью

15.04.2026

Реальная помощь в чате (оперативно и лояльно)

Оценка 5

Есть проблема с банковскими транзакциями, может только у тинька, не знаю, но факт:если сервис пытается списать деньги, а на расчетном счете их нет (а я специально там не держку... Читать полностью

14.04.2026

Возмещение средств за доставленный испорченный продукт

Оценка 5

Обращалась в чат поддержки банка, при заказе через Супермаркеты в городе привезли битые яйца, поддержка создала обращение, и в установленный срок возместила денежные средства на... Читать полностью

13.04.2026

Внимание даже к мелочам

Оценка 5

13.04.26 обратилась по поволу не начисления кэшбэка по акции партнёров. Я всё сделала правильно. Купила йогурт,пробила отдельным чеком а потом в приложении Т- банка... Читать полностью

13.04.2026

Все понравилось

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв о Т-Банке. Оформление дебетовой карты прошло очень удобно и без лишних сложностей. Представитель приехал точно вовремя, был вежливым и... Читать полностью

13.04.2026

Проверили наличие платных услуг по счёту

Оценка 5

13 апреля 2026 года в 17:10 обращалась в онлайн чат Т-банка с целью узнать подключены ли какие-либо платные услуги по моему счёту .Спустя несколько минут ожидания мне в чате... Читать полностью

13.04.2026

Помощь в перевыпуске детской карты

Оценка 5

Я давно являюсь клиентом Т-банка, ещё с тех времён, когда у него было другое название. Сама активно пользуюсь картами, накопительными счетами, инвестициями, кэшбэком и прочем, что... Читать полностью

13.04.2026

Продукты банка