Отличная поддержка

23.03.2023 12:46
1605
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравствуйте! Совсем недавно столкнулся с проблемой, был вопрос по акции "Приведи друга". Мне зачислили некорректный бонус, но прекрасный человек с поддержки тинькофф банка с именем Анна помогла мне, ответив грамотно и по делу! Она объяснила в чем была проблема, и пошла на встречу заменив бонус, за что ей огромное спасибо! Служба поддержки тинькофф работает прекрасно, ещё раз спасибо Анне!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-04-06T22:19:14+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите более подробно, в чем заключалась проблема с начислением бонуса? Пришлите нам, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru скрин с результатом. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. 10.05.2023 С учетом полученных дополнений от автора и присланных материалов оценка зачтена.
user-599613150106
2023-04-07T01:27:08+03:00
Здравствуйте, изначально бонус был некорректно зачислен, но тинькофф решил данную проблему, скрин отправил вам на почту.
Т-Банк
Т-Банк
2023-03-24T05:52:17+03:00
Здравствуйте. Мы всегда готовы рассказать про все тонкости наших продуктов и идем навстречу клиентам там, где можем это сделать. Приятно, что вы это цените. Передали вашу благодарность Анне. Оценим ее работу по достоинству. Продолжим радовать вас отличным сервисом!

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,68
средняя оценка
15%
решено проблем
63 400
отзыва
63 320
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Быстрые возвраты

Оценка 5

14.09.2024 Я пошел в магазин и так получилось, что купил не рабочий товар, оплачивал дебетовой картой Т-банка, пришлось пойти и вернуть товар, прийдя в магазин и обьяснив ситуациб... Читать полностью

16.09.2024

Супер банк такой один!

Оценка 5

14.09.2024г. я добавила свою карту Black Т-банка в сервис Яндекс и с моего картсчета была списана сумма 399 рублей за подписку "Яндекс плюс", которой я, впрочем, давно не пользуюсь... Читать полностью

16.09.2024

Как мне вернули деньги

Оценка 5

В сентябре я совершила покупку в магазине через qr-код. Деньги списали, а чек за товар не вышел. На кассе мне объяснили, что деньги должны вернуться, но этого не произошло. На... Читать полностью

15.09.2024

Максимально клиенториентированное обслуживание

Оценка 5

Добрый день. 14 сентября 2024 года столкнулась с операцией оплаты со стороны мошенников, обнаружила в личном кабинете, написала сразу же в чат, после чего был заблокирован личный... Читать полностью

15.09.2024

Возврат денег за оповещения

Оценка 4

Хочу поблагодарить Т-Банк за быстрое решение вопроса. 22 июля 2024 года обратился с проблемой списания 99 рублей в месяц. Так как я не был уведомлен о платной услуге при получении... Читать полностью

14.09.2024

Возврат средств за подписки

Оценка 4

Здравствуйте, хочу поблагодарить оператора Бузургмехра, за быстрый и качественный ответ по поводу списания денег за платную подписку TinkoffPro. Обратился по этой проблеме, в... Читать полностью

14.09.2024

Консультация по Премиум продуктам банка

Оценка 5

Добрый день.  Хочу поделиться своей историей общения со своим персональным менеджером. Сегодня я обратился к нему с вопросам как лучше мне поступить в обращении с кредитной картой... Читать полностью

13.09.2024