Тинькофф не закрывает кредитную карту

В марте 2023 сделала обращение, что хочу закрыть кредитную карту Тинькофф All Airlines, мне ответили, всё ок. На следующий день звонят, я на совещании, трубку не беру, захожу вечером в приложение- у счета пропал статус" в процессе закрытия" . Я звоню, мне опять " все ок", за, закроем, вижу вашу заявку, но на след день история повторяется, звонят - я не беру трубку, "счёт в процессе закрытия" снимается. В колл -центре девочки зачитывают стандартный скрипт на все мои возмущения, что вообще происходит и не нужен обратный звонок, просто закройте уже. Ладно. Снова создаю заявку. След день - выходной, успеваю взять трубку, говорю с оператором, он - все ок, закроем до 15 апреля. Спрашиваю:а что так долго? Отвечает - нам нужно дождаться выписки, что вы ничего не должны. ( Картой я не пользовалась) ну ладно. Ждём, так ждём. ВНИМАНИЕ 4 апреля сообщение " мы по ошибке зачислили на ваш счёт 1000 рублей и решили их оставить" . Манипуляция, чтобы я зашла в кредитную карту и перевела деньги, тем самым отменив заявление на расторжение договора. Решаю игнорировать. 13 апреля приходит выписка, что действие кредитной карты прекращено, задолженность отсутствует. Думаю, все ок. НО НЕТ. 15 апреля статус в приложении с "закроем до 15 апреля" изменился на " закроем до 15 мая"?! Оператор обещал разобраться в "проблеме" , но вот не верю вообще. Это может продолжаться до бесконечности. Что за БАРДАК вообще?! НИКОГДА НЕ ОТКРЫВАЙТЕ КРЕДИТНЫЕ КАРТЫ ТИНЬКОФФ!!! Мерзкое послевкусие. От дебетовой тоже собираюсь избавляться, не хочу с этим банком больше ничего общего иметь.