Без обмана

10.07.2023 15:11
513
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Я начинающий предприниматель, брала кредит на развитие бизнеса - кредитная линия с комиссией за фактическое пользование кредитом. По условиям банка, должна была активировать заявку на кредит, но сотрудник банка некорректно объяснила момент активации, в итоге активировала раньше фактической надобности, а именно 30 мая, воспользовалась только 5 июня, и итог - заплатила комиссию за май. Погасила до 5 июля досрочно, и подала заявку на возврат комиссии. Подключилось много сотрудников банка для решения моего вопроса. В итоге хочу вам выразить огромнейшую благодарность за положительное решение данного вопроса. Теперь у меня есть полная уверенность, что вы работаете без обмана, и у меня появился еще один партнер, к которому я с уверенностью смогу обратиться. Еще раз огромная ВАМ ВСЕМ Благодарность!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-08-03T15:55:09+03:00
Оценку засчитали с учетом дополнительной информации. Принимаем итоговую оценку "4" вместо оценки "5", так как в отзыве описана проблема.
Т-Банк
Т-Банк
2023-07-11T11:30:36+03:00
Здравствуйте. Спасибо за отзыв! Мы рады, что решили ваш вопрос. Обязательно проверим работу сотрудника и примем меры. Чтобы модераторы засчитали оценку, расскажите, пожалуйста, подробнее про ваш опыт с нами в комментариях к отзыву или на электронный адрес responses@banki.ru: - напишите дату и время ваших обращений; - добавьте фото или скриншоты, если они есть.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,49
средняя оценка
27.23%
решено проблем
20 591
отзыв
20 452
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Т-Банка

Работа сотрудника

Оценка 5

Хочу выразить благодарность менеджеру Светлане за профессиональную помощь в решении моего вопроса. По моей кредитной линии был начислен необоснованный платеж, и Светлана оперативно... Читать полностью

01.05.2026

Льгота по овердрафту

Оценка 5

Т-Бизнес подключил мне овердрафт и я хотел его отключить, т.к. мне он не особо нужен. Но специалист Елена предложила установить мне индивидуально льготу по овердрафту (отключить... Читать полностью

23.04.2026

Благодарность

Оценка 5

Мне нравится этот банк. Интерфейс понятный,удобный. Менеджер Роман сразу отвечает и оперативно решает заданные мной вопросы. Обратилась с серьезным и срочным вопросом в банк... Читать полностью

24.03.2026

Благодарность сотруднику Т-банка

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника Т-Банка К-ва Александра за оперативную и грамотную помощь при решении моего вопроса по погашению оборотного кредита. Александр четко все разъяснил... Читать полностью

15.03.2026

Решение проблемы с выдачей очередного транша по кредитной линии

Оценка 5

06 марта, перед празниками, у нас возникла заминка с выдачей очередного транша по кредитной линии. Написали в чат персональному менеджеру Ф-ой Наталье и она все решила СУПЕР... Читать полностью

06.03.2026

Оборотный кредит для бизнеса

Оценка 5

Благодарю специалиста кол-центра за очень подробную инструкцию по дальнейшим действиям для внесения ежемесячного платежа и комиссии, до этого разговора я не могла внести деньги на... Читать полностью

02.03.2026

Лучшая помощь онлайн

Оценка 5

Большое спасибо менеджеоу Анастаси Т за помощь. Очееь оперативно и по существу остро интересующего меня вопроса!!!!! При этом такая реакция менеджера на кажжое мое обращение. Не... Читать полностью

04.02.2026

Продукты банка