Благодарность в поддержке

30.07.2023 07:01
335
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Хочу выразить свое очередное восхищение удобством сервисов для предпринимателей и поддержкой сотрудников банка, в частности Галина (684**14), которая помогла мне составить разные обращения по моим не типичным ситуациям, возникшим по части бухгалтерии моего счета. Так же мы разобрались с ней с моим овердрафтом и много с чем еще. Мне очень ценно, что сотрудники никуда не торопят и спокойно объясняют каждый шаг, до тех пор, пока мы не разберемся в ситуации и не закроем текущие вопросы.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-04-23T02:00:24+03:00
Оценку не засчитываем, на основании п. 3.8.3 [url=http://www.banki.ru/services/responses/rules/] Правил Народного рейтинга[/url]. P.S. Оценку засчитываем на основании дополнительной информации, полученной от автора.
user3407304
2023-08-27T16:08:20+03:00
прошу засчитать мой отзыв, т.к. общение с сотрудником было по телефону и никакие скрины я приложить к своему отзыву не смогу. Как я могу вам подтвердить свои слова еще, не понятно. И вообще удивительно, что далеко не каждый еще и соберется написать отзыв о работе и услуге, а вы при этом еще и какие-то припоны чините и препятствия для выражения своих отзывов. Таким способом больше никто вообще не захочет в следующий раз ничего тут писать и все ваши отзывы постепенно сойдут на нет.
Т-Банк
Т-Банк
2023-07-30T07:34:23+03:00
Приветствуем! Стараемся создавать удобный и комфортный сервис для наших клиентов. Рады, что у вас остались только положительные впечатления от сотрудничества с нами! Чтобы мы могли передать ваши слова благодарности лично Галине, а Банки.ру засчитали оценку, пожалуйста, расскажите подробнее в комментариях про ваш опыт в Тинькофф: - какие именно у вас были вопросы и как Галина помогла их решить; - если общались с коллегой в чате, добавьте фото или скриншоты консультации, либо пришлите их на электронный адрес responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,50
средняя оценка
27.51%
решено проблем
21 104
отзывов
20 954
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Т-Банка

Работа сотрудника

Оценка 5

Хочу выразить благодарность менеджеру Светлане за профессиональную помощь в решении моего вопроса. По моей кредитной линии был начислен необоснованный платеж, и Светлана оперативно... Читать полностью

01.05.2026

Льгота по овердрафту

Оценка 5

Т-Бизнес подключил мне овердрафт и я хотел его отключить, т.к. мне он не особо нужен. Но специалист Елена предложила установить мне индивидуально льготу по овердрафту (отключить... Читать полностью

23.04.2026

Благодарность

Оценка 5

Мне нравится этот банк. Интерфейс понятный,удобный. Менеджер Роман сразу отвечает и оперативно решает заданные мной вопросы. Обратилась с серьезным и срочным вопросом в банк... Читать полностью

24.03.2026

Благодарность сотруднику Т-банка

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника Т-Банка К-ва Александра за оперативную и грамотную помощь при решении моего вопроса по погашению оборотного кредита. Александр четко все разъяснил... Читать полностью

15.03.2026

Решение проблемы с выдачей очередного транша по кредитной линии

Оценка 5

06 марта, перед празниками, у нас возникла заминка с выдачей очередного транша по кредитной линии. Написали в чат персональному менеджеру Ф-ой Наталье и она все решила СУПЕР... Читать полностью

06.03.2026

Оборотный кредит для бизнеса

Оценка 5

Благодарю специалиста кол-центра за очень подробную инструкцию по дальнейшим действиям для внесения ежемесячного платежа и комиссии, до этого разговора я не могла внести деньги на... Читать полностью

02.03.2026

Лучшая помощь онлайн

Оценка 5

Большое спасибо менеджеоу Анастаси Т за помощь. Очееь оперативно и по существу остро интересующего меня вопроса!!!!! При этом такая реакция менеджера на кажжое мое обращение. Не... Читать полностью

04.02.2026

Продукты банка